Penderaan Moral Di Tempat Kerja

Isi kandungan:

Video: Penderaan Moral Di Tempat Kerja

Video: Penderaan Moral Di Tempat Kerja
Video: Bagaimana untuk bertindak balas terhadap kecederaan di tempat kerja dan tempat kerja tidak selamat 2024, Mungkin
Penderaan Moral Di Tempat Kerja
Penderaan Moral Di Tempat Kerja
Anonim

Kolektif kerja adalah sistem. Dan dia boleh sihat: dan kemudian bos bersikap adil, tahu menyokong dan memberi inspirasi kepada pekerja bawahan, tidak memilih kegemaran. Pekerja menunjukkan inisiatif dan bertanggungjawab, saling memperlakukan dengan hormat. Dan ada sistem di mana unsur-unsur tidak sihat atau tidak matang muncul dalam dua dimensi. Dalam hubungan menegak - bos-bawahan dan secara mendatar - pekerja-pekerja.

Pemimpin sering dianggap sebagai sosok ibu bapa, mahakuasa. Dan bawahan diletakkan pada posisi anak, yang tugas utamanya adalah mengikuti arahan, menjadi patuh dan pekerja yang baik, tidak membantah, tidak memberontak, tidak mengajukan pertanyaan yang tidak perlu. Dalam interaksi seperti itu, hubungan yang tidak selesai dengan ibu bapa dimainkan, di mana pemimpin menerjemahkan model tingkah laku ibu bapanya (bagaimana mereka diperlakukan), dan peranan bawahannya sebagai bawahan. Banyak peribadi, emosi dibawa ke dalam hubungan kerja, pemindahan dan unjuran berkembang dalam warna yang ganas.

Hubungan dalam pasukan antara pekerja, jika syarikat tidak menetapkan format interaksi secara khusus, dibina berdasarkan prinsip hubungan sekolah. Dan ini merupakan kesinambungan dari pengalaman sosialisasi sebelumnya dalam satu pasukan. Ini bermaksud ada kemungkinan pemimpin dan orang luar, "cemerlang" dan "miskin". Kaedah manipulasi, dibandingkan dengan masa kecil, menjadi halus, dan pergaduhan digantikan oleh pertempuran verbal.

Orang yang bekerja di syarikat besar paling rentan terhadap pengaruh unsur-unsur yang tidak sihat, kerana semakin besar pasukan, lebih sistematik daripada pengurusan peribadi. Sistemik bermaksud lebih bersatu. Tidak ada masa untuk mengambil kira ciri-ciri peribadi setiap orang, seseorang adalah roda gigi yang mesti bekerja dengan ketat mengikut arahan. Dan di mana nilai individu menurun, kekerasan timbul.

Tidak lama dahulu saya menulis tentang penyalahgunaan moral dalam hubungan, dan maklumat ini juga dapat digunakan untuk menganalisis bidang komunikasi manusia yang lain. Dalam artikel ini, saya ingin memberi tumpuan kepada ciri-ciri membezakan hubungan kasar dalam hubungan kerja.

Sekiranya kita menganggap hubungan bos-bawahan, maka penyalahgunaan moral dapat dikenali dengan tanda-tanda berikut:

- Bos menyalahgunakan kuasanya. Dia nampaknya berfikir bahawa ketika dia datang bekerja, seorang pekerja meninggalkan semua hak asasi manusia di luar pintu pejabat. Dia mahukan ketaatan yang tidak diragukan dan tidak membenarkan kritikan dalam ucapannya.

- Membolehkan dirinya menjerit, melabel, mengedarkan nilai.

- Berkelakuan sombong terhadap pekerja bawahan.

- Sebilangan besar keputusannya tidak bergantung pada petunjuk, prinsip dan peraturan yang jelas, tetapi pada moodnya. Secara umum, banyak bergantung pada mood di mana "ketua" dan seluruh pejabat memantau fenomena ini, seperti ramalan cuaca.

- Kecaman terhadap orang bawahan sering tidak jelas dan tidak jelas. Tetapi dari luar nampaknya mangsa layak menerima sikap ini. Sebagai peraturan, orang yang dimarahi tidak pernah mempunyai pembela. Semua orang lebih suka berdiam diri agar mereka tidak terperangkap.

- Pemimpin memantau pelaksanaan instruksi secara formal, menggunakannya sebagai alat tekanan. Sebagai contoh, ia mula memantau bagaimana waktu kerja digunakan, mengenakan sekatan berat kerana terlambat dengan kecaman orang ramai.

- Bos membiarkan dirinya bercakap di hadapan semua orang mengenai keperibadian bawahan dengan cara yang negatif.

- Menugaskan pekerja dengan tugas yang tidak berguna atau memalukan.

- Membolehkan dirinya diganggu secara seksual atau seksis.

- Menilai sumbangan dan kecekapan pekerja.

- Sekiranya berlaku kesalahan, pekerja selalu bersalah, bos tidak bersedia untuk mengakui tanggungjawabnya, walaupun ada di sana.

Gambar
Gambar

Mengenai keganasan moral dalam kumpulan yang sama, ia menunjukkan dirinya sebagai berikut:

- Penyembunyian maklumat. Mangsa akan menjadi yang terakhir mengetahui segala sesuatu.

- Pengasingan, penolakan untuk berkomunikasi. Dan, pada masa yang sama, penolakan konflik. Untuk percubaan untuk menjelaskan dirinya, penyerang menjawab bahawa semuanya berjalan lancar.

- Pelanggaran maruah bukan lisan - ketidakcocokan kata dan gerak isyarat dengan ekspresi wajah. Dengan kata-kata, satu, dan ekspresi wajah menunjukkan sebaliknya. Membuang dokumen di atas meja.

- Sarkasme menyamar sebagai lelucon, menggoda di depan semua orang.

- Nada merendahkan, komen dari kedudukan:" title="Gambar" />

Mengenai keganasan moral dalam kumpulan yang sama, ia menunjukkan dirinya sebagai berikut:

- Penyembunyian maklumat. Mangsa akan menjadi yang terakhir mengetahui segala sesuatu.

- Pengasingan, penolakan untuk berkomunikasi. Dan, pada masa yang sama, penolakan konflik. Untuk percubaan untuk menjelaskan dirinya, penyerang menjawab bahawa semuanya berjalan lancar.

- Pelanggaran maruah bukan lisan - ketidakcocokan kata dan gerak isyarat dengan ekspresi wajah. Dengan kata-kata, satu, dan ekspresi wajah menunjukkan sebaliknya. Membuang dokumen di atas meja.

- Sarkasme menyamar sebagai lelucon, menggoda di depan semua orang.

- Nada merendahkan, komen dari kedudukan:

- "Hazing" untuk pemula yang diberi kepercayaan untuk "kerja paling kotor".

- Kegagalan mematuhi perjanjian / kewajipan ketika kerja mangsa bergantung pada kerja penyerang.

- Keperluan untuk menyediakan pekerjaan dalam bentuk tertentu, yang tidak dinyatakan dalam arahan, tetapi adalah "sewenang-wenangnya" penyerang.

- Mengabaikan pertanyaan rakan sekerja, seolah-olah "tidak mendengar".

Contoh baik hubungan syarikat yang sangat tidak sihat ditunjukkan dalam filem The Devil Wears Prada.

Sebagai peraturan, orang-orang yang mengalami kesulitan dalam menetapkan batas, kebiasaan mengkritik dan menilai diri sendiri, kesulitan dalam mengenal pasti nilai-nilai mereka, apa yang dapat diterima oleh mereka dan apa yang tidak, bersedia untuk menanggung sikap seperti itu terhadap diri mereka sendiri. Penting bagi mereka untuk menghindari konflik, sehingga mereka terbiasa menyesuaikan diri dan bertahan selama bertahun-tahun. Kemungkinan besar, suasana seperti itu bukanlah sesuatu yang baru bagi mereka, mereka bertemu dengan sikap yang sama terhadap diri mereka sebelumnya, pada masa kanak-kanak, dan belajar bahawa "itu mungkin terjadi dengan mereka." Oleh itu, mereka kekal dalam hubungan seperti itu, meyakinkan diri mereka bahawa "begitulah keadaannya di mana-mana," "Saya mempunyai keistimewaan yang sempit," "tetapi gajinya bagus," dan seterusnya.

Untuk mengubah keadaan, anda perlu melihat sistem dari luar, untuk melihat bahawa hubungan seperti itu bukan norma. Dalam kerja saya dengan pelanggan, kami menempuh dua jalan:

  1. Kami bekerja dengan nilai-nilai, penerimaan diri, menetapkan dan menjaga batas, keyakinan diri. Sekiranya keadaan di tempat kerja tidak diabaikan, ini sudah cukup untuk mengubah hubungan. Bos mengubah sikapnya menjadi lebih hormat, di antara rakan sekerja ada yang menyokong, dan jarak yang cukup ditentukan dengan penyerang.
  2. Kami juga bekerja dengan penuh integriti, batasan, harga diri, menyedari bahawa lambat laun, kerja perlu diubah. Kerana tidak mungkin lagi berada dalam sistem yang tidak sesuai dengan nilai dalaman. Matlamat bercita-cita baru, keperluan dan keperluan baru untuk hubungan dengan orang ramai muncul. Seseorang mencari pasukan di mana hubungan sihat dibina, sistem yang menghormati keperibadian pekerja. Sebagai peraturan, pasukan seperti itu mempekerjakan orang yang matang dan positif yang saling menyokong daripada bersaing. Syarikat yang mendorong pengembangan pekerja, dialog terbuka, ketersediaan pengurus dan tidak menyokong manipulasi dan intrik. Senang sekarang terdapat lebih banyak syarikat seperti itu.

Disyorkan: