Workaholism Di Tempat Kerja: Akibat Dan Pencegahan

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-01-15 16:08

Siapa di antara kita, setelah bekerja di syarikat itu selama satu tahun, merasakan sikap yang berbeza untuk bekerja - dari keinginan untuk membawa katil lipat ke pejabat untuk menyelesaikan rasa jijik kerana bekerja? Atau, misalnya, untuk waktu yang lama dia bekerja dengan bersemangat, melakukan lebih dari yang dia harapkan dari dirinya sendiri, di ambang kemungkinan, dan tiba-tiba semuanya jatuh dari tangannya, seolah-olah mati akibat penyakit? Sekiranya perasaan ini dekat dengan anda, maka konsep seperti "workaholism" adalah biasa dalam praktik.

Buat pertama kalinya istilah workaholism muncul pada tahun 1971 terima kasih kepada ahli psikologi Amerika W. Oatson, yang mendefinisikan istilah ini sebagai keinginan yang kuat untuk bekerja, keperluan yang kuat dan tidak terkawal untuk terus bekerja. Tetapi harus diingat bahawa konsep itu sendiri tidak mempunyai konotasi negatif atau positif. Semuanya bergantung pada kemampuan seseorang untuk menguruskan keadaannya dan pada sikap syarikat terhadap fenomena seperti itu.

Sebab-sebab workaholism:

• Budaya korporat. Sekiranya seorang pekerja melihat bahawa rakan sekerja dan, terutamanya, pegawai atasan syarikat bekerja keras, dia mula mengikuti model peranan yang sama. Workaholism juga dipromosikan oleh persaingan dalaman, yang sering terdapat dalam struktur perniagaan - sistem penilaian prestasi yang terikat dengan bonus yang signifikan, upah yang lebih tinggi, pengiktirafan dan persetujuan pengurusan untuk pekerjaan melebihi norma dan hasil di atas yang diharapkan.
• Ciri peribadi seseorang. Workaholism dicirikan oleh ciri-ciri watak seperti kesungguhan (daya tarik yang tidak dapat ditahan terhadap tindakan tertentu), perfeksionisme, organisasi, ketekunan, keperluan untuk pencapaian, kejayaan, dan juga tanggungjawab yang tinggi, yang menyebabkan ketidakmampuan untuk mewakilkan.
• Harapan sosial, budaya, ciri nasional. Sebagai contoh, di Jepun dan negara-negara Pasifik dan Asia, workaholism adalah sebahagian daripada sejarah yang berabad-abad lamanya dan bukan hanya merupakan cara hidup yang biasa, tetapi juga suatu keharusan. Dalam budaya negara-negara ini, sifat seperti ketekunan, ketekunan, dan kerja keras dipupuk.
• Ketagihan. Kecenderungan Ketagihan - Seorang yang berkeras perlu menggunakan rangsangan biasa. Bekerja selama berjam-jam dalam mod intensif dengan adanya beberapa insentif untuk pelaksanaannya (tarikh akhir, menunggu hukuman atau dorongan dari kepemimpinan, tugas yang menarik dan keinginan untuk melihat hasilnya lebih cepat, kemungkinan menerima bonus, dll. menyumbang kepada pelepasan adrenalin yang berlebihan dalam tubuh manusia, yang seterusnya menyumbang kepada penciptaan keadaan emosi seperti euforia. Dari masa ke masa, seseorang mengembangkan keinginan untuk sentiasa menerima bayaran adrenalin seperti itu.

Dari sudut psikologi, model tingkah laku ini, walaupun terdapat kemungkinan kesan buruk (keletihan, penyakit, masalah keluarga), mempunyai faedahnya. Contohnya, kemajuan kerjaya dan rasa kepuasan diri, kepentingan, atau kemampuan untuk mengelakkan masalah dan konflik keluarga. Sebagai tambahan, workaholism memberi anda peluang untuk tidak memperhatikan atau melupakan beberapa saat yang tidak menyenangkan dalam kehidupan peribadi anda.

Bagaimana ia berfungsi? Dari kepahlawanan hingga kepincangan

Tahap Mobilisasi (Pahlawan)

Seseorang mengembangkan keadaan peningkatan tenaga dan kekuatan penting. Dia menghadapi tugas baru yang menarik atau tidak sangat menarik, untuk diselesaikan yang mereka menjanjikan ganjaran yang baik. Sebagai tambahan, ini boleh menjadi dorongan rakan sekerja, pihak pengurusan, atau sebaliknya - hukuman hingga pemecatan. Maksudnya, seseorang mempunyai rangsangan penting, dan hormon dilepaskan dalam tubuhnya. Tubuh digerakkan sehingga tidak jatuh sakit dan tidak menyerah kepada faktor negatif yang lain. Seorang pekerja dapat melakukan banyak tugas tanpa menyedari keletihan. Seseorang mengalami keadaan seperti tempoh kesedaran yang paling tinggi mengenai potensi seseorang.

Pada tahap ini, seringkali ada pendatang baru bagi organisasi yang telah dipromosikan atau dijanjikan promosi untuk mencapai hasil. Ada kemungkinan pekerja menerima tugas yang menarik, tetapi dengan tarikh akhir yang sukar.

Demi melaksanakan tugas ini, seseorang bersetuju dengan banyak kewajipan yang melebihi kemampuan fizikal dan / atau intelektualnya. Dan kemudian dia bersedia untuk melakukan segala yang mungkin dan tidak mungkin - untuk menyelamatkan, jika tidak dunia dan syarikat secara keseluruhan, maka sekurang-kurangnya bahagiannya dari melanggar tarikh akhir untuk mengemukakan laporan pengurusan dan denda.

Tahap ini menyenangkan. Setuju, selalu senang merasa seperti pahlawan, terutama jika disokong secara positif oleh pujian orang penting dalam organisasi atau wang. By the way, wang pada tahap ini tidak selalu menduduki tempat pertama dalam senarai motif.

Dalam tempoh ini, sikap positif terhadap orang muncul - pelanggan untuk pekerja adalah yang terbaik dan paling penting, rakan sekerja cekap dan menyenangkan, dan secara amnya orang di sekitarnya baik.

Tetapi jiwa dan sistem saraf manusia mempunyai kekuatan utama yang terhad. Dalam keadaan tertekan, pertama ada tahap mobilisasi badan, kemudian secara perlahan-lahan demobilisasi - hormon stres dikeluarkan dari darah, menurunkan nada. Di dalam badan, tindakan dan pemikiran menjadi perlahan, timbul rasa keletihan.

Dalam tempoh ini, proses rehat dan rehat sangat penting bagi seseorang. Penting untuk diingat bahawa badan memerlukan lebih banyak masa untuk melakukan demobilisasi. Dan semuanya akan baik-baik saja sekiranya pekerja mempunyai masa untuk berehat. Memang, pada tahap mobilisasi, dia menunjukkan dirinya dari sisi terbaik, seorang manusia super, berprestasi tinggi, dan pada masa yang sama memikul sejumlah besar tugas dan kewajiban moral. Pada tahap mobilisasi, dia memiliki ide yang menyimpang tentang dirinya dan kemampuannya, dan idea yang diputarbelitkan yang sama tentangnya terbentuk pada orang lain - pengurusan, rakan sekerja, rakan kongsi.

Kemudian, apabila sumber daya habis, seseorang tidak lagi dapat menyelamatkan bukan sahaja dunia, tetapi juga unitnya sendiri. Oleh itu, nampaknya dia bukan sahaja antihero, tetapi juga yang kalah, atau pekerja yang tidak cekap, malas dan tidak berharga.

Dalam keadaan di mana seseorang memikul tanggungjawab dan tugas baru, dia perlu memahami dengan jelas batas kemampuannya. Pasti ada kemampuan untuk merendahkan diri, kecewa, menilai dan menerima kemampuan dan kekuatan seseorang dengan secukupnya.

Sekiranya pekerja tidak merasakan batasannya dan tidak menilai kemampuannya dengan secukupnya, maka setiap kali selepas tahap mobilisasi dia akan merasa seperti orang yang tidak mampu.

Tahap penuaan (sthenic)

Seseorang memasuki tahap ini jika (seperti yang dijelaskan di atas) dia tidak menilai batasnya dengan secukupnya dan tidak dapat mencari masa yang cukup untuk demobilisasi. Sukar baginya untuk memenuhi tugas yang diberikan, tetapi dia tetap mengatasi, walaupun kecewa, keletihan sudah terkumpul di dalam tubuh, dan kekurangan kekuatan terasa. Pekerja mula menunggu akhir hari kerja, hujung minggu, dalam keadaan bekerja dia hanya disokong oleh pemikiran bahawa tidak lama lagi hujung minggu dan kemungkinan, jika tidak cukup rehat, sekurang-kurangnya bekerja dari rumah tanpa keluar dari katil. Oleh itu, ada keinginan untuk tidak membuat isyarat yang tidak perlu. Tetapi badan mula melakukan kesalahan pada perkara-perkara kecil. Dalam tempoh ini, penyakit atau selsema kembali.

Tetapi pada masa yang sama, keletihan masih dapat dipulihkan: selepas hujung minggu dan tidur, badan pulih. Tetapi tidak ada semangat sebelumnya: sikap terhadap pelanggan dan pekerja berubah dari berminat menjadi acuh tak acuh.

Anda boleh berada di tahap ini dalam jangka masa yang sangat lama. Penyakit atau kejayaan, rasa syukur yang besar, dapat "menjatuhkan" dirinya. Sekiranya alasannya berjaya, maka badan itu dipulihkan dan kembali ke tahap pertama, jika tidak, maka ia menuju ke tahap ketiga.

Pentas asthenic

Pada tahap ini, pekerja tidak mempunyai kekuatan sama sekali, ada rasa tidak senang terhadap pekerjaan, putus asa, kekosongan emosi dan kelemahan yang mudah marah. Di dalam badan, keadaan rehat terganggu: pada waktu pagi anda merasa seburuk mungkin, pada waktu siang anda mungkin mempunyai mood dan keinginan untuk bekerja, dan pada waktu malam terdapat kegembiraan dan insomnia. Nombor, grafik, jadual berputar di kepala seseorang … Dia ingat apa yang harus dia lakukan dan apa yang dia lupakan, di dalam fikirannya dia berusaha menyelesaikan beberapa urusan. Pada peringkat ini, rangsangan digunakan secara aktif - pada waktu pagi terdapat banyak kopi, dan pada waktu malam - alkohol atau pil tidur.

Dalam tempoh ini, keadaan tekanan kronik berlaku - tekanan yang berlebihan akibat tekanan yang berpanjangan, yang mengurangkan kemampuan tubuh untuk merespon permintaan persekitaran luaran dengan secukupnya. Kecekapan dikurangkan, perhatian dan ingatan merosot, dan kesalahan serius muncul dalam kerja. Pekerja tidak lagi hanya tidak menyukai pelanggan, rakan sekerja dan orang lain, tetapi tidak dapat melihatnya, yang mempengaruhi hubungan dengan rakan sekerja. Lama kelamaan, keluhan dari pelanggan dan rakan kongsi mungkin muncul.

Pada peringkat ini, pekerja berasa seperti: "Saya tidak baik untuk apa-apa", "Saya tidak akan berjaya dan tidak masuk akal untuk mencuba." Secara semula jadi, pemikiran seperti itu tidak dapat mempengaruhi keberkesanannya.

Dalam kes ini, hanya ada dua cara - rehat atau penyakit serius dan jangka panjang. Sesungguhnya, dalam keadaan mengabaikan kesihatan yang buruk pada tahap ketiga, penyakit psikosomatik seseorang bertambah buruk - kadang-kadang badan membuat keputusan untuk pemiliknya dan "patah kakinya sendiri". Semua penyakit kembali.

Sekiranya syarikat secara aktif mendorong kerja gila, maka anda perlu bersedia untuk peningkatan jumlah daun yang sakit.

Saya rasa ramai pekerja SDM sudah biasa dengan contoh syarikat di mana setelah perubahan kepimpinan dan perubahan budaya korporat untuk menggalakkan kerja keras terutamanya atau setelah lama bekerja dalam mod intensif, jumlah cuti sakit dalam tempoh tersebut meningkat dengan ketara.

Lebih baik tidak berada di tahap ini dalam jangka masa yang lama. Oleh kerana seseorang tidak mempunyai kekuatan untuk mengubah sesuatu, walaupun dia memahami bahawa sesuatu itu perlu diubah. Oleh itu, sokongan luar sangat penting. Ia boleh menjadi psikoterapis yang baik, berkualiti tinggi dan berehat lama, sokongan orang yang disayangi adalah cara penting untuk pulih pada tahap ini.

Tahap ubah bentuk

"Sekiranya anda pergi ke bawah dan berpegang teguh di bawah, berbaring selama satu tahun, berbaring selama dua, dan kemudian anda akan terbiasa," - ini adalah bagaimana keadaan seseorang akan dicirikan, jika kita mengabaikan yang sebelumnya tahap ketiga. Di dalam badan, bahagian emosi diarkibkan, dan subpersonality yang terkawal tetap ada. Ini adalah sejenis robot manusia, mekanisme kerja tanpa perasaan. Pekerja memandang klien dan rakan sekerja sebagai unit, sebagai objek, tanpa melihat seseorang: dia melakukan fungsi, tetapi tidak ada interaksi peribadi.

Semua orang telah bertemu dengan orang-orang seperti itu, terutama di sektor perkhidmatan: juruwang atau jurujual yang memandang seseorang sebagai bahagian dalaman. Ia juga boleh menjadi doktor yang secara mekanis menulis senarai prosedur dan ubat standard, tanpa memikirkan sama ada seseorang memerlukan rawatan sedemikian.

Harus diingat bahawa dengan sikap tidak peduli sepenuhnya terhadap pekerjaan dan kehidupan, seseorang secara fizikal dapat merasa normal. Bagaimanapun, dia tidak lagi mengambil inisiatif, kerana dia akhirnya yakin bahawa semua pelanggan, rakan sekerja bodoh dan tidak berterima kasih, mereka sendiri tidak tahu apa yang mereka mahukan.

Hampir tidak ada jalan keluar dari tahap ini, kerana pekerja tidak percaya bahawa dia mempunyai masalah.

Apa yang perlu dilakukan untuk mengelakkan diri daripada memasuki tahap ini?

Aspek penting dalam pencegahan burnout adalah motivasi dan kesedaran.

Tanya pada diri anda dua soalan secara berkala:

1. Di mana saya memberikan diri saya? Mengapa saya melakukan ini? Apa gunanya perkara ini? Adakah nilai untuk saya?

2. Adakah saya suka melakukan ini? Adakah apa yang saya buat dapat menggembirakan saya?

Sudah jelas bahawa tidak selalu dan semuanya membawa kita kegembiraan dalam pekerjaan, tetapi perasaan gembira dan kepuasan harus ada.

Seorang dewasa memahami bahawa ada kemenangan dan kekecewaan, ada tugas-tugas yang dapat dia atasi dan tugas-tugas yang dia tidak dapat. Tetapi penting bahawa seseorang meningkatkan tahap kepahlawanannya ke tahap yang wajar dan dapat menguruskan keadaan emosi dan fizikalnya - dia mendengar kesejahteraannya dalam masa dan keseimbangan antara kerja yang baik dan rehat yang baik, pekerjaan yang membawa kegembiraan dan kepuasan dan kerja yang kurang menyeronokkan.tetapi perlu dilakukan.

Percutian boleh menjadi langkah pencegahan. Tidak semestinya bahawa pada waktunya jumlahnya dikira selama 24 hari dan bahagian yang tidak dapat dipisahkan sekurang-kurangnya 14 hari. Ini diperlukan untuk pemulihan.

Di samping itu, ia membantu memulihkan komunikasi dengan orang yang anda sayangi, dengan syarat mereka juga tidak mengharapkan banyak perkara dari anda, tetapi sebaliknya, dapat memberikan riang untuk jangka masa yang lama. Pemahaman dan sokongan daripada rakan sekerja, bimbingan, psikoterapis, ahli terapi urut yang baik - untuk dapat berperanan sebagai klien, untuk mendapat sokongan berkualiti dari orang lain adalah penting untuk keadaan psikologi. Anda perlu dapat menjaga diri sendiri.

Syarikat juga dapat membantu menguruskan tekanan atau, sebaliknya, menjadi sumbernya. Sekiranya organisasi membuat tuntutan yang terlalu besar terhadap pekerjanya, jika mempunyai suasana yang tidak sihat - tahap persaingan dalaman yang terlalu tinggi, waktu kerja yang selalu tidak teratur, maka tahap tekanan bagi pekerja, rasa takut, rasa bersalah dan kelelahan meningkat.

Di syarikat di mana pemimpin memperlakukan pekerja dengan persekitaran, mereka menganggap orang bukan hanya sebagai sumber, tetapi benar-benar sebagai nilai, secara sadar mendekati kecukupan beban kerja dan budaya korporat, membentuk kepercayaan, saling menghormati dalam pasukan - kecekapan sering kali tidak kurang, dan bahkan lebih tinggi dalam jangka masa panjang. …

Secara adil, perlu diperhatikan aspek positif dari fenomena seperti workaholism - jika bukan untuk orang dan syarikat yang sangat komited untuk bekerja, siap bekerja melebihi norma, menunjukkan ketekunan, ketekunan, kerja keras, itu tidak mungkin masyarakat sekarang mempunyai begitu banyak penemuan dalam sains, teknologi, memiliki begitu banyak karya seni dan begitu maju. Tetapi hampir tidak banyak penemuan dalam bidang perubatan dan farmakologi, termasuk antidepresan.