"Psikosomatik Pejabat". Apa Yang Mencetuskan Tekanan Dan Bagaimana Meratakannya

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Mula

Dalam catatan terakhir, kami menganggap pergolakan dan gangguan sebagai fenomena kehidupan pejabat, yang, menurut statistik asing, 3-4% "pemula" dan 30-50% pekerja "berpengalaman" terdedah. Artikel ini difahami sebagai gambaran mengenai penyakit dan gangguan psikosomatik yang paling biasa yang harus ditangani oleh mangsa gangguan dan gangguan. Akan tetapi, dengan membawa pembaca hasil kajian bertahun-tahun, seseorang tidak akan gagal untuk menyebut fenomena "tekanan pejabat" seperti itu. Secara terus terang, "penyakit" abad kita, termasuk gangguan neurotik dan kemurungan, secara langsung berkaitan dengan keadaan persaingan yang meningkat, di mana kita harus 24/7. Dan semakin kukuh syarikatnya, semakin tinggi tahap pemilihan kompetitif - terus berjalan - menaiki tangga kerjaya, dan semakin kerap gangguan saraf, serangan bisul-jantung, apatis, fobia, dan lain-lain, pembangunan "manusia" yang berkualiti tinggi sumber "dan pemunggahan psikologi dan fizikal pekerja, dapat menang dalam persaingan global moden. Tetapi, seperti biasa, semuanya bermula kecil. Seperti yang telah disebutkan, ini adalah "ledakan" gangguan somatik dan mental, dan, sebagai akibatnya, kemerosotan ekonomi perusahaan yang menyebabkan para penyelidik mengkaji iklim psikologi dalam pasukan. Beginilah pelbagai tafsiran fenomena seperti buli, gangguan, dan lain-lain muncul, tetapi penting untuk memahami bahawa permulaan semua permulaan pasti tertekan.

Jadi apa memberi tekanan kepada rata-rata pekerja pejabat:

1 - tiruan karya … Ya, ya, tidak kira betapa tidak masuk akal kedengarannya. Kerana ia adalah kebimbangan yang berterusan, takut terjebak dalam proses "tidak melakukan apa-apa"; kekurangan kitaran lengkap yang diperlukan untuk otak, dll.

2 - pelanggaran irama sirkadian, mod kecemasan. Bekerja pada waktu petang dan malam, bekerja tanpa rehat yang betul, dll.

3 - ketiadaan atau penggunaan emosi dan fizikal yang tidak betul, tidak aktif. Di syarikat tempat salah seorang pelanggan saya bekerja, mereka menawarkan permainan komputer sebagai alternatif untuk bekerja di komputer. Pendekatan ini, bukannya pemuatan yang seharusnya, hanya memperburuk keadaan. Walaupun gim mini dengan pancuran mandian, tenis meja, ruang berehat dan meditasi dapat menjadi lebih berkesan.

4 - kawalan berlebihan … Kawalan masa (jam berapa dia pergi / datang, berapa lama dia makan tengah hari, berapa lama dia "tidak siuman" berbual dengan seseorang, dll.), Kawalan sumber (berapa banyak kopi yang dia minum, berapa banyak kertas, mesin fotokopi, printer yang digunakan, dan lain-lain), kawalan sama ada pekerja itu hanya sibuk dengan pekerjaan, tidak ada surat-menyurat peribadi, Internet dan sebagainya.

5 - kesan Ringelman, bekerja untuk orang lain, ketidakupayaan untuk menyerahkan beberapa tanggungjawab. Apabila satu orang menyelesaikan tugas, dia bertanggungjawab untuk setiap tahap dan berusaha untuk melakukannya dengan cekap, tepat pada masanya, dll. Sekiranya tugas yang sama dibahagikan secara berperingkat kepada beberapa orang, maka hilanglah perasaan waktu, orang melambatkan prestasi kerja, kualiti menurun, dan selalunya orang yang bertanggungjawab harus memeriksa, menyesuaikan, mengulang, dan lain-lain sepanjang masa.

6 - rasa tidak puas hati dengan pihak berkuasa. Kajian menunjukkan bahawa yang paling penting, pekerja yang tidak dapat secara langsung menyatakan rasa tidak puas hati dengan tuntutan yang tidak masuk akal, penghinaan, dan lain-lain, terdedah kepada penyakit sistem kardiovaskular dan saluran gastrousus, dari pihak atasan mereka.

7 - takut diberhentikan, takut akan perubahan, ketidakupayaan untuk merancang untuk masa terdekat, dll

8 - ketika di tempat kerja dan dalam proses kerja ada yang lebih negatif daripada positif

9 - lebihan kertas kerja dan lebihan komputer

10 - perancangan berlebihan

11 - ketidakpercayaan pekerja, kekurangan rakan. Sebahagiannya, situasi buli dan situasi di mana dalam pasukan semua orang adalah untuk dirinya sendiri, di mana tidak ada tempat untuk permainan bersama, komunikasi, dll.

12 - ketidakseimbangan jantina. Baru-baru ini, seorang pelanggan mengatakan bahawa lebih mudah baginya bekerja di gudang dengan pemuat yang menerimanya sebagaimana adanya, daripada dalam pasukan pengajaran intelektual, di mana seseorang di mata dan siapa yang mengecam segala sesuatu, bermula dari penampilannya dan berakhir dengan perincian kehidupan peribadinya, anak-anaknya, dll.

Sekarang bayangkan keadaan di mana seorang pekerja dibuli atau diganggu. Kemudian setiap titik ini diperkuat berkali-kali (selain hakikat bahawa tanggungjawab pekerjaan itu sendiri menyebabkan pelanggaran proses semula jadi, jadi dalam situasi penindasan yang dibuat secara artifisial, kebanyakan pekerjaan harus dibuat semula, diselesaikan dalam mod terburu-buru, sentiasa "menjaga wajah" dan bertindak balas terhadap kemarahan berulang dari bos dan lain-lain. Seluruh asas piramid keperluan asas manusia, tanpanya mustahil untuk maju dan bergerak ke tahap baru yang lebih tinggi, musnah. tidak ada cara untuk makan secara normal, tidur, rehat, dan lain-lain, anda bahkan harus menghabiskan sumber bahan anda untuk memulihkan kerja yang rosak. tidak ada keselamatan juga, kecuali kerana takut diberhentikan, selalu ada ketakutan untuk melanggar batas-batas Saya dan badan anda, dll. Tidak ada cara untuk memuaskan keperluan untuk menjadi anggota kumpulan tertentu dan keperluan untuk menghormati, pengiktirafan, dll. kekal, atau terus berada dalam perlumbaan yang kompetitif, tetapi selesaikan masalah psikologi anda melalui badan. Penyakit kardiovaskular, gangguan kardiovaskular, gangguan panik adalah permintaan yang paling biasa ditangani oleh lelaki muda yang berjaya moden, dari 28 hingga 40 tahun. Wanita lebih cenderung mendapat gangguan makan, IBS, gastritis, kolitis, dll. Walau bagaimanapun, mari kita pergi dengan teratur. Apa gangguan yang paling sering dikaitkan dengan fenomena tekanan pejabat:

Gangguan psikologi

- kehilangan ingatan, perhatian yang terganggu, kesalahan yang kerap;

- pekerja sering dan cepat letih, tidak merasa senang dengan kerja yang dilakukan;

- penurunan rasa humor;

- gejala kemerosotan emosi;

- ketidakupayaan untuk menyelesaikan kerja tepat pada waktunya;

- peningkatan kegembiraan, pertuturan pantas, reaksi yang terlalu keras atau agresif;

- gangguan tidur, mimpi buruk, insomnia atau, sebaliknya, mengantuk.

Oleh kerana lelaki lebih cenderung daripada wanita untuk bertoleransi dan menekan emosi negatif, gangguan dan penyakit psikosomatik lebih biasa di dalamnya dan lebih sukar untuk diperbetulkan.

Gangguan psikosomatik

- kemurungan;

- pelbagai fobia, gangguan kecemasan;

- OCD (gangguan obsesif-kompulsif) dan PR (gangguan panik);

- Gangguan selera makan, yang ditunjukkan dalam perasaan "kekurangan zat makanan", atau gangguan dalam persepsi rasa makanan, dan penurunan selera makan. Dalam kes-kes buli yang berpanjangan dalam kumpulan wanita, anoreksia dan bulimia adalah perkara biasa;

- pening, dystonia vaskular, krisis vegetatif, dan lain-lain;

- kesakitan dari pelbagai etiologi, tidak berkaitan dengan penyakit tertentu, termasuk sakit kepala, sakit belakang, dll.

Penyakit psikosomatik

- penyakit jantung;

- migrain;

- penyakit alahan;

- penyakit kulit (psoriasis, dermatitis), yang paling biasa di kalangan pekerja yang pekerjaannya berkaitan dengan sebilangan besar hubungan dengan orang lain, dan kategori pekerja ini lebih cenderung menderita diabetes;

- penyakit saluran gastrousus, gastritis klasik dan pelbagai bisul, dan IBS (sindrom iritasi usus), kolitis, dan lain-lain;

- gangguan kitaran dan penyakit ginekologi pada wanita;

- penyakit sistem pernafasan, termasuk asma;

- alkoholisme dan bentuk ketagihan lain.

Dalam catatan sebelumnya, kami membincangkan apa yang perlu dilakukan terlebih dahulu dalam situasi pergolakan dan gangguan agar tidak membawa kepada patologi psikosomatik. Dan pada masa yang sama, jika sudah terwujud, maka ketika menghubungi pakar, penting untuk menyimpan semua resit, dokumen, hasil pemeriksaan dan petikan, yang kemudiannya menjadi bukti kemerosotan kualiti hidup, dan alasan untuk mengemukakan pernyataan tuntutan di mahkamah.

Apabila patologi psikosomatik muncul, sayangnya, tidak mungkin lagi untuk mengatasinya sendiri. Pertama sekali, perlu menjalani pemeriksaan perubatan secara menyeluruh, menetapkan diagnosis sebenar dan memulakan rawatan. Selari dengan psikologi-psikoterapis, apa yang secara khusus menyumbang kepada manifestasi patologi tertentu dan mencari dan melaksanakan kaedah pembetulan yang sesuai supaya keadaan tidak bertambah buruk dan tidak berulang pada masa akan datang.

Sekiranya stres hanya terasa, dan juga sebagai pencegahan, perhatikan berapa banyak yang ada dalam hidup anda

Humor dan hubungan positif.

Hobi (sumber yang tidak boleh diganti untuk semua majlis).

Muzik (persis yang anda suka, bukan yang anda perlukan).

Pergerakan (dari berjoging hingga mengecas).

Makanan semula jadi yang lazat (tanpa ortoreksia, hanya minimum kimia dan keseronokan maksimum).

Bantu melegakan tekanan di tempat kerja

Aromaterapi.

Mengubah jenis aktiviti, termasuk "kesan tetingkap" (pergi ke tingkap dan dibawa secara mental ke "lanskap" yang sama)).

Menyusun barang di atas meja (kawasan kerja).

Memikirkan apa yang telah dilakukan, tidak terobsesi dengan apa yang belum dilakukan.

Fantasi mengenai hujung minggu (tidak kira sama ada ia menjadi kenyataan atau tidak, penting untuk melawat "gambar" keseronokan) secara mental).

Dan kemahiran terpenting yang perlu kita kuasai dalam masa sukar ini adalah keupayaan untuk mengatakan tidak dan keupayaan untuk meninggalkan kerja di tempat kerja.

Untuk makluman, anda hanya boleh menulis bahawa manifestasi masalah psikosomatik yang kerap berlaku di kalangan pekerja menunjukkan bahawa gaya kepemimpinan yang dipilih, peraturan organisasi dan lain-lain memerlukan analisis dan pembetulan terperinci. Di dunia moden, kesihatan pekerja adalah petunjuk kejayaan dan produktiviti organisasi, atau peringatan gejala krisis yang akan datang.

Dengan unsur-unsur kuliah O. Chaban "Tekanan di pejabat"