Pergolakan Dan Gangguan Adalah Penyebab "psikosomatik Pejabat" Yang Paling Biasa

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Terdapat banyak artikel di Internet mengenai aspek psikologi kehidupan pejabat yang tidak menyenangkan, termasuk pergolakan dengan unsur-unsur gangguan dan gangguan yang mengalir menjadi pergolakan. Saya akan memberitahu anda mengenai sisi masalah yang harus saya hadapi sebagai pakar psikosomatik, kerana ini adalah satu-satunya bukti penting bahawa apa yang berlaku di pejabat anda boleh melampaui undang-undang dan boleh dihukum secara jenayah. Bagaimanapun, masalah buli atau gangguan adalah aspek psikologi yang tidak dapat "dirasakan", disampaikan dan dibuktikan. Tetapi fenomena ini memperburuk kualiti hidup, merosakkan kesihatan fizikal, dan kadang-kadang bahkan menyebabkan gangguan mental, mendorong mangsa gangguan atau gangguan kepada tindakan yang menyalahi undang-undang dan menyalahi undang-undang.

Apa itu mobbing dan bagaimana ia menampakkan diri?

Pergolakan / buli / berkumpulan adalah istilah yang bermaksud perkara yang sama dalam perbezaan kecil - buli. Kedua-dua pengurus dan bawahan boleh menjadi mangsa. Ada banyak alasan, dan kedua-dua pekerja baru yang "tidak masuk dalam pasukan" dan pekerja lama yang tiba-tiba mula "menonjol" oleh atasan mereka dapat diganggu. Mangsa boleh menjadi "benar", yang tidak disukai "secara lalai", atau boleh menjadi "provokator" yang, secara sedar atau tidak, menimbulkan situasi penentangan.

Buli ini dapat dikenali dengan tanda-tanda berikut:

- mangsa tidak diberi maklumat yang diperlukan atau diberikan sedemikian rupa sehingga dia tidak dapat mengubah apa-apa (dalam kesimpulan, keputusan, penganjuran acara, dll.), dilaporkan terlambat atau dalam bentuk yang terdistorsi;

- dokumen dari desktop mangsa secara berkala hilang atau dipindahkan ke tempat lain, halaman yang diperlukan ditutup di komputer atau fail dihapus, kenalan keliru atau pengedaran tidak masuk akal dibuat, dan lain-lain;

- mereka tidak memulakan perbualan dengan mangsa mengenai topik-topik abstrak (percutian, ulang tahun, filem sensasi, kedai yang baru dibuka, dan lain-lain), mereka menantang dengan senyap di hadapannya, akibatnya mangsa merasa terasing;

- hampir setiap situasi pergolakan dikaitkan dengan penyebaran pelbagai khabar angin mengenai mangsa, termasuk yang bersifat seksual, sering kali tidak masuk akal, sementara tidak ada yang menerima penjelasan mangsa;

- mereka selalu mengejek mangsa dan tidak selalu "ramah". Contohnya, kopi yang dicurahkan adalah dokumen penting yang digunakan oleh mangsa untuk bekerja, menyembunyikan barang peribadi, garam dalam teh, dan lain-lain. Kadang-kadang "jenaka" seterusnya dibincangkan dan disiapkan oleh seluruh kumpulan;

- Situasi bentuk gangguan seksual tidak langsung diciptakan di sekitar mangsa: mereka memberi tanda-tanda tidak senonoh (mereka melihat tubuh sejak sekian lama, menghantar ciuman, mengedipkan mata, dll.); mengulas mengenai penampilan, pakaian dan badan mangsa; membuat pujian kandungan erotik, membuang gambar atau gambar erotik, dll.

Apa itu gangguan dan bagaimana ia menampakkan diri?

Gangguan - Istilah ini paling sering merujuk kepada gangguan seksual. Ini termasuk tuntutan seksual eksplisit, dan tersembunyi, terselubung (petunjuk), dan bahkan tidak langsung (apabila keadaan anda bertambah buruk kerana hakikat bahawa anda adalah saksi manifestasi gangguan kepada rakan sekerja). Anda dapat mengenali situasi gangguan dalam kes berikut:

- gangguan boleh berlaku dalam bentuk pergolakan, apabila pelbagai jenis provokasi seksual diatur secara khusus dan bertujuan menyelamatkan seseorang dari kolektif;

- penghinaan gender, yang berfikir "oleh badan apa" dan apa "melalui tempat apa", bagaimana dan apa yang dia capai (melalui tempat tidur), dan lain-lain;

- jenaka lucah, komen, pujian yang bersifat seksual;

- panggilan langsung atau tidak langsung untuk privasi di ruang merokok / dapur / tandas, makan malam yang mengalir ke sarapan, dan lain-lain;

- cadangan untuk menyelesaikan masalah kerja melalui perjalanan ke negara ini, perjalanan ke restoran, dan lain-lain;

- janji kenaikan pangkat atau pertukaran ke jawatan lain sebagai pertukaran untuk perkhidmatan yang bersifat seksual, baik secara tersembunyi dan langsung;

- paksaan untuk melakukan hubungan seks atau dorongan untuk mengubah penampilan (solek, pakaian, gaya rambut) untuk yang lebih seksi melalui ancaman penurunan pangkat, pemindahan atau pemecatan;

- sentuhan tidak terkawal, termasuk menekan lif, pengangkutan, tangan, bahu, dan lain-lain

Apa yang boleh dilakukan dalam situasi pergolakan:

- untuk mengakui bahawa apa yang berlaku adalah realiti, dan bukan khayalan khayalan, dan itu berlaku bukan kerana anda entah bagaimana tidak seperti itu, tetapi kerana dalam satu bentuk atau yang lain fenomena ini terdapat dalam mana-mana pasukan dan hampir setiap "pemula" terdedah kepada mereka, "individualis" atau "penganjur";

- percayalah pada diri sendiri - ingatlah kejayaan apa yang berjaya anda capai dalam hidup, kesukaran apa yang berjaya anda atasi; Bangunkan harga diri anda secara berterusan dan ingat bahawa banyak orang, termasuk rakan, keluarga dan rakan anda dari jabatan lain, memperlakukan anda dengan positif;

- tidak membuat keputusan cepat, fikirkan jika anda memiliki semua maklumat, dan siapa yang mendorong anda untuk membuat keputusan cepat, mengapa anda harus membuat keputusan? Jangan tolak "di bawah tangan" jika anda seorang pengurus dan tidak mengubah asas asas jabatan yang dipertanggungjawabkan kepada anda sehingga anda yakin bahawa perubahan yang dicadangkan itu jelas bagi pekerja bawahan anda;

- jangan cuba buat semula semuanya dengan cara anda sendiri, jika ini bukan tugas kerja anda - mula-mula menjalin hubungan mempercayai dengan rakan sekerja, dan kemudian memberi cadangan, walaupun anda yakin kaedah anda sangat berkesan;

- ketahui tradisi apa yang diterima dalam pasukan - bagaimana menjadi kebiasaan untuk menghubungi satu sama lain, pihak pengurusan, menyerahkan laporan, siapa yang berkomunikasi dengan siapa, pergi makan malam atau keluar merokok, siapa yang mereka panggil untuk meminta bantuan, siapa yang mereka minta untuk nasihat, apa yang mereka lakukan ketika mereka terlambat bekerja sama ada kebiasaan berlama-lama setelah bekerja, menggunakan telefon untuk tujuan peribadi, dan lain-lain;

- ingat bahawa tidak setiap pernyataan atau pernyataan kasar dalam alamat anda bermaksud bahawa anda "dibuli", mungkin anda melebih-lebihkan skala, dan pandangan dari orang yang tidak berminat akan berguna bagi anda.

- cari rakan sekerja yang tidak terlibat dalam pergolakan terhadap anda, dan mulailah menyelesaikan masalah pekerjaan dengan pertolongan mereka, khususnya, minta mereka memberikan maklumat penting tepat pada masanya dan lengkap, dll.;

- jangan menyerah pada "penindasan" - berkelakuan yakin dan fokus pada kerja, tidak lama lagi minat terhadap anda akan hilang, dalam situasi yang lebih sukar, minta pertolongan dari pihak yang bebas.

Perkara yang boleh anda lakukan dalam situasi gangguan:

Walaupun dalam kenyataan bahawa dalam gangguan seksual ada perdebatan berterusan "siapa yang benar dan siapa yang salah," penting untuk mempertimbangkan bahawa, sebahagian besarnya, mentaliti orang dari ruang pasca-Soviet mendorong kita ke arah interpretasi stereotaip mengenai hubungan gender. Ini berlaku baik untuk lelaki, yang dapat melihat daya tarik seksual dalam apa pun dan menanggapi penolakan dengan formula "jika seorang wanita mengatakan TIDAK, itu berarti YA", dan bagi wanita yang terbiasa menggoda di tempat kerja dan memberikan petunjuk yang tidak jelas (yang juga gangguan di luar negara dan boleh menjadi dalih untuk prosiding undang-undang). Oleh itu, sebelum penilaian semula nilai-nilai moral terjadi di negara kita dan kerangka perundangan menetapkan batasan yang jelas untuk hubungan yang dapat diterima oleh setiap pihak, adalah penting untuk mematuhi gaya perniagaan dan ingat bahawa pejabat adalah tempat, pertama sekali, untuk bekerja.

Sekiranya anda mengesyaki tindakan yang diambil terhadap anda yang berada dalam tafsiran gangguan seksual, disarankan untuk melibatkan pihak yang tidak berminat yang akan membantu menilai keadaan secara objektif dan mencadangkan cara untuk membetulkannya jika perlu. Bahagian ini boleh menjadi psikologi organisasi (pakar HR) syarikat anda, ketua kesatuan pekerja, atau pakar di luar organisasi.

Sekiranya kecurigaan anda telah disahkan (atau jika gangguan itu berlaku secara terang-terangan sehingga anda tidak perlu mengesahkan apa-apa), sebelum menghubungi pihak atasan anda, mahkamah atau menarik orang yang dekat dengan anda untuk meminta pertolongan, disarankan untuk berbincang secara langsung dengan orang tersebut yang entah bagaimana "mengganas" anda. Jika tidak, ini boleh mencetuskan situasi pergolakan ganas terhadap anda, sementara pihak berkuasa akan memahami dan membuat keputusan.

Agar orang lain tidak menganggap percakapan anda sebagai "permainan sensitif", anda harus menyatakan pemikiran anda dengan jelas dan ringkas, misalnya: "Saya menganggap tingkah laku anda sebagai gangguan, jika anda tidak berhenti melakukan … menuntut syarikat yang tidak melindungi pekerjanya daripada gangguan di tempat kerja. " Sekiranya berlaku gangguan tidak langsung, perbualan seperti itu juga dapat menjelaskan bahawa kedua-dua belah pihak saling salah faham, dan sekarang mereka dapat melihatnya.

Perbualan boleh menyebabkan ketenangan sementara untuk mengubah keadaan terhadap anda. Oleh itu, pada kecurigaan pertama, jangan teragak-agak untuk membicarakannya dengan saudara, rakan, bertanya kepada rakan sekerja jika ada orang lain yang diganggu di jabatan anda, catat maklumat dengan mesej tersembunyi di rangkaian sosial dan simpan dokumen yang menunjukkan lawatan anda ke doktor (termasuk psikoterapis) dan kemerosotan kesihatan.

Sekiranya atas sebab tertentu anda memfitnah rakan sekerja, ingatlah bahawa "segala yang tersembunyi menjadi jelas." Situasi sebenarnya terbuka dengan cepat, dan orang yang anda tuduh akan menjadi mangsa, dan anda adalah penyerang dan perogol, yang tidak mungkin mahu diambil oleh syarikat yang menjanjikan dan menarik. Dalam dunia teknologi maklumat, agak sukar untuk menyembunyikan maklumat mengenai intrik, organisasi penipuan dan keji.

Dengan satu cara atau yang lain, ketika terkena gerombolan atau gangguan, penting untuk memahami bahawa ini bukan masalah yang dapat diabaikan dan ditoleransi untuk menjaga pekerjaan. Malangnya, lambat laun, tekanan berterusan yang terkumpul dari hari ke hari berkembang menjadi gangguan dan penyakit psikosomatik. Di satu pihak, ini boleh menjadi bukti pembuli dan membantu mewakili minat anda di mahkamah. Sebaliknya, inilah yang menunjukkan bahawa keadaan terlalu diabaikan untuk terus diabaikan. Dalam catatan seterusnya, saya akan menerangkan gangguan dan penyakit yang paling biasa berlaku pada "pekerja pejabat" yang mengalami tekanan berterusan di tempat kerja.

Ditulis untuk majalah Thedevochki (thedevochki.com)

Bersambung