Burnout: Sejarah Istilah, Kajian Menarik Dan Cadangan Tindakan

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Istilah keletihan profesional dan emosi muncul dalam kehidupan kita tidak lama dahulu - kira-kira 45 tahun yang lalu.

Minat dalam topik ini disebabkan oleh proses teknologi abad ke-20, yang meningkatkan tahap tekanan yang mempengaruhi manusia.

Sejarah isu

1974 - Istilah "Keletihan emosi" pertama kali diperkenalkan oleh psikiatri Amerika G. Freudenberger, yang memerhatikan rakan-rakannya di sebuah hospital psikiatri, dia menyedari bahawa pekerja baru setelah beberapa waktu setelah bekerja mulai kelihatan serupa: minat mereka terhadap pekerjaan menurun, kecekapan berkurang, rasa apatis muncul, gangguan tidur.

1976 - K. Maslach dan S. Jackson menyusun perihal manifestasi burnout dan menyusun borang soal selidik, yang masih digunakan hingga kini.

1981 - E. Morrow mencipta istilah "bau pembakaran kabel" (burnout profesional), dan juga mendefinisikan bahawa tekanan diperlukan untuk keletihan profesional, yang memberi kesan negatif kepada tubuh manusia, yang jauh lebih tinggi daripada kemampuannya untuk mengatasi.

Penyelidikan

Penyelidikan utama dilakukan terhadap pegawai perubatan (jururawat), pekerja sosial, pekerja organisasi amal. Terdapat juga orang dari profesi lain, tetapi dalam setiap kajian sampelnya adalah beberapa ribu orang (bukan yang terkecil, tetapi juga bukan yang terbesar).

Dua kajian menarik bagi saya:

1993 - Kajian mengenai hubungan antara masalah profesional dan rasa adil. Semakin tinggi seseorang merasa tidak adil terhadapnya, semakin cepat habis. Oleh itu, sistem imbuhan dan motivasi yang telus dalam organisasi adalah salah satu prinsip yang memungkinkan untuk mengurangkan kadar pembuangan profesional.

1999 - Penyelidikan mengenai pergantungan profesional dan pengalaman kerja. Semakin tinggi gajinya, semakin cepat berlaku kemerosotan, tetapi ia berlaku sekiranya anda tidak bekerjasama dengan punca keletihan yang lain. Motivasi material adalah penyelesaian yang dapat diterapkan dalam situasi darurat, ketika Anda perlu "bertahan" dalam masa yang sukar dengan cara apa pun, tetapi setelah mengalami tekanan, waktu rehat harus tetap datang, jika tidak, permulaan burnout akan dipercepat.

Sekiranya anda berminat untuk penyelidikan lebih lanjut, saya mengesyorkan buku Natalia Vodopyanova "Burnout Syndrome" atau sumber utama di pangkalan artikel.

Gejala burnout boleh dibahagikan kepada 3 kumpulan:

(1) fizikal

• insomnia
• sakit kepala
• Berat badan / kenaikan berat badan
• kelemahan
• gangguan perumahan dan perkhidmatan komunal
• sesak nafas
• gangguan pernafasan
• pemburukan penyakit kronik
• penampilan lain pada tahap badan

(2) beremosi

• menyempitkan palet perasaan dan emosi
• rasa keletihan berterusan yang berterusan
• penurunan kerentanan, rasa ingin tahu tentang dunia luar
• penurunan kepekaan deria
• perasaan kebimbangan berterusan
• penurunan keyakinan diri
• perasaan tidak berdaya, kehancuran
• rasa tidak senang hati, tidak berperasaan, sinis terhadap orang lain
• memandang rendah terhadap kebajikan seseorang
• kekerapan konflik dan situasi konflik

(3) mental

• "Saya semakin bodoh"
• Berkurangnya kualiti memori
• Mengurangkan saiz memori

PENTING: untuk berkongsi keletihan dan kesukaran lain yang berkaitan dengan proses mental, dengan keletihan tidak hanya terdapat tanda-tanda mental, tetapi juga fizikal dan emosi.

Dua ujian utamayang digunakan untuk menentukan tahap burnout:

(1) Soal selidik profesional MBI (Maslach, Jackson, diadaptasi oleh N Vodopyanova)

(2) Diagnostik tahap kemerosotan emosi Viktor Boyko

Petua untuk mencegah / mengurangkan burnout:

1. Mulakan dengan fisiologi (tidur, makanan, rehat + berkualiti !!!)
2. Buat jurnal untuk mengenal pasti pencetus yang paling penting yang menyebabkan peningkatan keletihan (tuliskan faktor-faktor yang mengganggu dan membuat anda kesal selama seminggu)
3. Buat rancangan untuk meminimumkan pencetus (sekurang-kurangnya untuk sementara waktu, untuk pemulihan), atau lebih tepatnya tanyakan pada diri sendiri: apa yang boleh saya ubah dalam hidup / gaya hidup saya agar tidak datang dalam keadaan keletihan
4. Setelah pulih, buatlah rancangan pengembangan tekanan peribadi anda sendiri.
5. Ingat - burnout adalah proses (seperti proses mencari keseimbangan) - kehidupan kita, tabiat kita secara langsung mempengaruhi berapa banyak

Nasihat berasingan bagi mereka yang meminati perniagaan: perhatikan diri anda dalam tempoh ketika anda mempunyai pemanduan, adrenalin, projek baru, bekerja siang dan malam dan sama sekali tidak mahu tidur, dan secara amnya semuanya sejuk, hidup anda seperti kereta sukan atau seperti papan di puncak gelombang … Mengenali diri anda? Buat masa ini, periksa sama ada anda mempunyai rehat dan masa yang cukup untuk pulih agar tidak tergelincir ke tepi jalan atau melompat dari ombak.

Sebagai kesimpulan, saya ingin berkongsi beberapa resipi ringkas oleh Hans Selye (pengasas doktrin tekanan) mengenai bagaimana mengurangkan pengaruh faktor-faktor yang menjengkelkan pada seseorang:

• Sentiasa berusaha untuk mendapatkan cinta, tetapi tetap tidak berteman dengan anjing gila.
• Ketahuilah bahawa kesempurnaan adalah mustahil, tetapi setiap jenis pencapaian mempunyai kemuncak tersendiri; berusaha untuk itu dan berpuas hati dengannya.
• Hargai kegembiraan kesederhanaan asli dalam gaya hidup anda. Elakkan perkara yang menarik, mewah, atau terperinci. Anda berhak mendapat kasih sayang dan kasih sayang. Apa sahaja keadaan hidup yang anda hadapi, pertimbangkan terlebih dahulu sama ada ia patut diperjuangkan.
• Sentiasa fokus pada aspek kehidupan yang terang dan tindakan yang dapat memperbaiki keadaan anda. Cuba lupakan yang menjijikkan dan menyakitkan tanpa harapan. Gangguan sukarela adalah kaedah terbaik untuk mengurangkan tekanan.
• Bergembiralah dengan pencapaian yang anda buat. "Tidak ada yang lebih mengecewakan daripada kegagalan; tidak ada yang lebih menggembirakan daripada kejayaan. " Walaupun selepas kekalahan hebat, cara terbaik untuk memerangi pemikiran kegagalan yang menyedihkan adalah dengan mengingati kejayaan masa lalu.
• Sekiranya anda mempunyai tugas yang menyedihkan dan tidak menyenangkan di hadapan anda, tetapi perlu untuk mencapai tujuan anda, jangan menangguhkannya.
• Akhir sekali, ingat bahawa tidak ada resipi siap sedia yang berjaya untuk semua orang.

Nampaknya saya sangat sederhana dan mendalam, mereka membuat saya memikirkan kehidupan saya.

Pastikan anda bertanya pada diri sendiri pada akhirnya: apa yang dapat saya lakukan sekarang, sekarang ini, sehingga dalam hidup saya hanya ada tekanan positif yang menyebabkan adrenalin dan peningkatan tenaga, sehingga ada tekanan dan keletihan negatif yang kurang? 1 perkara mudah yang boleh saya lakukan hari ini.