Sekali Lagi Mengenai Burnout (menggunakan Contoh Profesion Undang-undang)

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Keletihan dalam profesion undang-undang: bolehkah anda mengatasinya sendiri?

Tekanan itu sendiri adalah bahagian semula jadi dalam kehidupan kita dan hampir setiap profesion. Sekiranya anda menganalisis fisiologi tekanan, ternyata ia juga boleh menjadi cara untuk menjaga kesihatan diri, produktif, dan fokus pada yang penting dan mendesak. Hampir mustahil untuk mengingat profesion bebas tekanan sepenuhnya, dan dalam keadaan normal persoalan utamanya adalah seberapa berjaya seseorang mengatasi stres atau bahkan mengatasinya.

Nampaknya jika seorang pengacara mengatur pekerjaannya sendiri, dia dapat menanggung beban - mengubah jadwal kerja, menyerahkan beberapa tugas kepada pekerja junior, menolak beberapa pesanan pelanggan, jika pelaksanaannya membawa kelebihan, "pam" keyakinan diri untuk profesional akaun pembangunan, dll.

Walau bagaimanapun, tekanan "undang-undang" mempunyai satu keanehan: kerja kita hampir selalu berfungsi dengan negatif, kesediaan bahawa sesuatu akan salah. Penyelidikan telah melengkapkan senarai faktor yang bertanggungjawab untuk kehidupan dan wang orang lain; jurang antara harapan idealistik dan realiti profesion; kewajipan untuk berhubung sepanjang masa; kepantasan perubahan yang perlu dilakukan kerana perubahan dalam perundangan dan amalan kehakiman.

Kajian tahun 1990 oleh John Hopkins University (USA) menunjukkan bahawa peguam; Dan salah satu kajian yang paling hebat, Yayasan Hazelden Betty Ford, bersama dengan American Bar Association, mendapati bahawa peguam berisiko paling besar untuk membunuh diri, alkohol dan penyalahgunaan dadah.

Burnout, atau burnout profesional, lebih biasa daripada yang biasa dipercayai.

ALIRM BELLS

Kegiatan yang berlebihan, penolakan keperluan peribadi, pembatasan hubungan sosial - banyak pakar, terutama yang muda, dibezakan oleh keasyikan seperti pekerjaan baru. Perasaan keletihan, ketidakhadiran yang berterusan ("melepasi perhentian saya", "lupa telefon saya", "tidak menyedari kereta meninggalkan halaman") juga merupakan fenomena yang biasa bagi banyak orang. Sekiranya seseorang mengikuti yang lain, maka ini perlu diperhatikan: anda mungkin berisiko.

Adakah rakan sekerja anda yang pernah cantik menjadi menjengkelkan? Adakah anda menjadi lebih sinis, tidak peduli dan kurang responsif? Keengganan untuk memenuhi tugas mereka, terlambat, keinginan untuk meninggalkan pekerjaan lebih awal - bagi banyak orang, tanda-tanda awal kehabisan ini berfungsi sebagai isyarat untuk mengubah keadaan. Tetapi tidak semua orang bersedia berpisah dengan kerja-kerja hanya dengan alasan ini dan diberi amaran ketika kemurungan mengatasi.

Peguam Z., seorang profesional muda dan bercita-cita tinggi di sebuah syarikat besar, telah memperoleh reputasi sebagai pekerja yang menyenangkan dan bertanggungjawab. Kerja keras yang berterusan dan jadual perjalanan perniagaan yang intensif ke cawangan tidak menakutkan pemuda itu, yang menjadikan dirinya matlamat untuk menjadi ketua jabatan. Hari percutian yang tidak digunakan terkumpul. Walau bagaimanapun, tidak ada pertumbuhan profesional yang pesat, dan kemudian Z. benar-benar kehilangan rasa hormat dari rakan sekerja dan pengurusan. Sebabnya ialah kemarahan, konflik dan kurangnya toleransi. D. beralih kepada ahli psikoterapi tiga tahun setelah memulakan pekerjaan di syarikat itu. Keluhan utama adalah harga diri yang rendah, ketidakmampuan mood, dan rasa tidak bermakna dalam hidup. Pada masa ini Z. memiliki pergantungan yang kuat pada nikotin, kafein, hampir setiap malam dia "santai" dengan bantuan alkohol.

SIAPAKAH DALAM KUMPULAN RISIKO?

Kajian saintis asing dan domestik, khususnya, G. Freidenberg (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005), mengenai kualiti peribadi - "pemangkin" keletihan, telah menunjukkan bahawa orang-orang idealis dan empati, "berapi-api ", terbawa-bawa, mudah dipadatkan.

Situasi profesional di mana usaha bersama tidak dikoordinasikan, tidak ada integrasi tindakan, ada persaingan, sementara hasil yang berjaya bergantung pada tindakan yang diselaraskan dengan baik, juga menyumbang pada keletihan profesional. Isu ini amat mendesak apabila nilai perintah dinyatakan, tetapi sebenarnya kepemimpinan mengabaikannya.

Kumpulan risiko juga merangkumi pekerja organisasi dengan suasana psikologi yang tidak baik. Ini boleh menjadi bos yang zalim dan ketidakstabilan umum organisasi.

Kekurangan sumber - manusia, organisasi, kewangan - apabila tugas diselesaikan menggunakan sumber peribadi pekerja, juga secara mendadak meningkatkan tahap kelelahan dalam organisasi.

KONFLIK ETIKA DAN PEMBETULAN PERIBADI

Faktor yang paling penting dalam kemerosotan emosi peguam adalah kehadiran mereka secara berkala dalam bidang konflik etika.

Mungkin contoh yang paling mencolok adalah peguam jenayah, yang tugas profesionalnya adalah untuk membela penjenayah. Sekiranya seorang peguam terpaksa membela seseorang yang telah melakukan kejahatan keji, maka sebagai seorang profesional, dia harus mengabaikan emosinya dan mendamaikan simpati terhadap mangsa-mangsa pesalah dan rasa tanggungjawab.

Peguam keluarga tidak hanya selalu berhadapan dengan nafsu manusia, tetapi juga kadang-kadang menghadapi masalah sukar dari sudut etika peribadi. Sebagai contoh, bapa berusaha untuk melucutkan hak ibu bapa dari ibu dan mendapatkan larangan bertemu dengan anak-anak. Sebagai peserta tidak langsung dalam konflik ini, pengacara keluarga tinggal sebatas dalam drama keluarga kliennya, dan kadang-kadang, untuk melindungi pelanggan, dia harus membuat perjanjian dengan prinsip etika.

Dalam amalan korporat, terdapat juga kes yang berkaitan dengan nasib manusia dan mampu menimbulkan konflik dalaman. Contohnya, pemberhentian pekerja secara besar-besaran, pemecatan pekerja yang tidak diingini, pelanggaran syarat kerja oleh majikan atau keengganan membayar pampasan kepada mangsa di tempat kerja. Bagaimana perasaan peguam yang mewakili syarikat di mahkamah dalam kes ibu tunggal yang dipecat? Syarikat itu tidak mengambil kira perasaan, pakar sendiri sering menafikannya. Peguam Y., yang menyedari kewujudan sweatshop di syarikat syarikat, sedang menyiapkan asas untuk pemecatan pemimpin kesatuan sekerja. Setelah setahun bekerja, keadaan emosinya begitu tertekan sehingga dia meninggalkan syarikat itu.

Di samping itu, peguam dalaman lebih cenderung bekerja dalam kerangka kerja yang ketat dan tidak dapat merancang jadual mereka, mereka kurang mempunyai peluang untuk mempengaruhi imbuhan mereka, mereka mendapati diri mereka berada di kawasan konflik perniagaan hampir setiap hari, antara pemegang saham dan pekerja lain, dan tanpa banyak pengiktirafan ("terima kasih" Dari pengguna dalam perselisihan biasa mengenai bunyi ZOPP, mungkin, lebih kerap daripada bahagian penjualan ketika menutup perjanjian bernilai jutaan dolar).

Mengabaikan undang-undang sebagai fenomena undang-undang juga merupakan kawasan yang tidak menentu dan tekanan psikologi, dan jika majikan secara berkala menetapkan tugas pengacara korporat untuk "melakukan yang mustahil", maka ini mengancam pengumpulan tekanan dan kontradiksi etika.

Memenuhi tugas yang ditetapkan oleh majikan dan mengikuti surat undang-undang, peguam syarikat adalah profesional, tetapi tetap menjadi orang. Tidak peduli seberapa keras pekerja itu berusaha menjauhkan diri dari situasi dan menunjukkan dirinya sebagai alat atau orang tengah, jiwa dia mengalami kesan tertentu.

Konflik etika seperti itu sering kali berada di belakang tabir dan dialami secara diam-diam dan mendalam, tetapi ini tidak bermaksud bahawa mereka tidak memberi kesan terhadap keperibadian dan kesejahteraan psikologi seorang peguam. Mengumpulkan emosi negatif dari konflik etika merosakkan kesihatan psikologi dan mempengaruhi keadaan emosi umum.

Salah satu akibat yang menyedihkan adalah ubah bentuk profesional keperibadian. Pengalaman jangka panjang konflik etika dalam prestasi kerja mereka, terutama diperkukuhkan oleh faktor lain yang tidak menguntungkan, membawa kepada kenyataan bahawa keperibadian berubah. Dengan kata lain, satu orang masuk ke dalam profesi, dan yang lain keluar - dengan kualiti, prinsip, orientasi nilai, kaedah komunikasi yang berbeza.

Deformasi profesional adalah sejenis perlindungan yang dipilih oleh jiwa, dalam bentuk pengecualian emosi sepenuhnya atau separa sebagai tindak balas terhadap pengaruh traumatik. Lebih mudah bagi orang yang tidak peduli untuk menangani tugas profesional mereka di mana mereka harus menghadapi perasaan negatif mereka sendiri dan orang lain. Dehumanisasi boleh menjadi episodik atau berterusan, hanya merujuk kepada ruang kerja, atau meluas ke semua hubungan dengan orang dan tingkah laku.

BAGAIMANA NAK MENJADI VICTIM BURN OUT

Seperti yang telah kita maklum, terdapat banyak faktor yang menentukan penentuan kemerosotan, dan tidak realistik untuk dapat menahan semua itu. Cadangan tradisional adalah untuk menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan swasta, tetapi di pasaran buruh moden, di mana batasan-batasan ini kabur, dan sudah sukar untuk mengatakan sama ada saya bertemu dengan rakan dan rakan sekerja untuk bersantai, atau adakah itu sebahagian daripada rancangan pembangunan, cadangan menjadi sangat teori …

Tampaknya bagi kita bahawa penetapan tujuan peribadi yang jujur dan kepatuhan kepada mereka sepanjang perjalanan kerjaya dapat, jika tidak mencegah terjadinya kemerosotan seperti itu, maka setidaknya dapat menentukan gejalanya tepat pada waktunya.

Sebagai contoh, semasa berunding, anda boleh bergantung pada rancangan kerjaya yang cukup telus - dari paralegal hingga rakan kongsi. Tetapi untuk in-house, rancangan ini sering bergantung pada integriti pengurusan dan konsistensi strategi syarikat, dan sangat penting bagi mereka untuk mengingat dengan tepat apa yang ingin mereka capai dan pada tahap kerjaya mereka. Dan sekiranya pada tahap tertentu majikan saya berhenti mematuhi rancangan ini, ubah majikan. Walau bagaimanapun, rancangan sedemikian memerlukan banyak tanggungjawab dan pelaburan yang besar: kemungkinan, pada tahap tertentu, untuk peralihan kualitatif, anda harus melabur dalam pendidikan anda, yang meningkatkan kecekapan, keyakinan, keunikan seorang pakar, memungkinkan anda menumpukan perhatian pada perniagaan kegemaran anda, menggunakan komponen kreatif karya.

ADAKAH ANDA DI PERINGKAT APA?

Burnout atau burnout adalah proses yang dinamik dan progresif.

Pada peringkat pertama (disebut «bulan madu »burnout, semangat awal pekerja digantikan dengan kehilangan minat dan tenaga.

Pada peringkat kedua (tahap yang disebut «kekurangan bahan bakar ») keletihan, apatis muncul, masalah tidur mungkin timbul, produktiviti menurun, dan ada keperluan untuk motivasi tambahan untuk bekerja. Pelanggaran disiplin buruh dan pemecatan dari tugas profesional adalah mungkin. Sekiranya terdapat motivasi peribadi yang tinggi, pekerja dapat terus membakar diri, mencari sumber dalaman, tetapi merugikan kesihatannya. Corak ini dapat diperhatikan dengan sebilangan besar pekerja di pelbagai organisasi.

Pada tahap ketiga (yang disebut "tahap gejala kronik", gejala kronik sudah muncul - kerentanan terhadap penyakit somatik, perasaan keletihan, kerengsaan kronik, kemarahan yang meningkat atau perasaan tertekan, "terpojok", perasaan kekurangan yang berterusan masa. terbiasa bekerja secara berlebihan dan tanpa rehat.

Sekiranya anda tidak menolong diri anda pada masa ini, maka tahap keempat, "krisis", bermula, di mana penyakit kronik dapat berkembang, akibatnya seseorang kehilangan sebahagiannya atau sepenuhnya kemampuannya untuk bekerja, dan perasaan tidak puas hati terhadapnya kecekapan dan kualiti hidup sendiri semakin meningkat.

Dan akhirnya, tahap burnout yang paling teruk ("menerobos tembok") berbahaya kerana masalah fizikal dan psikologi berubah menjadi bentuk akut dan dapat memprovokasi perkembangan penyakit berbahaya yang mengancam kehidupan manusia. Pekerja itu mempunyai banyak masalah sehingga kerjayanya dalam bahaya.

===========================================================

MENGHINDARI, MENYELESAIKAN, MENYELAMATKAN - TIDAK DIPERLUKAN DI BAWAH

Menjaga diri dan keselesaan kita dalam masyarakat kita tidak hanya diberi perhatian; selalunya "tidak senonoh, tidak profesional untuk peka". Oleh itu, kita sering tidak memahami bahawa sudah ada masalah. Penting untuk mendiagnosisnya tepat pada waktunya.

Pertama, tidak mudah dijumpai dan diakui, kerana keletihan, sebagai sejenis pertahanan psikologi, selalu ditolak. Kedua, jarang ada orang yang dapat mengumpulkan gejala secara bebas ke dalam satu gambar, tetapi banyak yang mudah menghancurkannya: letih, sakit, insomnia menyeksa sesuatu, pasukan itu tidak bernasib baik.

Sementara itu, gambaran klinikal keletihan profesional serupa dengan gambaran klinikal gangguan stres pasca-trauma: percubaan untuk mengelakkan situasi yang boleh menyebabkan reaksi negatif; kompleks rasa bersalah; disfungsi tidur dan gejala peningkatan kegembiraan - kemarahan, ketakutan terhadap kerentanan; keletihan sistem saraf, yang dinyatakan dalam ketidakmampuan untuk berkonsentrasi, pelupa, ketidakhadiran, kewaspadaan berterusan, penurunan kemampuan fizikal dan mental; gangguan somatik - sakit kepala, gangguan sistem pencernaan, pemburukan penyakit jantung, tulang belakang, gangguan dalam bidang seksual; gangguan psikopatologi - pencerobohan yang kurang terkawal, fobia sosial, kecenderungan ketagihan, biasanya alkohol, makanan atau ubat-ubatan.

Malangnya, ini sudah menjadi tahap serius dalam proses profesional, di mana timbul persoalan mengenai kesesuaian profesional, dan perlunya keluar dari situasi trauma secepat mungkin untuk menjaga kesihatan fizikal dan mental seseorang, dan keperluan untuk pulih dengan bantuan pakar psikoterapi pakar.

Ini berlaku kerana keletihan, pakar meninggalkan syarikat dan meluangkan masa untuk pulih. Pemulihan biasanya memerlukan jangka masa yang agak lama, dan jika berlangsung lebih dari 2-3 bulan, pakar pengangguran sementara juga harus menghadapi kekecewaan yang disebabkan oleh ketidakpastian dan ketakutan terkumpulnya bulan yang tidak aktif, yang kemudian harus dijelaskan. kepada majikan baru.

Malangnya, di Rusia sabatikal tidak dipraktikkan - percutian panjang dengan pemeliharaan pekerjaan, jawatan, dan dalam beberapa profesion dan upah dan semua hak istimewa, yang dapat digunakan oleh pekerja sama ada untuk berehat dan perjalanan, atau untuk latihan. Walaupun rehat seperti itu akan menjadi satu bentuk pencegahan keletihan yang sangat baik, tetapi dalam kebanyakan kes Sabatikal diberikan kepada pekerja yang telah bekerja di syarikat itu selama 5, 10 atau lebih tahun.

Tidak lama dahulu di negara kita, kaedah yang popular untuk keluar dari situasi patologi yang berlarutan di tempat kerja adalah apa yang disebut downshifting. Ratusan profesional yang berkelayakan meninggalkan profesion dan ibu kota untuk menikmati kesenangan sederhana di lautan. Sudah tentu, kaedah ini membolehkan anda melepaskan diri dari masalah, menghilangkan tekanan yang terkumpul, mengembalikan kekuatan fizikal dan emosi.

Seorang profesional yang keletihan boleh meninggalkan bidang aktiviti biasa dan pergi ke kawasan-kawasan di mana ketegangan, pada pandangan pertama, lebih rendah. Terdapat banyak kes yang diketahui ketika pihak atasan dilatih semula sebagai pengajar yoga, psikologi, penulis atau pelatih.

Tetapi ada juga cara yang kurang berjaya untuk mengatasi tekanan pada tahap awal kelangsungan profesional: pengarah cawangan A. menjalani kerjanya, Sabtu selalu menjadi hari kerjanya, dan pasukan menjadi hampir keluarga. Beberapa tahun bekerja dalam jadual kecemasan yang sukar dan pencarian petunjuk mempengaruhi keadaan emosi wanita muda dan kesihatan fizikalnya. A. membuat kesimpulan tertentu dan memutuskan untuk "mengalihkan perhatian" dari kerja. Sekarang tempat malam dan Sabtu di pejabat diambil oleh kursus melukis, kelas menari ballroom dan pelajaran vokal individu. A. sekali lagi tidak mempunyai satu minit percuma. Adakah A. berjaya mempelbagaikan hidupnya? Tidak jelas. Adakah anda berjaya menghilangkan tekanan yang terkumpul? Ia diragukan, kerana kehidupan tidak memperoleh jadual yang lebih tenang, tetapi memerlukan pergerakan dan kekuatan fizikal dan emosi yang lebih besar.

Bagaimana anda keluar dari jalan keluar tanpa pembaziran dan tanpa penyelesaian radikal?

Pencegahan yang paling mudah dicapai, tentu saja, adalah meminimumkan situasi ketegangan tinggi, kerja kecemasan dan situasi konflik etika. Sekiranya ini tidak mungkin, begitu juga dengan wakil-wakil profesion yang berinteraksi rapat dengan orang-orang dan bersentuhan dengan nasib manusia - peguam jenayah, keluarga, undang-undang perumahan - terbukti menjalani psikoterapi secara berkala atau terus-menerus. Ini adalah sejenis mandi untuk jiwa »membolehkan anda membuang bagasi negatif terkumpul anda. Malangnya, mandi, bersantai, melelahkan diri dengan latihan fizikal atau sukan lasak tidak memberi kesan seperti itu, walaupun ia dapat membawa kelegaan sementara. Dalam proses psikoterapi, seseorang belajar membina dan melindungi batas-batas peribadi, yang secara kualitatif mengubah kualiti komunikasi dengan orang lain, mengurangkan risiko konflik dan penyalahgunaan.

Untuk semua orang, adalah berguna untuk memerhatikan peraturan kerja dan rehat, percutian penuh biasa, perjalanan dan perubahan tayangan, kehadiran hobi atau aktiviti kegemaran, yang dikhaskan untuk beberapa jam seminggu, mapan dan hubungan keluarga atau hubungan yang harmoni dalam pasangan.

Pada tahap kelelahan profesional, beberapa proses menjadi tidak dapat dipulihkan, oleh kerana itu, semakin awal masalah itu diakui, dan semakin cepat seseorang mendapat pertolongan yang diperlukan, semakin baik kesihatan mental dan fizikalnya.