MENGHILANGKAN SYARIKAT PENGERUSI

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Bertahun-tahun yang lalu, ketika saya memulakan karier sebagai jurulatih, isu pembatalan dan penjadualan semula sesi oleh pelanggan tidak mengganggu saya dengan ketidakpastian seperti yang berlaku hari ini, ketika saya menambah pekerjaan saya sebagai pelatih dengan teknik psikoanalitik.

Semakin anda melibatkan diri dalam intipati proses yang berlaku antara pelanggan dan perunding semasa sesi, semakin anda memperhatikan nuansa keadaan emosi anda sendiri. Kemampuan untuk "mendengarkan diri anda sendiri dengan pelanggan" adalah kemahiran lain yang diberikan oleh paradigma psikoanalitik kepada pelatih.

Apa yang menjadi berbeza? Saya rasa pertama-tama saya mula memberi perhatian lebih kepada nuansa apa yang berlaku atau tidak berlaku dalam sesi tersebut. Itulah sebabnya mengapa masalah penafsiran keterlambatan, pembatalan dan penjadwalan semula sesi menjadi sama pentingnya bagi saya dengan memberi tumpuan kepada permintaan pelanggan.

Secara amnya, banyak proses dalam pembinaan jauh lebih dinamik dan intensif daripada kerja terapi lain. Oleh itu, rintangan kelihatan lebih cerah, lebih tajam dan lebih keras. Oleh itu, pelatih diharuskan memiliki kesediaan dalaman yang lebih besar untuk mengatasi pengalaman mereka mengenai "ketidakhadiran klien dari sesi tersebut." Saya memanggil keadaan ini "sindrom kerusi kosong."

Saya duduk di pejabat. Di hadapan saya ada kerusi kosong. Pelanggan, setelah memberi amaran terlebih dahulu, tidak datang ke sesi tersebut. Tepat ada satu jam sebelum jam berikutnya, dan saya harus menghabiskannya sendirian, dengan pemikiran dan perasaan saya di hadapan kerusi kosong.

Saya menaip perkataan "sindrom" di enjin carian. Wikipedia memberitahu saya bahawa "sindrom adalah gabungan gejala yang menjadi ciri fenomena." Saya tenggelam dalam fikiran saya mengenai keadaan "sindrom kerusi kosong" ini bagi saya secara peribadi.

Saya berpendapat bahawa setiap jurulatih sekurang-kurangnya sekali dalam latihannya menghadapi situasi "kerusi kosong" yang berdiri di hadapannya. Apa yang anda fikirkan pada masa ini? Bagaimana anda bergaul dengan ketiadaan pelanggan?

Duduk di depan kerusi kosong, saya teringat sesi terakhir, memikirkan mengapa pelanggan merasa lebih senang untuk tidak datang daripada datang dan berkongsi perasaannya. Apa yang dia kekurangan dalam sesi itu, pengalaman apa yang terlalu sukar?

Apa yang diberitahu oleh pelanggan kepada pelatihnya dengan tidak datang ke sesi tersebut?

Soalan mudah boleh menjadi cukup sukar, dan perkara pertama yang muncul sebagai jawapannya adalah menentang proses pembinaan. Secara paradoks, semakin dekat klien mencapai tujuannya dalam bekerja dengan pelatih, semakin kuat rintangan ini dikembangkan dalam hubungan pelatih-klien. Waktu paling gelap dalam sehari adalah sebelum subuh, tetapi ketika sesuatu tidak diucapkan semasa sesi, lebih mudah mengalami sesuatu di luar kerangka.

Hal ini sangat penting dalam situasi "ketiadaan" untuk menjaga hubungan pelatih-pelanggan - pelatih adalah yang pertama memulakan pembicaraan mengenai kehilangan, pertukaran dan keterlambatan dengan pelanggannya. Berikan tempat dalam ruang sesi kepada klien sendiri untuk membicarakan alasan mereka, serta tentang dia, pelanggan, ketakutan, keraguan dan kebimbangan. Dan di sebalik arus rasionalisasi, kemarahan dan salah faham yang ditumpahkan oleh klien di kepala jurulatih pada minit pertama, mendengar alasan-alasan kerisauan ini, menerima pelanggannya sebagai rentan, bingung, menyokong bahagian dewasa yang ingin maju. Untuk mengajar bahagian dewasa ini untuk mengatasi kerentanan mereka sendiri. Memberi respons secara emosional terhadap permintaan dalaman pelanggan "bolehkah saya menyatakan pemikiran saya dengan tepat di ruang ini, adakah mereka akan memahami saya di sini?" Lagipun, tidak ada yang sempurna - tidak ada yang …

Paradigma psikoanalitik menambahkan beberapa konsep yang lebih penting untuk kerja jurulatih saya, seperti kerangka dan tetapan, yang menjadikannya lebih stabil sebelum memulakan kerja, menyetujui syarat untuk menjadualkan semula sesi seperti mengetahui terlebih dahulu tentang kapan dan pada keadaan apa anda akan menjadi dibiarkan sahaja dengan kerusi kosong.