Kemahiran Komunikasi: Apa Jenis Maklum Balas Untuk Diberikan Kepada Pasangan

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Fragmen dari buku "Apa yang kita bingung dengan cinta, atau itu Cinta".

Kami mahu dilihat, didengar dan difahami dengan betul. Semakin mendalam tahap komunikasi, semakin penting bagi kita untuk merasakan bahawa hubungan telah berlaku. Maklum balas daripada rakan kongsi membantu kami merasakan ini.

Sekiranya pasangan tidak memberikan maklum balas, maka ia boleh diminta secara langsung.

1. Apa yang disebut "refleksi": "Bagaimana anda melihat saya? Bagaimana anda melihat saya?"

Bagaimana kita melihat keadaan emosi atau fizikal seseorang, kualiti peribadi apa yang kita perhatikan?

"Awak nampak penat. Izinkan saya membawakan teh dan makan malam semasa anda berehat?"

“Anda nampaknya terinspirasi oleh pekerjaan baru anda. Senang melihat mata anda yang terbakar!”

"Oh, anda mendekati perniagaan ini dengan penuh tanggungjawab!"

"Sepertinya berita ini membuat anda kecewa? Anda berhenti tersenyum ketika mendengarnya."

"Oh, anda tahu banyak mengenai topik ini dan membincangkannya dengan penuh semangat!"

Untuk memberi maklum balas seperti ini, anda perlu mengikuti pasangan anda. Anda perlu mengembangkan perhatian terhadap perincian dan empati.

2. Empati, penerimaan dan pengesahan perasaan.

Bagaimana kita melihat keadaan dalaman pasangan? Bagaimana kita menjawab pertanyaannya "Bagaimana perasaan anda di tempat saya?".

"Ya, ini benar-benar keadaan yang tidak menyenangkan, saya juga akan kecewa", "Mungkin, anda takut ketika melihat ini?", "Anda nampaknya berminat dengan topik ini?".

3. Apakah pengaruh kata-kata pasangan.

Apa yang dapat kita jawab atas pertanyaan pasangan itu: "Apa fikiran dan perasaan yang kata-kata saya buat anda rasakan? Apa yang menarik bagi anda dalam cerita saya? Apa yang menarik perhatian anda, apa yang anda suka atau tidak suka?"

4. Tolong beritahu kami lebih lanjut.

Ketika kita peka terhadap pasangan, kita dapat melihat bahawa dalam beberapa frasa pendeknya terdapat banyak emosi. Kami boleh bertanya "Adakah anda ingin berkongsi?", "Adakah anda ingin memberitahu lebih banyak tentang ini?", "Saya berminat untuk mendengar lebih banyak".

Bagi mereka yang ingin berkongsi, tetapi tidak mendengar pertanyaan pasangan, anda boleh, dari pihak mereka, mengemukakan soalan langsung "Adakah anda berminat jika saya memberitahu anda lebih lanjut mengenai ini?".

5. Semasa bercerita, ajukan soalan atau, sebaliknya, dengar tanpa mengganggu, tetapi ajukan soalan selepas itu.

Seseorang menganggap pertanyaan dalam proses itu sebagai perhatian, sementara yang lain, sebaliknya, ingin berbicara tanpa terganggu, dan membincangkan perinciannya kemudian. Penting untuk menjelaskan kepada siapa dalam pasangan pilihan mana yang lebih sesuai.

Sekiranya anda mengemukakan soalan khusus (tetapi tidak ditutup "ya-tidak", tetapi terbuka, menunjukkan jawapan terperinci), maka ini akan memperluas dan memperdalam perbualan.

Dan maklum balas dalam bentuk generalisasi atau "penjelasan", sebaliknya, menutup perbualan. Contohnya, mengatakan "baiklah, ini musim sejuk, sekarang kita semua letih" sebagai tindak balas kepada "Saya merasa letih" akan menutup perbualan. Dan soalan "apa pendapat anda, kerana apa yang anda rasa letih", sebaliknya, akan membolehkan pasangan anda bercakap.

6. Ringkas secara ringkas dengan kata-kata anda sendiri apa yang didengar daripada pasangan anda.

Ini membolehkan kita mengetahui sama ada kita saling memahami.

"Adakah saya memahami dengan betul maksud anda …" dan menyampaikan secara ringkas intipati apa yang dikatakan oleh pasangan itu. Pasangan boleh bertindak balas - betul atau salah, dan apa sebenarnya yang salah.

Tidak menjadi masalah jika selama beberapa waktu sering kali ternyata salah, dan pasangan itu bermaksud sesuatu yang sama sekali berbeza. Ini boleh menjengkelkan atau menjengkelkan, tetapi ini adalah jalan biasa untuk memahami.

7. Jeda.

Kadang-kadang jeda diperlukan dalam perbualan. Untuk saling memberi kesempatan untuk memahami apa yang telah dikatakan, untuk bersama dengan perasaan mereka, untuk menambahkan sesuatu yang lain.

Keseimbangan penting di sini. Memahami bila jeda sesuai dicapai melalui latihan dan maklum balas.

Kadang-kadang kita terlalu cepat mula membicarakan sesuatu, ketika pasangan belum menyelesaikan pemikirannya, hanya berfikir, dan ingin menambahkan sesuatu. Kadang-kadang, sebaliknya, kita terdiam begitu lama sehingga pasangan itu tidak memahami reaksi kita. Penting untuk belajar saling memahami dalam perkara ini juga.

Potongan dari buku " Dengan apa kita membingungkan cinta, atau Cinta"Buku ini terdapat di Liters dan MyBook.