2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51
Tidak kira apa yang kita lakukan atau seberapa baik kita melakukannya, pengkritik akhirnya akan menghubungi kita. Ini adalah saat-saat paling mengecewakan yang kita lalui. Kita lebih suka mengelakkan kecanggungan ini, tetapi salah satu kemahiran asas dalam hidup kita adalah memberi dan menerima nasihat, maklum balas dan juga kritikan.
Apa yang berlaku di otak kita apabila kita dikritik:
1. Kita benci merasakan bahawa kita salah.
2. Dan lebih sukar bagi kita untuk mendengarnya daripada orang lain.
Kedua-dua komponen ini, ternyata, mempunyai asas psikologi. Otak kita memandang kritikan sebagai ancaman terhadap kelangsungan hidup kita. Kerana otak kita melindungi kita, kita selalu merasa seperti kita menuju ke arah yang benar, walaupun tidak. Ancaman terhadap kedudukan kita di mata orang lain adalah ancaman biologi yang sangat kuat, sama seperti yang diperlukan untuk kelangsungan hidup kita. Oleh itu, ketika kita melihat hirarki keperluan Maslow yang terkenal, kita dapat menganggap bahawa kritikan menempati kedudukan yang agak tinggi pada piramid - di suatu tempat dalam bidang harga diri atau aktualisasi diri (keperluan penghormatan dan pengiktirafan). Tetapi kerana otak kita memandang kritikan sebagai ancaman utama, sebenarnya jauh lebih rendah pada piramid, di suatu tempat di alam keselamatan. Kritikan dapat terasa seperti ancaman nyata terhadap kelangsungan hidup kita - tidak hairanlah kita sukar mendengarnya.
Ciri lain dari persepsi kita terhadap kritikan adalah bahawa kita sering tidak mengingatnya dengan baik. Apabila kita mendengar maklumat yang bertentangan dengan citra diri kita, naluri menjaga diri memaksa kita mengubah maklumat, bukan diri kita sendiri. Ketika kritikan diterima, mungkin menggoda untuk membela atau "menjelaskan" kritikan itu. Sebaliknya, biarkan pengkritik menyelesaikan keseluruhan pemikirannya dan cuba mendengar. Kemudian ajukan soalan dan renungkan apa yang anda dengar. "Biarlah saya berfikir mengenainya."
Kaedah menarik "Sandwich dengan kritikan" (semasa anda bertindak sebagai pengkritik).
Salah satu strategi maklum balas yang terkenal ialah sandwich kritikan. Dalam sandwic, anda mulakan dengan pujian, menyelesaikan masalah, dan memerhatikannya dengan lebih banyak pujian. Berikut adalah beberapa frasa yang akan menambahkan lebih banyak positif pada maklum balas anda, seperti "Saya akan menyukainya jika …" atau "Saya rasa anda melakukan pekerjaan yang hebat dengan …" atau "Satu perkara yang boleh menjadikannya lebih baik …" Dan mari cuba jangan bertindak balas terhadap kritikan.) Lagipun, jika kita tidak melakukan kesilapan, atau jika tidak ada yang memberitahu kita bahawa kita tersilap, maka bagaimana kita dapat memahaminya sekarang - ya, saya melakukan semuanya dengan betul).
Disyorkan:
Kami Menanggalkan Topeng. Cara Belajar Untuk Menerima Diri Anda, Dan Tidak Selalu Menggembirakan Semua Orang Dan Membentuk Semula Diri Anda
Kita begitu dipenuhi dengan corak yang berbeza, harapan orang asing, orang asing mesti dan mesti, bahawa dalam maelstrom ini kita kehilangan hubungan dengan diri kita sendiri. Kita terjun ke dalam perlumbaan abadi "bagaimana menyenangkan semua orang, tolong, menjadi baik untuk semua orang,"
Cara Memberi Maklum Balas Kepada Pekerja - Model BOFF
Dalam pekerjaan saya dengan pengurusan, saya sering bertemu dengan pengurus yang sukar untuk berkomunikasi dengan pekerja. Pengurus tahu bagaimana menetapkan tugas yang jelas dan spesifik berdasarkan analisis pasaran, tetapi dalam perniagaan moden tidak cukup sekadar menetapkan tugas, penting untuk membina komunikasi yang kompeten dengan pekerja.
Kritikan Dan Pengkritik: Bagaimana Menangani Kritikan Secara Sedar?
Dalam artikel hari ini, saya harus melucutkan sebahagian daripada alat yang kita gunakan tanpa berfikir. Kami menggunakan alat psikologi ini sebagai pertahanan diri, tanpa sedar. Kita menggunakannya tanpa menyedari bahawa kaedah mempertahankan diri ini, yang menghentikan kita dalam pembangunan dan memperburuk fungsi robot dalam kehidupan.
Kemahiran Komunikasi: Apa Jenis Maklum Balas Untuk Diberikan Kepada Pasangan
Fragmen dari buku "Apa yang kita bingung dengan cinta, atau itu Cinta". Kami mahu dilihat, didengar dan difahami dengan betul. Semakin mendalam tahap komunikasi, semakin penting bagi kita untuk merasakan bahawa hubungan telah berlaku.
Mengapa Anda Mempunyai Sedikit Wang. Mengenai Saluran Untuk Menerima Dan Memberi Wang
Mengenai saluran untuk menerima dan memberi wang Maklumat bahawa betapa mudahnya seseorang mendapatkan wang masuk dan dengan mudah melepaskannya - begitu kaya dia, saya pertama kali mendengar pada satu sesi latihan 4 tahun yang lalu. Di sana ia diperdebatkan dengan kata-kata esoterik "
