Krisis Psikologi, Atau "apabila Pelanggan Selalu Betul"

Video: Krisis Psikologi, Atau "apabila Pelanggan Selalu Betul"

Video: Krisis Psikologi, Atau
Video: Program Minda Sejahtera #3A: Memahami & Mengurus Krisis dalam Kehidupan 2024, Mungkin
Krisis Psikologi, Atau "apabila Pelanggan Selalu Betul"
Krisis Psikologi, Atau "apabila Pelanggan Selalu Betul"
Anonim

Dari pengarang: … Saya baru saja membaca artikel lain mengenai kecuaian beberapa ahli psikologi: "5 tanda bahawa anda perlu keluar dari pejabat psikologi."

1) Ahli psikologi memberi anda penilaian

(tidak boleh dikelirukan dengan diagnosis. Psikoterapi bermula dengan diagnosis)

2) Ahli psikologi memberi anda nasihat.

Tidak! Maka ini adalah pengajar, guru atau penasihat, bukan psikologi.

3) Dia, ahli psikologi, menggunakan kaedah yang pelik, katakan kaedah memalukan.

dan memutuskan untuk mempertahankan ahli psikoterapi profesional.

Izinkan saya menjelaskan: psikologi tidak dilatih oleh pendidikan untuk mempengaruhi jiwa pelanggan, Ahli psikoterapi, menurut definisi, kajian dan kaedah masteri mempengaruhi jiwa klien untuk tujuan rekreasi, termasuk psikoterapi dan manipulasi yang memprovokasi.

Ada yang percaya bahawa budaya psikologi (psikoterapi) di Rusia berada pada tahap yang sangat rendah dan dibentuk terutamanya oleh pakar, khususnya tahap kecekapan mereka yang rendah.

Saya meminta anda untuk tidak membingungkan PSIKOLOGIS dan PSIKOTHERAPIS - ini adalah kepakaran yang berbeza, walaupun nama mereka sangat dekat.

• Ahli psikologi - memberi peluang untuk bersuara dan melihat diri anda dari luar, mereka seperti "cermin", cermin yang lebih halus, semakin baik "refleksi"

• Psikoterapi - belajar dan berjaya menerapkan kaedah mempengaruhi jiwa klien, untuk tujuan kesihatan, dan HANYA secara sukarela, atas permintaan pelanggan..

Bukan hanya "cermin", tetapi juga "alat transformasi yang berkesan"

Tetapi mari kita fahami, saya akan memberikan contoh. Dalam latihan saya, saya menggunakan 3 kaedah utama:

• Pendekatan analitik (psikoanalisis)

• Pendekatan kognitif-tingkah laku (behaviorisme)

• Pendekatan hipno-trans (hipnoterapi)

Saya harap para pakar memahami saya:

• Hipnoterapi - cepat, tetapi tidak lama. (1-2 sesi seminggu hasilnya)

• CBT - mengubah corak tingkah laku (2-3 bulan terapi biasa)

• - pada tahap transformasi keperibadian (untuk jangka masa yang panjang, dari 1 tahun atau lebih, tetapi boleh dipercayai).

Pada mulanya, pelanggan ingin CEPAT:

- Doktor, hipnotiskan saya supaya saya bertepuk tangan - dan menjadi gembira!

Permintaan itu ada - bang - dan sudah selesai, 30 minit berkhayal, dan pelanggan dengan senang hati … selama 2 hari.

Pelanggan datang lagi:

- Pil sudah habis.

Saya sedang bercakap:

- Sekarang mari kita ubah tabiat kita ?!

- Mari!

2-3 bulan - berubah. Tidak terbina dalam. Kenapa? Kita memerlukan analisis keperibadian pada tahap "psikoterapi mendalam".

Kami mula terlibat dalam Psikoanalisis.

Pelanggan sudah pasti bahawa kaedahnya berfungsi dan dengan sabar berusaha dengan bersungguh-sungguh pada dirinya sendiri. Uraaa !!! Berjaya !!! Semua orang gembira !!!

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Masalah bermula apabila pelanggan segera memasuki (dan turunannya: Transact, Gestalt, dan kaedah lain yang panjang).

Apa masalah pertamanya: GREED.

Sudah 2 minggu sudah bekerja - tetapi tidak ada hasil.

Dan apa yang dapat menjadi hasil dari "terapi dalam" dalam 2 minggu?

Ya tidak!

Transformasi Personaliti - sekurang-kurangnya 1 tahun … MINIMUM !!!

Baiklah, kecuali, tentu saja, pakar itu bukan penipu.

Oleh itu, pelanggan mula berfikir bahawa seorang pakar menipu dia untuk mendapatkan wang (sebagai peraturan, keadaan tidak berpuas hati dengan pakar baru bermula setelah 2-3 minggu menjalani latihan - saya menyebutnya "keadaan setan", yang dipinjam dari amalan Timur).

Sudah tentu, apa yang dilakukan oleh pelanggan?

Daripada melihat kesan positif dari transformasi yang telah dimulakan, ia mula berputar pada keperitan proses tersebut.

Hasilnya, dia pergi ke pakar lain.

Demokrasi adalah sama. - ini adalah sukarela.

Seorang pelanggan datang ke pakar lain.

Adakah dia akan memberitahu pakar lain bahawa dia menyesal dengan wang yang dibelanjakan, yang dibelanjakan kerana ketegaran mentalnya? Sudah tentu tidak!

Bagaimana, pertama-tama, anda dapat membenarkan kualiti anda sendiri yang mengganggu terapi?

Betul! Cara termudah adalah dengan memfitnah bekas pakar….

- Ini adalah ooon, semacam peretasan, dia menarik wang dari saya, tetapi dia mengkritik saya, dan memberi nasihat, dan tidak mempunyai struktur, dan apa lagi yang ada …..?

(artikel mengenai topik ketidakcekapan psikologi sudah sepeser pun, lebih baik menggambarkan kaedah dan pengalaman psikoterapi mereka daripada mengkritik rakan sekerja)

… dan saya harus bertanya kepada pelanggan sendiri apa yang dia pelajari POSITIF dari pakar sebelumnya ?!

Idea untuk pakar!

(Tidak bergaya untuk memberi nasihat sekarang ini, nampaknya tidak profesional, oleh itu - "Saya akan memasukkan idea")

Sekiranya pelanggan tidak menerima sesuatu yang positif dari bekas profesional … jadi mengapa dia akan menerima sesuatu yang positif dari anda.

Dan dari mana anda mendapat idea bahawa selepas itu dia tidak akan menulis fitnah terhadap anda kepada Persatuan Psikologi

Dan di sini persoalan terpenting aktiviti PROFESIONAL timbul:

Apa yang menentukan keberkesanan aktiviti profesional?

Izinkan saya membuka secara terbuka rahsia utama semua pakar berbayar. Semua orang: psikologi, tukang paip, pelacur, menteri pelbagai urusan, pegawai polis, tukang kebun, dll.

Aktiviti PROFESIONAL SETIAP profesion ditentukan oleh jumlah wang yang diperoleh.

Beritahu saya bahawa tidak, dan saya akan segera menghantar seratus orang kepada anda untuk mendapatkan perkhidmatan PERCUMA anda.

Di bawah kapitalisme (dan kita hidup di bawah kapitalisme), kecekapan ditentukan oleh keuntungan yang diterima.

Tetapi dalam psikologi (psikoterapi) - itu sangat rumit.

• Hasil psikoterapi tidak hanya bergantung pada pakar, tetapi juga klien sendiri (sebaliknya, misalnya, dari doktor, yang, jika telinganya terputus, maka bukti hasilnya adalah kehadiran telinga yang terputus)

• Adalah lebih menguntungkan bagi pakar untuk mengadakan lebih banyak rundingan daripada kurang

(10 sesi adalah 10 kali lebih menguntungkan daripada 1 perundingan)

• Ego palsu sememangnya tidak rasional.

Sekiranya bukan kerana pengaruh Ego Palsu, maka orang itu akan benar-benar bahagia, secara rohani sedar, secara umum, dia tidak akan menghadapi masalah mental. sayur - dalam satu perkataan). Dan konsep kekakuan jiwa tidak akan wujud sama sekali, sekiranya jiwa ini tidak wujud dalam Keperibadian.

Mana yang lebih menguntungkan: HASIL atau PROSES?

• Hasilnya agak logik, lebih rasional

• Prosesnya lebih menguntungkan (untuk pakar. Lebih banyak perundingan - pendapatan lebih tinggi).

Perbezaannya kini lebih jelas:

Terapi berorientasikan PROSES (PROSES diutamakan, bukan HASIL), dan terapi berorientasikan HASIL

(PROSES lebih menguntungkan, perkara utama adalah dengan betul membantah kesesuaian pelanggan. Lihat "Kaedah manipulasi".

Kriteria lain untuk keberkesanan seorang profesional adalah kemampuan untuk meyakinkan pentingnya produk atau perkhidmatan yang dicadangkan. Tidak perlu dikatakan bahawa sangat berguna untuk mengkritik pakar "lama", menyokong permainan manipulator pelanggan. "Diselaraskan" jadi untuk bercakap … Saya memasang hubungan dengan pelanggan.

Siapa yang memerlukan Hasilnya?

… Kepada pelanggan? - Saya meragukannya (sebahagian besarnya)

Sebilangan besar Subpersonalinya akan menentang terapi yang berjaya.

Ya, dan ketegaran akan menjadi perlahan, siapa yang mahu menukar paya mereka, baik, baik, baik !!!

Walaupun dalam gambar, nisbahnya adalah satu hingga dua … 33.3% + bunga dengan matahari!

… Untuk pakar ??

…. dalam kes yang sangat jarang berlaku - Sekiranya dia tidak berminat dengan wang.

Adakah anda akan sangat mempercayai saya sekiranya saya menyatakan bahawa saya tidak berminat secara langsung dalam aspek kewangan aktiviti profesional saya ???

paling baik, anda akan mengatakan bahawa saya pelik.

Walau bagaimanapun, kebanyakan psikoterapis PROFESIONAL benar-benar fokus pada hasilnya (bukan prosesnya)!

Kenapa !?

Ya, kerana keutamaan peribadi.

Adalah lebih menguntungkan untuk meninggalkan pelanggan yang cuai daripada mencederakan jiwa anda sendiri

Setiap profesional tahu bahawa lebih mudah membayar seribu sehari daripada "menjatuhkan tangan".

Kebijaksanaan rakyat (anekdot):

Pemeriksa datang ke bar, memesan 100 gr. vodka.

Bartender mencurah.

Pemeriksa segera menuangkan ke dalam cawan pengukur - 90 g. Bartender didenda.

Seminggu kemudian, pemeriksa yang sama di bar yang sama dari bartender yang sama sekali lagi memesan 100 gram. vodka. Langkah - 90 g lagi! Denda lagi.

Selepas seminggu lagi, sejarah berulang. Pemeriksa gagal:

- Ini adalah kali ketiga saya datang kepada anda, anda sudah mengenali saya dengan pandangan, saya baik-baik saja setiap kali, tetapi anda masih mencurahkan 90 gram!

Bartender:

- Ya, lebih mudah bagi saya untuk membayar denda daripada menjatuhkan tangan anda!

Komen psikoterapi:

"Ya, lebih mudah bagi saya untuk memberikan apa yang anda mahukan daripada melukai jiwa anda yang dibina selama ini (dan pengawasan yang lama)."

• Mahu bercakap? - WellCome, … 2000 gosok / jam

• Ingin berubah: menjadi berjaya, cekap dan bahagia.

Saya dengan senang hati akan bekerjasama dengan anda SELAMA !!!

Pilihan adalah milik anda!!!

Jangan lupa untuk menyatakan Permintaan dan Matlamat psikoterapi hanya pada sesi pengaturan pertama.

(kedua-dua masalah: kedua-dua Pelanggan dan Terapis

Anda masih boleh berbual lama mengenai kecekapan pakar, mengenai kecuaian pelanggan (ketegaran jiwa, ketahanan).

Tetapi mari kita ringkaskan entah bagaimana:

"Jangan berdiri dan jangan melompat, jangan menyanyi, jangan menari, di mana pembinaan sedang berjalan atau kren digantung."

…….. Saya sangat senang dengan cadangan yang ada, saya rasa ahli hipnologi akan faham

Disyorkan: