2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51
Perselisihan simpati simpati
Komunikasi yang berkesan tidak mungkin dilakukan tanpa kemampuan untuk mengambil kedudukan orang lain. Dan ini bukan mengenai simpati yang sederhana, ketika kita menampar lawan bicara dan mengatakan bahawa semuanya akan baik-baik saja. Inti empati adalah melihat keadaan seperti yang lain melihatnya, untuk membiasakan diri dengan gambaran subjektifnya tentang dunia, tanpa kehilangan sentuhan dengan perasaannya sendiri. Keupayaan untuk mengenali pemikiran dan perasaan orang lain tidak mencukupi, anda juga perlu menyatakan kefahaman anda sehingga orang yang merasakannya merasakannya.
Empati adalah salah satu elemen yang disebut kecerdasan emosi, yang telah menjadi istilah kegemaran bagi perunding perniagaan dan psikologi moden. Menurut penyelidikan, hasil kecerdasan (IQ) yang terkenal secara praktikal tidak berkaitan dengan pencapaian peribadi dan profesional. Sebaliknya, ia ternyata lebih berguna dalam pelbagai bidang kehidupan - EQ - kecerdasan emosi, yang merangkumi empat komponen:
- Kesedaran seseorang terhadap pengalaman mereka
- Mengatur tingkah laku anda mengikut emosi anda
- Membaca keadaan dan motif orang lain
- Membina hubungan berdasarkan konteks dalaman orang lain
Semua ini bersama-sama membantu mengikuti komunikasi dengan orang-orang yang disebut "peraturan platinum": untuk berkelakuan dengan orang lain bukan dengan cara yang kita mahu diperlakukan dengan kita - tetapi cara orang lain benar-benar memerlukannya. Hubungan keluarga didasarkan pada kecerdasan emosi yang dikembangkan, dan ini adalah perkara pertama yang dilakukan oleh pasangan dalam psikoterapi pasangan. Dia membantu ketua syarikat untuk melibatkan pekerja bawahan dalam proses kerja, menjaga minat mereka dan mencari tugas dan cara penghargaan yang paling sesuai untuk setiap pekerja. Dengan EQ yang sangat rendah, mustahil untuk bekerja dalam satu pasukan atau menjawab pertanyaan pelanggan di mana-mana industri.
Kecerdasan emosi dan, khususnya, empati adalah kemampuan semula jadi semua orang, yang mana mekanisme neurofisiologi khas juga disediakan di otak manusia. Malangnya, di zaman e-mel dan sistem kawalan automatik, sukar untuk menjaga kecerdasan emosi pada tahap terbaik. Tetapi jika anda merasa sukar untuk menjumpai hubungan dengan orang lain, itu hanya masalah latihan dan keinginan. Menetapkan jenis pemikiran yang berbeza dan mendekatkan diri dengan diri anda dan orang di sekitar anda tidaklah sukar seperti yang disangka.
Emosi positif membantu anda tumbuh di atas diri sendiri
Langkah pertama untuk keterbukaan dan pemahaman adalah pandangan positif terhadap kehidupan. Emosi positif secara radikal mengubah persepsi dunia dan membuka peluang baru untuk memahami diri sendiri dan orang lain. Walaupun nampaknya dunia di sekeliling anda runtuh, anda bebas mengawal perhatian dan memilih aktiviti yang menaikkan semangat anda. Tukar saluran jika berita itu membuat anda merasa putus asa. Jangan berjumpa dengan orang yang berkomunikasi dengan siapa anda sedih. Elakkan situasi yang tidak bergantung pada usaha anda.
Bahagian paling sukar dalam proses ini adalah bersikap positif terhadap diri sendiri. Kritikan diri yang berlebihan, rasa kasihan dan putus asa mengikis harga diri dan menguras semua kekuatan. Untuk memecahkan kitaran pesimisme, tuliskan pemikiran negatif di atas kertas dan analisis secara objektif. Salah satu sifat orang yang berkembang secara emosional adalah kemampuan untuk berfikir dengan waras dan mengelakkan diri daripada menggunakan kata-kata seperti "tidak pernah" dan "yang paling buruk."
Untuk menggantikan latar belakang emosi negatif dengan yang positif, cari apa yang menggembirakan anda. Semakin anda mengalami kegembiraan dan rasa syukur sepanjang hari, semakin kuatlah anda dalam keadaan tertekan. Oleh itu, pelajari untuk mengisi kehidupan seharian anda dengan alasan untuk tersenyum, menghiburkan rakan dan rakan anda, dan bahkan pada hari-hari yang paling sibuk, luangkan masa untuk aktiviti kegemaran anda.
Ikuti gelombang emosi
Setelah anda dapat menghidupkan semula keyakinan anda dan menguatkan sikap positif anda, inilah masanya untuk mempraktikkan kemahiran empati anda. Pertama sekali, pastikan komunikasi langsung dalam hidup anda tidak kurang daripada maya. Berjumpa dengan keluarga, pelanggan dan atasan secara bersemuka. Hanya di lapangan anda akan berpeluang mengasah kemahiran empati anda. Bagaimana cara menghidupkan neuron yang pupus yang bertanggungjawab untuk bekerjasama dan saling memahami?
- Tonton. Lihat sekeliling dan perhatikan sendiri. Sebaik sahaja anda melihat situasi dalam kehidupan nyata, dalam buku dan filem, ketika orang saling membantu, saling mendengarkan atau berkompromi - letakkan tanda fikiran anda atau tuliskan dalam buku harian pemerhatian.
- Adakan perbualan. Apabila anda berkomunikasi dengan seseorang, belajarlah untuk memikirkannya bagaimana dia melihat keadaan itu, apa maksudnya. Tetapi jangan fikir anda dapat membaca minda - sebaliknya gunakan alat mendengar yang empati. Contohnya, selalu tepat untuk bertanya, "Adakah saya faham dengan betul bahawa anda kecewa?" atau "Apa sebenarnya yang membuat anda kecewa dalam keseluruhan cerita ini?"
- Minta minat. Menguasai teknik tidak cukup untuk menjadi master dialog. Anda perlu belajar untuk melihat sesuatu yang ingin tahu dalam setiap pembicara, walaupun anda saling mengenali sepanjang hidup anda atau bertembung antara satu sama lain di perhentian bas. Sekiranya anda berjaya berhubungan dengan minat dengan setiap orang yang hidup, itu akan membantu anda untuk terus belajar perkara baru dan mengambil kira sudut pandangan yang berbeza. Dan semakin tulus minat anda, semakin mudah untuk menunjukkannya.
- Percubaan. Tidak ada cara yang lebih baik untuk belajar merasakan orang lain daripada menjalani hidup mereka. Sekiranya anda perlu dipenuhi dengan keperluan pelanggan, setuju untuk bekerja selama seminggu dalam posisi mereka, lalui semua kesulitan harian mereka. Ikuti seminar yang tidak biasa, sukarela di kawasan yang asing bagi anda dan di negara lain. Eksperimen sedemikian akan selalu memperkaya dunia dalaman anda dan membuka tahap empati yang baru.
- Bayangkan. Sekiranya tidak ada cara untuk menjalani kehidupan orang lain di dunia nyata, baca lebih lanjut, tonton filem berkualiti tinggi mengenai nasib orang. Perhatikan bagaimana watak-watak fiksyen merasa dan bayangkan bagaimana anda akan bertindak di tempat mereka.
Membangunkan kecerdasan emosi adalah semula jadi dan mudah, dan orang dewasa yang beremosi selalu kelihatan dari jauh. Mereka bersinar dengan keyakinan dan penuh tenaga, mereka berkarisma dan menarik perhatian, walaupun mereka tidak berbakat dengan penampilan model. Perhatian terhadap perasaan mereka sendiri dan orang lain mengisi mereka dengan keyakinan dalaman, sehingga mereka tidak memerlukan pujian dan persetujuan orang lain untuk merasa berharga dan layak. Sebaliknya, kemampuan untuk mengambil kira perasaan orang lain membawa mereka ke pemahaman bahawa mereka tidak lebih baik dan tidak lebih buruk daripada yang lain - dan dari pemahaman ini lahir rasa hormat yang tidak dapat disangkal untuk semua orang di Bumi. Betapa indahnya hidup dalam masyarakat di mana semua orang jujur dengan diri mereka sendiri dan orang lain, menghargai pendapat masing-masing dan sentiasa mencari alasan baru untuk mencintai kehidupan.
Disyorkan:
6 Kebenaran Kejam Yang Akan Menjadikan Anda Lebih Baik
Artikel ini akan menjatuhkan tanah dari bawah kaki anda dan membuat kepala anda berfungsi. Artikel mengenai apa yang benar-benar diperlukan oleh dunia dan apa yang harus kita lakukan mendapat hampir 300,000 suka dan hampir 8,000 komen. Dan ini walaupun jumlah teksnya mengagumkan, dan pengarang Amerika David Wong menulis tentang perkara yang paling tidak menyenangkan.
Beritahu Saya Bagaimana Anda Dilahirkan Dan Saya Akan Memberitahu Anda Bagaimana Anda Akan Hidup
HOLOGRAM KEHIDUPAN "Saya ingin ayah atau ibu saya, atau kedua-duanya bersama - bagaimanapun, tanggungjawab ini terletak pada kedua-duanya, - untuk merenungkan apa yang mereka lakukan semasa mereka mengandung saya. Sekiranya mereka berfikir dengan betul, berapa banyak yang bergantung pada apa yang mereka lakukan ketika itu - dan intinya bukan hanya dalam penghasilan makhluk yang cerdas, tetapi juga, kemungkinan, fizikal dan perangai yang senang, mungkin bakat dan kem
Topeng Dalam Hidup Kita. Bagaimana Membebaskan Diri Dari Ketakutan Bahawa Saya Lebih Teruk Dan Orang Lain Lebih Baik
Kita hidup, yang bermaksud kita mempunyai tugas sendiri. Dan untuk pelaksanaan tugas-tugas ini, sifat-sifat kuat telah terbentuk, yang banyak ditindas dan dikecualikan dalam diri mereka, oleh itu, mereka tidak menjalani kehidupan mereka sendiri, tetapi stereotaip "
Mereka Akan Menjadikan Hidup Anda Neraka (tentang Mengintai)
Setiap orang yang masuk ke dalam hidup kita mempunyai peranan yang harus dimainkan. Kadang-kadang kita sendiri memilih mereka yang kita lantik sebagai rakan, kekasih, rakan sekerja. Kadang kala mereka memilih kita. Kebetulan kita menarik orang ke dalam kehidupan kita yang tidak berpuas hati dengan segala-galanya:
Apabila Anda Meletakkan Tangan Anda Ke Bawah, Ia Tidak Akan Menjadi Lebih Baik
Lagi-lagi malam itu datang - saya tidak boleh hidup, tetapi saya juga tidak boleh berehat. Hidup telah berubah menjadi gumpalan gelap kabut kelabu yang penuh keputusasaan dan keputusasaan, dari mana tidak ada jalan keluar, tetapi juga tidak ada jalan buntu.
