Kejayaan Persembahan Awam. Faktor Psikologi

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Persepsi orang ramai terhadap penutur bermula dengan penampilan. Sekiranya pembentangan dilakukan di persidangan perniagaan, maka adalah logik bahawa penampilan pembicara harus sesuai dengan gaya perniagaan. Penceramah mesti sempurna dan menyenangkan penonton. Sesungguhnya, penonton, memusatkan perhatian mereka kepada penceramah semasa berucap, menilai penampilannya, kemas. Ini adalah bagaimana kesan penutur mula terbentuk. Ketepatan ucapannya dan kejayaan penampilannya bergantung pada bagaimana perasaan seseorang.

Sekiranya penuturnya sangat gugup, kata-katanya akan tidak sesuai dan mungkin tidak dapat dibaca. Kemungkinan besar, dalam lima minit pertama ucapan seperti itu, penonton akan berhenti mendengarkannya. Sebilangan orang merasa sukar untuk menghadapi keadaan seperti ini: takut kepada orang ramai, berada dalam kedudukan yang canggung, takut melupakan sesuatu. Apa yang harus dilakukan dalam kes ini? Sebilangan orang membayangkan bahawa mereka bercakap dengan satu orang secara peribadi, yang lain - sebaliknya, bahawa dewan itu kosong dan tidak ada orang di sekitarnya. Ia sangat membantu. Tetapi jangan terlalu menakutkan diri sehingga lidah boleh "mati rasa". Anda perlu memahami sendiri bahawa ucapan anda adalah cara untuk menunjukkan kepada diri sendiri, bahawa penonton adalah orang biasa, sama seperti anda, dan mereka datang untuk mendengarkan anda.

Perlu mengulang kata-kata "Saya tahu", "Saya bisa", "sangat sederhana bagi saya", "Saya siap", "semua orang mendukung saya". Penting untuk dapat mengatasi emosi anda. Apa pun yang berlaku, saya mesti tahu bahawa penonton mendengarkan saya, dan saya mesti menyampaikan maklumat kepadanya dalam bentuk yang mudah dicapai dan lengkap, ini adalah tugas saya, dan saya mesti menunaikannya.

Kaedah bukan lisan dalam pengucapan awam. Sebagai etika perniagaan, gesticulation semasa pidato harus minimum. Tetapi perlu diingat mengenai peranan isyarat dalam pengucapan awam. Menurut beberapa penyelidik, isyarat dalam ucapan membawa sekitar 41% maklumat. Anda boleh bersetuju atau tidak setuju dengan pernyataan ini, tetapi cuba untuk menjaga tangan anda "semasa berada dalam keadaan" semasa ucapan anda, melupakan gerak isyarat, dan anda akan segera merasakan kekeringan suara anda, kekangan pemikiran. Paling penting, apabila postur semasa persembahan tenang, dan gerak badan bebas dan elastik, dan tidak ceroboh dan menantang, maka pendengar melihat sosok yang bergegas di depannya, dia menjadi jengkel.

Memberi isyarat harus mengiringi pemikiran. Banyak penceramah pemula mengajukan soalan berikut: "Apa yang harus dilakukan dengan tangan anda sendiri?" dan "bagaimana memastikan bahawa tangan saya tidak mengkhianati kegembiraan saya!" Lebih tepat untuk membentuk pertanyaan dengan cara ini: "Bagaimana tangan dapat menolong saya?" Gunakan tangan anda untuk membentuk idea anda. Gerak isyarat adalah asas bahasa apa pun. Jangan takut menggunakannya. Harus diingat bahawa banyak orang menyukainya ketika mereka dihubungi secara langsung. Pembesar suara tidak boleh memandang orang yang acuh tak acuh atau memandang siling dengan penuh perhatian. Mana-mana pendengar harus merasakan bahawa dia telah dilihat.

Kadang-kadang berguna untuk menghentikan pandangan anda pada pendengar individu jika anda menyedari bahawa dia sangat terlibat. Sentuhan mata ini adalah wajar untuk menguatkan pandangan cepat sering tidak mencukupi. Perhatikan juga beberapa pendengar. Sekiranya anda mempunyai kumpulan besar di hadapan anda, pilih pendengar di bahagian khalayak yang berlainan. Jangan mengabaikan mana-mana sektor penonton, jika tidak, anda berisiko kehilangan semua sokongan di beberapa bahagiannya.

Jangan mulakan pembentangan anda dengan segera, tunggu sebentar. Ingatlah bahawa anda adalah faktor psikologi utama yang mempengaruhi pendengar, dan pendengar menilai bagaimana anda berpakaian, bagaimana anda berdiri di podium, bagaimana anda bercakap, sama ada anda tahu apa yang anda bicarakan. Dalam ucapan anda, anda harus berusaha mengelakkan kesilapan. Kadang kala 2 - 3 kesalahan pertuturan sudah cukup untuk membentuk pendapat mengenai tahap penutur; Terutama berbahaya dalam hal ini adalah tekanan yang tidak betul, yang menyebabkan seseorang berada dalam keadaan tidak baik. Ucapan adalah pasport terbaik seseorang. Oleh itu, sesiapa sahaja yang ingin berjaya menaikkan tangga kerjaya mesti memperoleh pengetahuan dan kemahiran tertentu dalam bidang komunikasi perniagaan. Kemahiran komunikasi sangat penting dalam apa jua aktiviti profesional.

Anda harus tahu bahawa seseorang dapat secara aktif mendengar selama 15 minit. Maka anda perlu membuat jeda atau penyimpangan kecil, bawa beberapa fakta yang ingin tahu. Kesalahan sedikit pun - dan mereka akan berhenti mendengar anda. Sekiranya anda mula tersandung dan meminta maaf, pendengar anda akan mula mempersoalkan kecekapan anda dan adakah ia layak untuk anda dengar. Semuanya harus berlaku dengan cara yang sama seperti dalam dialog, hanya batas dialog yang sangat luas. Sama seperti dalam dialog, anda harus melihat pendengar (pendengar harus melihat mata anda!). Sebagai penyampai, anda adalah orang kepada mereka, dan keperibadian selalu menjadi perhatian.

Aspek penting dalam pengucapan awam adalah masalah menarik dan mengekalkan perhatian; kursus soal jawab disebut sebagai teknik oratorik khas untuk menarik perhatian khalayak. Penceramah merenung dengan lantang masalah yang ditimbulkan. Dia mengajukan pertanyaan kepada penonton dan menjawabnya sendiri, menimbulkan keraguan dan keberatan, menjelaskannya dan membuat kesimpulan tertentu. Ini adalah teknik yang sangat berjaya, kerana mempertajam perhatian penonton, membuat mereka memahami inti dari topik yang sedang dipertimbangkan.

Sering kali, lelucon, kata kunci, anekdot, dan lain-lain dimasukkan ke dalam ucapan yang serius dalam kandungannya. Humor adalah cara relaksasi yang sangat berkesan dan menaikkan mood.

Tugas pembicara adalah untuk memantau dengan teliti semua isyarat maklum balas, mencari minat, soalan, perselisihan - hanya tidak peduli, kebosanan. Oleh itu, tidak ada ucapan yang baik yang menghasilkan teks yang sudah siap. Ia berlaku di hadapan penonton dan dengan penyertaan mereka. Perasaan ciptaan bersama, empati memberikan kepuasan tertinggi kepada kedua-dua pihak. Keperluan utama adalah mengembangkan rasa ucapan sebagai komunikasi bersama, di mana pemikiran, kata-kata dan adab selalu menyesuaikan diri dengan pendengar.

Permulaan yang cerah kehilangan makna (dan bahkan menyakitkan) sebahagian besarnya, menjadi mandiri. Minat pendengar harus meningkat secara beransur-ansur, setiap bahagian berikutnya harus lebih kuat daripada yang sebelumnya. Kata-kata pertama pensyarah harus sederhana, mudah diakses, difahami dan menarik, harus mengalihkan perhatian, "menarik perhatian". Kepandaian dan pemikiran pantas M. V. Lomonosov menganggap kualiti penting seorang pidato. Pertaruhan lain yang selamat adalah membincangkan perasaan anda mengenai pertemuan hari ini, topik ini, dll. Ekspresi emosi selalu menarik perhatian, tetapi di sini penting untuk merasakan ukurannya.

Kesimpulannya harus dihubungkan dengan idea utama ucapan, menjadi yang utama, optimis dengan semangat. Adalah lebih baik untuk menyelesaikan pembentangan anda seminit lebih awal daripada lewat dari waktu yang diperuntukkan. Beberapa penceramah dengan gembira mendoakan kesihatan semua orang atau memberikan jawapan: "Saya mempunyai segalanya." Kedengarannya keruh. Kesan terakhir adalah yang paling kuat, dan jika tidak ada kesimpulan, intipati ucapan itu menghindarkan penonton.