Prinsip Etika Di Zaman Internet (Apa Yang Saya Harapkan Daripada Psikologi Dan Psikoterapis)

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Suatu hari, Amerika Syarikat memutuskan untuk mencipta rangkaian yang dapat bertahan dari perang nuklear. Untuk melakukan ini, mereka mengupah pemaju pintar yang mengembangkan penghantaran data digital, yang secara beransur-ansur beralih ke penggunaan orang di seluruh dunia. Tidak akan keras mengatakan bahawa kedatangan Internet telah mengubah seluruh dunia, yang tidak akan pernah sama seperti sebelumnya. Dengan penemuan Internet, sejumlah besar kesulitan mula timbul, termasuk yang berkaitan dengan pemeliharaan maklumat peribadi. Sekiranya sebelumnya dalam masyarakat Soviet mereka mengatakan bahawa tidak ada orang tanpa sehelai kertas, sekarang kadang-kadang terjadi bahawa apabila catatan mengenai seseorang hilang dari pangkalan data komputer, seseorang tidak dapat membuktikan bahawa dia adalah dirinya. Sebagai contoh, dalam filem terkenal "The Network", para pencipta menjelaskan betapa mudahnya mengganti data dan, dengan itu, dengan mengubah data di rangkaian, mengubah cara dunia melihat seseorang. Orang dengan cepat menyedari bahawa di Internet anda boleh menjadi siapa saja, atau lebih tepatnya tidak "menjadi", tetapi "kelihatan". Mengubah persekitaran memerlukan perubahan kerja ahli terapi juga.

Dengan perubahan global di dunia ini, penting untuk tetap waspada dan mempertimbangkan semua nuansa yang mungkin dihadapi oleh ahli terapi ketika bekerja dengan klien di dunia baru ini dan menjaga prinsip moral dan etika untuk membantu klien, dan tidak memudaratkannya sebaliknya menolongnya. Sayangnya, konsep prinsip etika agak kabur, walaupun terdapat banyak kod dan artikel bertulis yang dibuat mengenai topik ini. Artikel ini akan mengkaji prinsip etika asas dan dilema yang berkaitan dengannya dalam konteks penggunaan Internet.

Apa itu etika?

Etika (Yunani ικόνθικό, dari Yunani Kuno ἦθος - ethos, "disposisi, custom") adalah disiplin falsafah, yang subjeknya adalah moral dan etika.

Pada mulanya, makna kata etos adalah tempat tinggal dan peraturan yang dihasilkan oleh masyarakat umum, norma yang menyatukan masyarakat, mengatasi individualisme dan agresif. Ketika masyarakat berkembang, makna ini ditambah dengan kajian hati nurani, baik dan jahat, simpati, persahabatan, makna hidup, pengorbanan diri, dan sebagainya. Konsep yang digariskan oleh etika - belas kasihan, keadilan, persahabatan, solidariti dan lain-lain, memandu perkembangan moral institusi sosial dan hubungan.

Dalam sains, etika difahami sebagai bidang pengetahuan, dan moral atau etika adalah apa yang dipelajari. Dalam bahasa hidup, perbezaan ini masih belum ada. Istilah "etika" kadang-kadang juga digunakan untuk merujuk kepada sistem norma moral dan etika kumpulan sosial tertentu.

Masalah etika berikut diketengahkan, yang sangat wujud:

Masalah kriteria kebaikan dan kejahatan, kebajikan dan keburukan Masalah makna hidup dan tujuan seseorang Masalah kehendak bebas Masalah seharusnya, gabungannya dengan keinginan semula jadi untuk kebahagiaan

Kita boleh mengatakan bahawa Etika sebahagian besarnya adalah akibat dari pendidikan dan kesimpulan yang diambil dari pengalaman hidup. Dan etika kerja ahli psikologi adalah berdasarkan nilai moral dan etika manusia sejagat.

Prinsip menghormati dan tidak memihak

Seorang psikologi selalu berpindah dari menghormati maruah diri, hak asasi manusia dan kebebasan,

Prinsip menghormati merangkumi penghormatan terhadap maruah, hak dan kebebasan individu.

Ahli terapi itu memperlakukan orang dengan rasa hormat yang sama tanpa mengira usia, jantina, orientasi seksual, kewarganegaraan, kepunyaan budaya, etnik dan bangsa, agama, bahasa, status sosio-ekonomi, keupayaan fizikal dan sebab-sebab lain.

Sudah tentu, psikologi itu bukan manusia super, jadi tidak semua ahli terapi dapat bekerja dan menolong semua orang. Masalah etika secara sukarela menarik diri dari perasaan tidak dapat menolong atau berat sebelah mengenai ras, orientasi seksual, atau masalah lain yang berkaitan dengan pelanggan. Harus diingat bahawa penghapusan diri psikolog akibat konflik nilai dan kepentingan harus dilakukan dengan cara yang halus dan tidak merugikan sehingga tidak menjatuhkan maruah pelanggan.

Di samping itu, dengan munculnya Internet, ketika semua orang menjadi sangat terbuka dan bebas untuk berkongsi pandangan dan kedudukan hidup mereka, penting bagi terapis untuk mengingat bahawa, dari sudut etika, dia tidak berhak untuk menyatakan sudut pandang yang mendiskriminasi orang lain, dan juga mencetuskan tindakan terhadap orang lain di tempat awam. Kemudian, dari ahli psikologi, pakar berubah menjadi perangsang umum atau orang lain, tetapi tidak dapat mengekalkan fungsi psikoterapi sebagai pemangkin proses terapeutik.

Oleh itu, kita dapat memberikan contoh ketika di beberapa negara maju, hakim yang menangani kes jenayah seksual dapat didiskualifikasi jika bahan (video, foto, pos, seperti, dll.) Dijumpai di rangkaian sosial mereka yang entah bagaimana mendorong tindakan seksual.. Dari sini dapat disimpulkan dengan segera bahawa mereka tidak dapat bersikap tidak memihak kepada pelaku dan mangsa, dan oleh itu tidak dapat menjatuhkan hukuman yang sesuai dengan jenayah tersebut. Tetapi berkaitan dengan ahli psikologi, ini berlaku bukan hanya pada satu aspek kehidupan, kerana profesion ini menganggap bahawa psikologi berurusan dengan orang yang sama sekali berbeza. Oleh itu, adalah mustahak untuk mengambil kira bahawa tidak ada orang yang dapat didiskriminasi pada tahap apa pun. Oleh kerana tugas ahli terapi adalah untuk menjadi pemangkin proses pilihan individu, serta membantu dan menyokong seseorang dalam situasi kehidupan yang sukar, kecenderungan pelanggan terhadap keputusan tertentu, kecaman klien kerana rasnya, kewarganegaraan, orientasi seksual, agama dan lain-lain sangat tidak beretika. Ahli psikologi berkewajiban untuk mengelakkan aktiviti yang boleh menyebabkan diskriminasi terhadap pelanggan atau sekumpulan orang dengan alasan apa pun. Ahli psikologi eksistensial wajib menghormati setiap pilihan manusia mengenai kehidupan pelanggan, oleh itu, berkempen untuk atau menentang sebarang sudut pandang melibatkan dilema etika. Oleh itu, apabila nilai-nilai psikologi itu sendiri bertentangan dengan nilai-nilai klien dan pada masa yang sama konflik ini tidak dapat diselesaikan, psikologi mempunyai hak untuk menolak klien secara berunding, tanpa merendahkan martabat pelanggan. Walau bagaimanapun, ahli psikologi tidak berhak mengecam secara terbuka nilai-nilai orang lain, termasuk di ruang Internet dan menggegarkan kumpulan orang yang menentang atau untuk sebarang nilai yang berkaitan dengan agama, kewarganegaraan, orientasi seksual, bangsa dan ciri-ciri lain kumpulan orang. Anda juga harus ingat itu. sekiranya pelanggan memerlukan bantuan psikologi kecemasan, ahli psikologi wajib memberikannya. Sekiranya pelanggan ditolak bantuan psikologi segera kerana kegagalan ahli psikologi untuk menerima ras, kewarganegaraan, orientasi seksual, agama, dan ciri-ciri lain, di beberapa negara, psikologi dihukum dengan mengganggu lesennya (melucutkan peluangnya untuk berunding) untuk tempoh yang ditetapkan oleh mahkamah. Sekiranya tidak ada perundangan seperti itu, masalah ini termasuk dalam kategori moral dan etika, tetap berada di hati nurani psikologi dan komuniti di mana ahli psikologi berada.

Kerahsiaan

Ahli psikologi mesti memastikan bahawa maruah dan kesejahteraan pelanggan dilindungi dan maklumat itu dirahsiakan.

Ahli psikologi tidak boleh mencari maklumat mengenai pelanggan yang melampaui tugas profesional psikologi. Dengan kata lain, ahli psikologi hanya bertemu dengan pelanggan di tempat tertentu (atau dalam talian), yang disediakan untuk perundingan dan sejumlah jam seminggu, yang mana mereka bersetuju dengan pelanggan ketika membuat kontrak. Ahli psikologi tidak dapat mencari maklumat tambahan mengenai pelanggan di Internet dan menjalin hubungan dengan pelanggan di rangkaian sosial. Pada masa yang sama, perlu dipertimbangkan bahawa dengan perkembangan teknologi, telah muncul cara untuk mengadakan perundingan menggunakan berbagai sumber Internet. Di sini perlu dipertimbangkan kemungkinan dan pilihan pelanggan dan psikologi, sumber mana yang harus digunakan dan bagaimana melindungi maklumat yang diberikan oleh klien semasa sesi dari pendedahan kepada pihak ketiga. Perlu diingat bahawa segala maklumat yang memasuki ruang Internet tidak dapat dilindungi 100% dari pengedaran dan pemindahan selanjutnya kepada pihak ketiga.

Maklumat yang diperoleh oleh ahli psikologi dalam proses bekerja dengan pelanggan atas dasar hubungan yang dipercayai tidak tertakluk kepada pendedahan yang disengajakan atau tidak sengaja di luar syarat yang dipersetujui. Ini bermaksud bahawa pelanggan mempercayai psikologi, dan di sini masalah etika adalah bagaimana ahli psikologi membuang maklumat yang dipercayakan oleh klien kepadanya. Ahli psikologi wajib merahsiakan maklumat. Kerahsiaan hanya dapat dilanggar dalam beberapa kes individu, seperti menimbulkan bahaya kepada klien sendiri atau orang lain. Sekiranya ahli psikologi menerima maklumat mengenai tindakan yang berkaitan dengan pelanggaran jenayah (sudah lengkap atau dirancang), psikolog wajib melaporkannya kepada agensi penguatkuasaan undang-undang.

Saya ingin mengetengahkan pengurusan maklumat ini dengan betul kepada pelanggan. Maklumat, misalnya, mengenai pelbagai peristiwa kehidupan, pandangan, tabiat, hubungan, tidur, makanan dan maklumat lain yang sama sekali berbeza yang diberikan oleh klien kepada psikologi tentunya sangat penting, dapat membantu psikologi dalam melakukan terapi dengan klien. Masalah etika terletak pada cara psikologi menggunakan maklumat yang diberikan oleh pelanggan. Ini bermaksud, kadang-kadang, walaupun fakta bahawa maklumat tersebut belum diungkapkan kepada pihak ketiga, maklumat tersebut digunakan untuk tujuan lain. Contohnya, ahli psikologi boleh menggunakan kaedah tidak jujur seperti manipulasi. Contoh dapat diberikan berdasarkan pengalaman bekerja dengan mangsa keganasan seksual. Sekiranya seorang wanita diperkosa oleh kenalannya, maka dalam proses itu, termasuk proses undang-undang, ketika perogol itu, di hadapan pihak ketiga, menjelaskan kepada mangsa bahawa dia tahu banyak tentangnya. Contohnya, dia memulakan perbualan mengenai tabiat, buku, rutin hariannya. Pada masa yang sama, dia tidak boleh dituduh menyinggung perasaannya atau, pada dasarnya, melakukan sesuatu yang salah. Tetapi pada masa yang sama, mangsa mengalami trauma berulang, kerana terdapat tekanan psikologi yang kuat padanya. Oleh itu, sebilangan ahli psikologi yang tidak beretika dapat menggunakan maklumat yang diterima daripada pelanggan dalam konteks ini, bersendirian dengan pelanggan, bertemu dengannya di tempat lain, atau di ruang dalam talian. Di ruang dalam talian, keadaan bertambah buruk dengan fakta bahawa jumlah saksi dan tahap kerentanan pelanggan semakin meningkat. Walaupun ada perincian yang disebutkan dalam dialog yang hanya muncul semasa interaksi antara klien dan psikologi, pelanggan merasa seperti mangsa rogol geng. Apabila pelanggan mempercayai, dia membuat dirinya rentan terhadap psikologi, jadi apabila maklumat digunakan dengan tidak sopan dan untuk tujuan lain, kerentanan ini digunakan dengan tidak sopan dan tidak pantas. Akibat daripada rawatan sedemikian boleh sangat berbeza.

Penyimpanan data yang tidak terkawal yang diperoleh semasa pelaksanaan terapi boleh membahayakan klien, psikologi dan masyarakat secara umum. Prosedur untuk menangani data yang diperoleh dalam kajian dan prosedur penyimpanannya harus diatur dengan ketat.

Di samping itu, perlu diperhatikan bahawa pelanggan, pada gilirannya, juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan. Pelanggan diberitahu bahawa dia tidak dianjurkan untuk menerangkan secara terperinci apa yang berlaku dalam sesi terapi kepada orang lain dalam perbualan, atau di ruang dalam talian. Prinsip kerahsiaan juga berlaku untuk maklumat yang diterima oleh pelanggan.

Ahli psikologi tidak mempunyai hak untuk menjalin hubungan berganda dengan pelanggan

Sekiranya ahli psikologi ada kaitan dengan klien (bekerja di organisasi yang sama, belajar bersama, adalah saudara, saling bergantung antara satu sama lain), terapi tidak dapat berjaya dan tidak cukup beretika kerana konflik kepentingan. Pakar psikologi harus merujuk pelanggan kepada ahli terapi lain atau menolak terapi dengan pelanggan ini.

Juga, harus diperhatikan bahawa kemungkinan hubungan dua kali ganda dengan klien mungkin timbul setelah permulaan terapi. Keadaan ini berlaku apabila pelanggan atau psikologi berusaha melampaui batas hubungan profesional. Sebagai contoh, klien dan psikologi tidak terhad dalam komunikasi dengan waktu yang diperuntukkan untuk sesi tersebut, tetapi terus berkomunikasi mengenai masalah klien dan tidak hanya pada waktu, persekitaran atau di ruang Internet yang lain, serta menjalin hubungan lain, tidak terhad kepada yang terapeutik, dan juga, misalnya, dalam keadaan di mana psikologi mengeksploitasi status klien dan menerima perkara lain sebagai pembayaran, dan bukan wang.

Ia berlaku bahawa komunikasi antara psikologi dan pelanggan berterusan di Internet di forum, sembang atau di media sosial. rangkaian. Dalam keadaan di mana pelanggan menjadi "rakan" ahli terapi dalam sosial. rangkaian, dan untuk pelanggan dan ahli terapi, maklumat tambahan lain tersedia di luar ruang lingkup sesi terapi. Maklumat tersebut boleh berupa gambar, suka, posting semula dan tindakan lain di rangkaian sosial. Ahli terapi dan pelanggan mungkin mempunyai idea yang menyimpang antara satu sama lain, dan maklumat peribadi yang tidak diingini juga dapat dikongsi.

Ini boleh mempengaruhi perjalanan terapi, persepsi klien oleh ahli terapi dan persepsi ahli terapi oleh klien. Dalam keadaan seperti itu, timbul masalah hubungan berganda dan masalah menjaga kerahsiaan maklumat peribadi. Untuk mengelakkan masalah tersebut, anda tidak boleh menjalin hubungan dalam talian dengan pelanggan di rangkaian sosial, dan juga mengikuti ekspresi diri anda sebagai orang dan ahli terapi di profil media sosial. Dengan kata lain, jika anda menyebut diri anda sebagai ahli terapi eksistensial, maka anda harus menjalani kehidupan sebagai ahli terapi eksistensial dengan nilai-nilai dan prinsip-prinsip ahli terapi eksistensial, termasuk ruang dalam talian, yang merupakan bahagian penting dalam kehidupan moden kita.

Kesedaran pelanggan

Pelanggan mesti dimaklumkan mengenai tujuan kerja, mengenai kaedah dan cara penggunaan maklumat yang diterima. Bekerja dengan pelanggan hanya dibenarkan setelah pelanggan memberikan persetujuan yang dimaklumkan untuk turut serta. Sekiranya pelanggan tidak dapat membuat keputusan mengenai penyertaannya sendiri dalam pekerjaan, keputusan seperti itu mesti dibuat oleh wakil sahnya.

Kontrak bertulis atau lisan mesti disimpulkan dengan pelanggan, di mana syarat terapi, tanggungjawab ahli terapi dan klien mesti ditunjukkan dengan jelas. Termasuk, jumlah pembayaran untuk terapi, tempat, jumlah jam dan sesi dipersetujui.

Ahli psikologi harus memberitahu pelanggan mengenai semua langkah utama atau tindakan rawatan. Sekiranya rawatan pesakit dalam, pesakit psikologi harus memberitahu pelanggan mengenai kemungkinan risiko dan kaedah rawatan alternatif, termasuk kaedah bukan psikologi.

Seorang ahli psikologi boleh membuat rakaman video atau audio dari konsultasi atau rawatan hanya setelah mendapat persetujuan daripada pelanggan. Peruntukan ini juga berlaku untuk perbualan telefon dan alat komunikasi yang dipilih (termasuk cara dalam talian seperti Skype, whatsApp, telegram, obrolan di rangkaian sosial). Ahli psikologi hanya boleh membenarkan kenalan pihak ketiga dengan video, rakaman audio dan rakaman rundingan dan perundingan lain setelah mendapat persetujuan daripada pelanggan.

Ini juga berlaku untuk mengambil kes untuk pengawasan. Pelanggan harus diberitahu bahawa kesnya akan dibincangkan dengan pakar lain dan memberikan persetujuannya. Juga, semasa mengemukakan kes untuk pengawasan, ahli terapi harus melakukan segala yang mungkin agar identiti pelanggan tidak dikenali, menjaga semua syarat kerahsiaan.

Pelanggan mesti diberitahu dalam bentuk yang dapat difahami olehnya mengenai tujuan, ciri terapi dan kemungkinan risiko, ketidakselesaan atau akibat yang tidak diingini, sehingga dia dapat memutuskan secara bebas mengenai kerjasama dengan ahli psikologi. Ahli terapi mesti mengambil semua langkah berjaga-jaga untuk memastikan keselamatan dan kesejahteraan pelanggan dan untuk meminimumkan kemungkinan risiko yang tidak dijangka.

Prinsip tanggungjawab

Ahli psikologi mesti memperhatikan tanggungjawab profesional dan saintifiknya kepada pelanggannya, kepada komuniti profesional dan masyarakat secara keseluruhan. Ahli terapi harus berusaha untuk mengelakkan bahaya, bertanggung jawab atas tindakan mereka, dan memastikan, sejauh mungkin, bahawa layanan mereka tidak disalahgunakan. Ahli psikologi bertanggungjawab untuk membolehkan klien menerima bantuan dan memulakan dan menghentikan terapi seperti yang ditunjukkan oleh klien. Dengan kata lain, jangan mulakan terapi jika tidak ada alasan untuk itu dan hentikan terapi tepat pada waktunya, jika ada sebab untuknya. Alasan tersebut mungkin: keadaan psikologi klien, permintaan pelanggan, keadaan hidup, dll. Sekiranya ahli psikologi menyimpulkan bahawa tindakannya tidak akan membawa kepada peningkatan keadaan klien atau menimbulkan risiko kepada klien, dia harus menghentikan campur tangan. Ahli psikologi hanya mematuhi keputusan mengenai tempat terapi yang dipilih bersama dengan pelanggan. Contohnya, jangan teruskan sesi terapi pada akhir sesi dan jangan teruskan sesi tatap muka di Internet dalam bentuk dialog di rangkaian sosial.

Sebagai kesimpulan, saya ingin menyatakan bahawa jika seorang psikologi terseksa oleh adanya masalah moral dan etika, ini sudah menjadi petanda yang sangat baik. Penting bagi pakar untuk mempertahankan tahap refleksi dan kritikan yang tinggi terhadap diri sendiri, untuk mengingat batasan tanggungjawab mereka dalam terapi, dan juga memiliki kesempatan untuk terapi pribadi dan pengawasan.

Rujukan:

2. Etika AA Guseinov // Ensiklopedia Falsafah Baru / Institut Falsafah Akademi Sains Rusia; Nat. sosio-saintifik. dana; Sebelumnya ilmiah-ed. Majlis V. S. Stepin, timbalan pengerusi: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uch. sek. A. P. Ogurtsov. - Edisi ke-2, Rev. dan tambah. - M.: Mysl, 2010.-- ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Etika: Buku teks untuk universiti, hlm.16

4. Kod Etika Persatuan Psikologi Rusia