Memo. Bagaimana Menjadi Pemimpin! Bahagian 11-12

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Dari pengarang: Sebagai jurulatih kepimpinan, beberapa tahun yang lalu saya yakin bahawa adalah mungkin untuk membuka potensi tersembunyi seorang pemimpin dalam mana-mana pengurus, dan setelah bertahun-tahun berjaya, saya memutuskan untuk membuat Memo "Bagaimana Menjadi Pemimpin ".

Hari ini kita akan bercakap mengenai kesalahpahaman, perangkap mental dan khayalan kita.

(Sambungan)

Bahagian 11. Kesalahpahaman, perangkap mental dan khayalan kita

(Sebagai tambahan kepada penyelidikan saya, saya bergantung pada penyelidikan K. Chabri, D. Simons, E. Ibarra.)

1. Saya melihat dan melihat

• Ini adalah salah. Eksperimen "gorila tak kelihatan" yang terkenal, ketika para peserta eksperimen diberi tugas untuk menghitung jumlah hantaran yang dibuat oleh para pemain dengan seragam putih. Semasa permainan, seorang lelaki yang memakai kostum gorila hitam memasuki padang dan tidak dilihat dari jarak dekat.
• Dan ini adalah kes dari sejarah: pada tahun 2001, kapal selam nuklear Greenville, dilengkapi dengan teknologi terkini, muncul dengan kecepatan tinggi tepat di bawah kapal pukat Jepun Ehime Maru, tanpa memperhatikan kapal pukat melalui periskop. Ehime Maru mungkin kelihatan melalui periskop, Komandan Weddle menatapnya, tetapi masih tidak menyedarinya.
• Sebilangan besar pemandu dapat mengingati pengereman kerasnya agar tidak bertembung dengan kereta yang tidak mereka lihat sebentar tadi.

2. Saya mendengar, tetapi saya tidak mendengar

Percubaan dengan penyertaan virtuoso biola genius Joshua Bell. Pada waktu sibuk, dia mengambil biola Stradivari lebih dari tiga juta dolar dan bermain kereta bawah tanah untuk bermain. Dia mula membuat persembahan klasik. Konsert berlangsung selama 43 minit. Selama ini, ribuan orang lewat dan hanya tujuh dari mereka berhenti untuk mendengar muzik

3. Saya rasa saya ingat

Ilusi ingatan didasarkan pada perbezaan asas antara ingatan kita dan peristiwa sebenar yang menjadi asasnya. Saya ingat apa yang saya harapkan untuk dikenang. Saya memutarbelitkan ingatan saya, menyesuaikannya dengan harapan dan persepsi saya sendiri.

Ahli psikologi W. Brewer dan D. Trayens melakukan eksperimen. Peserta kajian diminta pergi ke premis sekolah siswazah dan menunggu di sana. Selepas 30 saat, eksperimen membawa peserta ke bilik lain, di mana dia meminta peserta menuliskan semua yang dilihatnya di ruangan sebelumnya. Hampir semua peserta teringat melihat perabot, buku, almari pakaian. Tetapi tidak ada apa-apa di pejabat itu, kosong

4. Ilusi keyakinan

Keyakinan dan kebolehan saya sangat berbeza dengan kebolehan saya sehingga mempercayai yang pertama, saya boleh terjebak dalam perangkap paling berbahaya yang dibuat oleh kesedaran saya sendiri, dan ini boleh membawa kepada akibat yang menyedihkan.

5. Ilusi pengetahuan

Saya rasa saya tahu. Apa yang saya rasa sederhana dalam fikiran saya biasanya menjadi jauh lebih sukar apabila rancangan kita bertembung dengan kenyataan. Ilusi pengetahuan selalu meyakinkan kita bahawa kita memiliki pemahaman yang mendalam tentang suatu objek atau topik, walaupun pada kenyataannya itu hanyalah kenalan yang dangkal.

B. Hunter, 32, memperoleh $ 75 juta pada tahun 2005 semasa bekerja untuk dana lindung nilai Greenwich. Dia telah berurusan dengan kontrak niaga hadapan gas asli. Dan untuk pelabur, dia memperoleh $ 1 bilion. Tetapi dia jatuh ke ilusi pengetahuan dan setahun kemudian kehilangan $ 6.5 bilion pada lelongan

6. Ilusi sebab-akibat

Ilusi ini timbul setiap kali saya menjumpai beberapa corak atau corak dalam peristiwa rawak. Perkara ini sering berlaku apabila saya yakin saya memahami sebab apa yang berlaku. Sekiranya saya mempunyai kepercayaan bahawa ada beberapa jenis hubungan sebab-akibat, ketika melihat coraknya, saya mengaitkannya dengan kepercayaan dan idea saya. Dan corak yang saya anggap membawa kepada kepercayaan khayalan baru. Malah orang yang mahir melakukan kesalahan dengan melihat apa yang mereka harapkan untuk dilihat dan kehilangan apa yang tidak sesuai dengan idea dan kepercayaan mereka.

7. Ilusi kecekapan

• Orang-orang yang bermain golf di peringkat amatur menghabiskan banyak masa berlatih menembak golf terbaik mereka. Dan mereka tidak mencurahkan masa sama sekali untuk pergerakan yang ternyata menjadi lebih teruk.
• Setiap tahun, kita menyaksikan kejatuhan syarikat besar lain yang pernah menjadi peneraju industri, tetapi terlepas dari munculnya teknologi baru yang mengganggu. Nah, siapa yang hari ini akan ingat tentang raksasa besar pemimpin dalam pembuatan alat, syarikat Finlandia Nokia.

Pemimpin terlalu menekankan kekuatan mereka, dengan keliru percaya bahawa pendekatan yang membantu mereka berjaya pada masa lalu pasti akan memastikan bahawa mereka melakukan perkara yang sama di masa depan. Dan jangan menaburkan harapan anda.

8. Ilusi tentang pasif seseorang

Ini bergantung pada kepercayaan bahawa dalam hidup banyak bergantung pada keadaan, nasib dan orang kaya lain yang penting, tetapi tidak pada saya.

Saya yakin bahawa banyak pemimpin membenarkan kegagalan mereka berdasarkan keadaan, krisis, sekatan, dll. dan lain-lain.

… Semasa saya menjalankan perniagaan sendiri, saya mempunyai banyak khayalan. Beberapa yang paling kuat adalah ilusi sebab-akibat dan ilusi ketidakberdayaan seseorang. Saya berumur 28 tahun, saya baru mula membiasakannya. Sememangnya, pertama sekali, saya memutuskan untuk membeli sebuah apartmen. Terdapat banyak barter dalam perniagaan ketika itu. Syarikat-syarikat itu tidak mempunyai wang "nyata" dan mereka membayar dengan produk mereka sendiri. Oleh itu, tiga pemaju besar menjanjikan saya sebuah pangsapuri sebagai ganti produk syarikat saya. Dan tiga kali mereka tidak menepati kata mereka.

Saya mengumpulkan kekuatan saya, seperti yang mereka katakan, percaya pada diri saya sendiri. Dan saya bernasib baik, pelanggan besar muncul, malah membayar pesanan dengan wang "sebenar". Saya dapat mengeluarkan sejumlah wang dari edaran dan membeli sebuah pangsapuri yang lama ditunggu-tunggu, tetapi kemudian saya tidak dapat membayar cukai dan memenuhi pesanan tepat pada waktunya. Saya memutuskan untuk bersikap jujur (lihat perenggan 1 Memo tentang bagaimana menjadi pemimpin), atau mungkin saya hanya takut kehilangan reputasi dan wajah saya. Saya membuat keputusan untuk membuat pesanan besar kedua. Sukar untuk saya percayai, tetapi tepat 2 minggu kemudian saya mendapat pelanggan kedua yang besar. Dan saya membeli sebuah apartmen. Perniagaan mula berkembang pesat. Yang paling penting, saya sedar bahawa mungkin dan perlu untuk mengatasi khayalan hubungan sebab-akibat dan ketidakberdayaan saya.

By the way, epik dengan apartmen tidak berakhir di sana. Setahun kemudian, jiran-jiran dari rumah kami, para pesara, pada masa lalu, pemimpin jawatankuasa serantau Parti Komunis Kesatuan Soviet datang kepada saya dan menawarkan saya untuk berpindah ke tiga rubel mereka, dengan bayaran tambahan, dan mereka di rumah saya sekeping kopeck. Beberapa hari kemudian, seorang jiran lain datang, rakan mereka dari bekas jawatankuasa daerah dan meminta saya pindah ke apartmen 4 biliknya. Dia dan isterinya masing-masing tinggal dalam nota tiga rubel, jiran pertama akan berpindah ke kepingan kopeck saya. Dan ada cukup banyak fakta dalam kehidupan sedar saya yang berubah.

Sebelum memulakan karier saya sebagai jurulatih, masih ada 12 tahun lagi.

Bahagian 12. Mari kita teruskan mengenai ilusi kita

(Sebagai tambahan kepada penyelidikan saya, saya akan bergantung pada penyelidikan M. Goldsmith dan M. Reiter.)

1. Sekiranya saya faham, saya boleh melakukannya

Di sini adalah perlu untuk menyedari perbezaan antara pemahaman dan tindakan (perbuatan). Sebilangan besar pelanggan saya sebelum datang kepada saya dengan cekap menyusun rancangan tahunan mereka, yang dilaksanakan paling banyak sepuluh peratus.

2. Saya mempunyai kemahuan yang cukup untuk mengatasi inersia

Ilusi ini menimbulkan keyakinan yang berlebihan. Dan ketika kita menghadapi cabaran serius, kita mulai melipat, kita tidak bersedia. Malangnya, kemahuan sahaja tidak mencukupi.

3. Hari ini adalah hari istimewa, pengecualian dapat dibuat

Bola sepak super, ulang tahun, hanya satu hari cuti … Oleh itu, kami membenarkan ketidakaktifan kami dan menunjukkan ketidakkonsistenan, yang merugikan pelaksanaan rancangan kami.

4. Sekurang-kurangnya saya lebih baik daripada banyak orang

Kami merasa kasihan pada diri sendiri, membuat alasan untuk kegagalan kami, dan menurunkan motivasi kami.

lima. Saya tidak memerlukan pertolongan dan pendekatan yang tidak terpisahkan

Sebelum ini, saya sering mendengar dari pelanggan bahawa pelatih hanyalah pedagang (penipu) yang hanya menjana wang daripada pelanggan. Tetapi ketika mereka melihat hasilnya, hasilnya ditarik masuk, dan tingkat permintaan mulai meningkat.

6. Saya tidak pernah letih

Kami merasa letih pada waktu tengah hari, keletihan pada akhir minggu, dan bahkan membuat kesilapan, kadang-kadang yang serius.

7. Saya masih mempunyai banyak masa, saya akan menepati masa untuk semuanya

Dengan ini kita memandang rendah masa dan mengejar masa kita pada saat-saat terakhir. Saya akan mempunyai masa untuk mula bersenam, berhenti merokok, dan ini berterusan selama bertahun-tahun.

8. Saya akan memberi tumpuan dan melakukan segalanya

Meremehkan gangguan yang berlaku pada saat yang paling tidak sesuai. Kesesakan lalu lintas, sakit gigi, tetapi anda tidak pernah tahu apa.

9. Pemikiran ajaib bayi kita

Kami berharap secara tiba-tiba sesuatu akan berlaku dan semuanya akan berubah menjadi lebih baik. Gadis itu mengimpikan seorang putera, peminumnya pasti bahawa dia tidak akan mabuk, pemain percaya bahawa dia akan memukul jackpot.

10. Saya akan gembira apabila saya …

Saya akan mendapat satu juta, membeli tingkah laku, berkahwin dengan Miss Russia, membeli sebuah apartmen, dll. Kebahagiaan semua ditolak dan ditolak ke belakang. Sekiranya anda mengutamakan cara itu, anda tidak akan gembira. Perlu hidup sekarang dan mencari titik-titik sinergi di dalamnya.

11. Setelah saya menyelesaikan masalah lama, saya tidak akan pernah mengakui masalah baru

Ia tidak berfungsi seperti itu. Menyelesaikan masalah pada satu tahap dan beralih ke tahap yang lain, kita akan selalu menghadapi cabaran baru dan akan selalu berlaku.

12. Hidup ini adil dan usaha saya akan dihargai

Apabila itu tidak berlaku, kami merasa ditipu. Sekiranya kita melakukan sesuatu untuk mendapat ganjaran, ini adalah jalan buntu. Sekiranya ganjaran adalah satu-satunya motivasi, itu adalah ilusi. Tujuannya adalah untuk menjadi lebih baik, inilah ganjarannya, dan kemudian wang akan datang dengan sendirinya.

13. Saya tidak akan berubah, tidak ada yang memerlukannya

Tetapi ini perlu, pertama sekali, untuk anda dan hanya untuk anda. Kejayaan anda akan memberi anda tenaga dan menuju kejayaan yang lebih tinggi lagi.

14. Sekiranya saya berubah, maka saya tidak akan menjadi diri saya sendiri

Faktanya adalah, kegagalan dan ketidakamanan anda datang dari diri anda yang salah. Cari identiti sebenar anda, akhirnya menjadi diri anda sendiri, dan anda akan segera merasakan rasa kejayaan.

15. Saya sendiri dapat menilai dan melihat sendiri, saya tidak memerlukan sesiapa

Bagaimana anda, dalam kesedaran anda, dapat menilai kesedaran anda secara serentak? Atau, berada di dalam jiwa anda, analisa jiwa anda, jika anda bukan skizofrenia? Dia hanya dapat, setelah dibahagi, dibahagikan kepada beberapa subpersonaliti, saling menganalisis.

Kepercayaan diri yang berlebihan, kegigihan yang tidak teratur, pemikiran sihir bayi, penundaan, kekeliruan dalam cara berfikir, kekecewaan dan ketidakpuasan dapat dengan mudah melemahkan niat dan keinginan baik anda untuk menjadi siapa yang anda inginkan.

Oleh itu, semuanya ada di tangan anda. Semua ilusi ini dapat diatasi dengan mudah dan, jika dikehendaki, mengubah hidup anda secara radikal menjadi lebih baik.

Kesedaran diri + tindakan = kejayaan cemerlang!

… Pelanggan pertama saya adalah orang dari perniagaan dan membuat permintaan khusus yang kami capai bersama. Dan, memang, saya terpaksa mendengar kata-kata keras mengenai pelatih. Mereka betul. Apabila jurulatih, pelatih, psikologi mengatakan berapa puluh ribu persembahan yang telah mereka lakukan, berapa ribu pelanggan yang mereka miliki, berapa puluhan bidang yang mereka kuasai dan praktikkan dengan sempurna - semua ini menimbulkan keraguan tertentu, bukan hanya pada jumlah dan penyihir - jack semua perdagangan. Kursus pendidikan dan kelas induk untuk usahawan masa depan, merekrut ratusan orang, yang hanya sebilangan kecil yang berjaya … (Di sini anda dapat membuat analogi dengan kasino di mana beratus-ratus bermain, dan hanya beberapa kemenangan).

Saya rasa dalam kes seperti itu perlu berbicara bukan mengenai kuantiti, tetapi mengenai kualiti. Secara khusus, berapa banyak pelanggan anda yang telah mencapai kejayaan tertentu dalam perniagaan, kehidupan peribadi? Bolehkah anda bayangkan bukan nombor "mati", tetapi pelanggan "langsung"? Sejauh mana pandangan dan kepercayaan dunia mereka telah berubah. Bagaimana mereka benar-benar menjalani kehidupan yang holistik, memenuhi kehidupan dalam kegembiraan, kepuasan, betapa bahagia mereka pada akhirnya.

Baru semalam pelanggan baru memanggil saya dan berkata dengan suara tidak senang bahawa, mereka mengatakan, dia memerlukan jurulatih, tetapi dia membaca bahawa pelatih tidak bertanggungjawab, dalam arti bahawa pelanggan bertanggungjawab untuk segala-galanya. Saya memberitahunya bahawa dalam pemahaman saya, jurulatih secara peribadi bertanggungjawab untuk kerjanya. Inilah kebiasaan di Pusat kami.

15 tahun telah berlalu sejak awal karier saya sebagai jurulatih.

Mustahil untuk orang lain akan menjadi mungkin untuk anda

Jom sambung.

Damian dari Sinai, jurulatih kepimpinan, pakar psikoanalisis

Ketua Pusat Kejurulatihan Strategik dan Psikoterapi "Nilai Inovasi"