2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51
Siapa yang tidak dibantu oleh psikoterapi?
- Adakah anda ahli psikologi?
-Ya.
- Dan apa yang anda lakukan?
- Dari segi?
- Ada prosedur, suntikan?
- Tidak.
- Hanya bercakap?
-Ya.
- Baik, sekurang-kurangnya anda menganggap pil?
- Tidak, saya bukan doktor, saya psikologi.
Perbualan melalui telefon dengan pelanggan yang gagal
Pada masa ini, terdapat permintaan tertentu untuk bantuan psikologi. Ini disebabkan, pertama, (secara budaya dan sosial) peningkatan situasi ketidakpastian dan keperluan untuk memilih di dunia moden, dan akibatnya - kegelisahan pada orang moden, dan kedua (secara psikologi) - peningkatan dalam tahap budaya psikologi penduduk.
Yang menarik adalah faktor kedua - psikologi, kerana faktor sosial dan budaya yang menentukan keperluan pertolongan psikologi telah wujud setiap masa. Namun, penampilan dalam kesadaran seseorang moden mengenai budaya psikologi - pengetahuan mengenai psikologi dan masalah psikologi - inilah yang membentuk keperluan yang terakhir untuk pertolongan psikologi. Atas sebab ini, pelanggan pertama ahli psikologi / psikoterapi selepas penampilan pakar ini adalah lulusan fakulti psikologi.
Terapi psikologi "berfungsi" dengan kata yang mempengaruhi kesedaran klien, berbeza dengan perubatan, yang "berfungsi" pada tahap fisiologi dan tidak menyiratkan penglibatan pesakit dalam proses rawatan. Psikoterapi menarik kesedaran klien dan mengandaikan tahap aktiviti, kesedaran, refleksiviti tertentu, iaitu, keterlibatannya dalam proses terapi. Ubat bertindak melawan kehendak seseorang, tidak kira dia percaya atau tidak dalam tindakannya. Kesan psikoterapi sebahagian besarnya berdasarkan kepercayaan pelanggan terhadapnya. Dengan beberapa tahap konvensyen, kita dapat mengatakan bahawa "Terapi adalah sihir yang berkesan jika anda mempercayainya!"
Oleh itu, pelanggan psikologi / psikoterapis mempunyai keperluan yang berbeza daripada pesakit doktor. Sekiranya pesakit perlu mematuhi preskripsi doktor dengan patuh dan tepat untuk mendapatkan penawar yang berjaya, maka terdapat lebih banyak syarat seperti itu bagi pelanggan ahli psikologi / psikoterapis.
Definisi pelanggan sebagai orang yang mempunyai masalah tidak lengkap. Tidak setiap orang yang mengalami kesukaran dapat digolongkan sebagai pelanggan. Walaupun kita menyedari hakikat bahawa setiap orang mempunyai masalah, mungkin, tidak semuanya berkaitan dengan masalah tahap psikologi. Pada gilirannya, tidak setiap orang yang mengalami masalah psikologi menyedari mereka seperti itu.
Kita boleh menganggap orang seperti itu sebagai pelanggan bersyarat atau berpotensi. Ini tidak bermaksud bahawa mereka akan tergesa-gesa untuk temu janji anda. Dan walaupun orang seperti itu berakhir di pejabat anda, itu bukan fakta bahawa dia secara automatik akan menjadi pelanggan anda. Terdapat beberapa syarat, kehadirannya akan membolehkan anda mengenal pasti orang yang berada di pejabat anda sebagai pelanggan. Mari cuba nyatakan syarat-syarat ini. Pada pendapat saya, mereka adalah seperti berikut:
1. Kesukarelaan;
2. Pengakuan kepengarangan terhadap masalah mereka;
3. Pengiktirafan masalah mereka sebagai masalah psikologi;
4. Pengiktirafan hakikat bahawa psikoterapi membantu (kehadiran unsur-unsur gambaran psikologi dunia);
5. Pengiktirafan ahli psikologi / psikoterapi sebagai profesional.
Hanya kehadiran semua syarat di atas yang memberi kita asas untuk menentukan seseorang yang berada di penerimaan ahli psikologi / psikoterapis sebagai pelanggan. Bagaimana hubungan terapeutik berkembang di masa depan bergantung pada tahap keterampilan psikologi / ahli terapi.
Mari kita pertimbangkan contoh kekurangan (kekurangan) keadaan:
1. Tanpa bantuan mencari psikologi. Situasi: Orang lain membawa (menghantar) seseorang kepada ahli psikologi (ibu bapa - anak; pasangan - pasangan; guru - pelajar, dll.). Mesej - "Ada yang tidak kena dengannya … Lakukan sesuatu dengannya)";
2. Tidak diakui oleh seseorang kepengarangan masalahnya. Situasi: Seseorang datang secara sukarela kepada pakar, tetapi percaya bahawa orang lain harus disalahkan atas masalahnya (pasangan, ibu bapa, anak, bos …). Mesej - "Sekiranya tidak kerana dia …";
3. Tidak mengiktiraf masalah mereka sebagai masalah psikologi. Situasi: Seseorang datang secara sukarela kepada pakar, tetapi percaya bahawa masalah yang dialaminya disebabkan oleh alasan bukan psikologi. Mesej - "Beri saya nasihat, resipi …";
4. Kegagalan untuk menyedari bahawa terapi sangat membantu. Situasi: Orang itu tidak meminta pertolongan psikologi. Mesej - "Saya tahu terapi anda …"
5. Tidak mengiktiraf psikoterapi sebagai profesional. Situasi: Seseorang beralih kepada pakar kerana alasan kompetitif. Mesej: "Saya lebih tahu …"
Dan satu lagi, pada pendapat kami, syarat penting: pelanggan mesti membayar untuk dirinya sendiri … Pengalaman menunjukkan bahawa jika pelanggan tidak membayar sendiri, dia tidak akan bertanggungjawab terhadap terapi tersebut. Bayaran diketahui dapat memberi motivasi tambahan untuk bekerja, serta memberi pelanggan rasa otonomi dari psikologi / ahli terapi.
Mari cuba sekarang untuk memberikan definisi yang baik untuk pelanggan.
Pelanggan adalah orang yang secara sukarela beralih kepada pakar untuk mendapatkan bantuan psikologi, mengenal pasti masalahnya sebagai masalah psikologi, mengakui sumbangannya terhadap kejadian mereka, dan juga mengenali psikologi / ahli terapi sebagai pakar yang dapat membantu menyelesaikannya.
Oleh itu, ahli psikologi / psikoterapis tidak akan membantu anda sekiranya anda:
- Anda berpendapat bahawa tidak ada masalah psikologi;
- Tidak mempercayai psikologi / psikoterapi;
- Tidak mengiktiraf kewibawaan ahli psikologi / psikoterapi;
- Anda berpendapat bahawa orang lain, keadaan, dan lain-lain harus disalahkan atas masalah anda;
- Tidak bersedia untuk mengambil bahagian secara aktif dalam proses menyelesaikan masalah mereka;
- Anda sedang menunggu nasihat, penyelesaian, preskripsi, resipi siap sedia dari pakar psikologi / psikoterapis.
Bagi bukan penduduk, adalah mungkin untuk berunding dan menyelia melalui Skype.
Skype
Log masuk: Gennady.maleychuk
Disyorkan:
Siapa Yang Saya Sayang, Untuk Siapa Saya Terlepas? Cinta Yang Tidak Berbalas, Sebagai Peluang Untuk Bertemu Dengan Diri Sendiri
Kami jatuh cinta! Intrik, percintaan dan semangat, kehangatan dan kelembutan, kreativiti, banyak kegembiraan dan jangkaan keseronokan! Hidup dipenuhi dengan makna, mekar dengan segala macam warna terang, harapan untuk kebahagiaan terbangun! Rasa keperluan dan harga diri
Apa Yang Perlu Dilakukan Dengan Kebencian? Penghinaan Yang Tidak Ditimbulkan Oleh Siapa Pun
Saya menerangkan sikap saya untuk memaafkan dalam artikel sebelumnya https://psy-practice.com/publications/psikhicheskoe-zdorove/pochemu-proshchenie-ne-pomogaet/, dan di sini kita akan membincangkan kekeliruan. Saya rasa kekeliruan ini terutama disebabkan oleh fakta bahawa kesalahan itu nyata dan khayalan.
Apa Yang Akan Diberitahu Oleh Kesalahan Anda Tentang Anda Atau Siapa Yang Akan Kami Maafkan?
Pertimbangkan keadaan di mana orang berpisah dan satu keadaan jelas berasa tersinggung . Kebencian terhadap ibu bapa, pasangan, teman wanita, orang yang disayangi, bos, pekerja - tidak menjadi masalah. Adalah penting bahawa satu orang berasa sakit hati.
Apa Yang Lelaki Tidak Maafkan Dan Apa Yang Tidak Dimaafkan Oleh Wanita
Bahawa lelaki dan wanita tidak memaafkan, hanya apabila ia tidak bermanfaat bagi mereka - apabila ia bertentangan dengan keperluan dan minat mereka. Dan dalam kes lain, apabila mereka memerlukan dan berminat, mereka akan memaafkan SEMUA. Jangan mempunyai khayalan bahawa lelaki tidak memaafkan apa yang tidak dimaafkan oleh wanita:
"Akulah Orang Yang Tidak Dicintai Oleh Siapa Pun" Atau Daya Tarikan Iblis Dari Seorang Penguasa
Sesiapa yang mempunyai "keberuntungan" untuk menghadapi penyalahgunaan, kerana sudah menjadi bergaya sekarang untuk memanggil orang-orang yang berpenyakit domestik, tidak akan menyangkal bahawa mereka mempunyai karisma! Arina selalu bermimpi bertemu dengan "