2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51
Hari ini saya mendapat pengesahan bahawa postulat ini tidak hanya berfungsi dalam psikologi dan terapi. Semua bergantung pada orang. Sekali lagi, sesuatu seperti "kata pedagang" sedang digunakan, apabila bukannya kepingan kertas, seseorang menjamin kesopanan syarikat dengan reputasinya. Perniagaan itu sendiri tidak bersifat peribadi, ia dapat menjadi "kartu truf" secara objektif, dalam arti menguntungkan, iaitu, bersama dengan yang lain, produk perniagaan ini dapat sangat diminati oleh masyarakat. Dan pada masa yang sama, perniagaan yang sama di tangan tertentu dapat ditekuk. Dan omong kosong yang kelihatan remeh, dengan cara yang mahir dalam menyelesaikan kes, membawa pendapatan yang besar
Saya akan menyimpang sedikit dengan mengatakan bahawa sebarang perniagaan dibina dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan. Keuntungan (pendapatan, wang) hanya datang dari penjualan. Semua yang lain memerlukan wang. Itulah sebabnya saya bercakap mengenai permintaan produk dan tentang pendapatan sebagai petunjuk kejayaan perniagaan. Walau bagaimanapun, sebarang perniagaan juga dilakukan oleh orang. Menurut beberapa laporan, kebanyakan orang. Pasukan. Kini semakin banyak kejayaan perniagaan dinilai oleh pasukan yang menciptanya. Walaupun begitu, dalam beberapa organisasi, orang adalah sumber terpenting yang memerlukan penghormatan, dan di suatu tempat … bahan habis pakai, seperti kartrij. Sikap ini tidak bergantung pada industri atau perdagangan.
Dalam dua organisasi serupa yang berurusan dengan jenis perniagaan yang sama, orang "hidup" sangat berbeza. Apa itu bergantung? Nampaknya bagi saya, dari keperibadian pemimpin atau pemimpin lain yang terlibat dalam pengembangan dan latihan personel.
Saya berjanji untuk bergosip dengan anda. Saya akan mulakan sekarang. Oleh itu, seorang rakan, yang disukai oleh perniagaan maklumat, merasa hampir seperti jerung perniagaan ini. Secara harfiah pada malam ulang tahun saya, dia memutuskan untuk memberi saya perkhidmatan - mempromosikan latihan saya di Internet. Terima kasih kepadanya, itu adalah perkara yang baik, beban untuk mengiklankan iklan adalah besar, dan bagaimanapun, mereka memberikan perjalanan yang sama ke spa, misalnya.
Mengapa perkhidmatan sedemikian lebih teruk? Saya menerima hadiah itu dan … segera mula menerima panggilan.
Jangan tergesa-gesa dengan ucapan selamat, kawan-kawan yang dikasihi.)) Saya akan memberitahu anda semuanya dengan teratur. Dan, selain ini, saya akan memberikan komen di sepanjang jalan, semacam refleksi mengenai pengembaraan dan perbualan telefon saya. Menjangkakan peristiwa, terutamanya kerana banyak yang meneka, saya akan mengatakan bahawa kita akan bercakap mengenai perekrut dari pemasaran rangkaian. Pemasaran Rangkaian adalah contoh yang baik untuk perniagaan jenis yang sama dengan pasukan kepimpinan yang berbeza.
Untuk melengkapkan gambar, saya akan mengatakan bahawa saya cukup positif mengenai pemasaran rangkaian dalam arti idea seperti itu - untuk menyebarkan maklumat mengenai produk. Perkara lain ialah ungkapan "pemasaran rangkaian" di negara kita menyiratkan pengedaran barang, lebih-lebih lagi, dengan kaedah mengendus dan menipu. "Perniagaan" seperti ini tidak dapat diterima oleh saya.
Dan ini adalah perbezaan besar ketika saya memulakan artikel saya. Perbezaannya adalah dalam mengatur perniagaan seperti ini (pemasaran rangkaian). Kacamata berwarna mawar saya, yang diterima sehubungan dengan kerjasama bermanfaat dengan beberapa syarikat ini, hari ini ternyata tidak berfungsi, dan bahkan berlebihan.
Apa kerjasama yang paling bermanfaat ini? Dalam menjemput saya (dan membayar pekerjaan saya) sebagai pelatih bagi orang yang bekerja dalam perniagaan ini. Sekiranya anda berpendapat bahawa kempen dalam talian hanya mengajar anda cara menjual, anda salah. Penjualan langsung dilarang di syarikat yang saya bekerjasama. Di belakang tabir, tentu saja. Dengan susunan dalaman. Apa yang orang ajarkan dalam latihan?
Berinteraksi dengan orang. Algoritma untuk mengenal pasti keperluan, rundingan, persembahan, maaf, persembahan SELF, bukan persembahan produk, interaksi dalam konflik, pengurusan personel. Beberapa kali saya telah dijemput untuk mengajar kelas yoga. Ya, ya, untuk pejabat rangkaian yang sama. Tujuannya adalah pembinaan pasukan dan pengembangan peribadi peserta projek. Bukan latihan percuma "untuk struktur mereka sendiri", mengepam orang dengan algoritma untuk mengepam wang dari penduduk, tetapi kelas diatur dan dibayar oleh orang pilihan mereka, dengan kehadiran sukarela dan jumlah tetap yang harus dibayar.
Sudah tentu, banyak bergantung kepada pelatih, apa yang akan diajarkannya kepada peserta latihan, dan pada orang - pada apa yang mereka boleh "ambil" dan bagaimana menggunakannya. Sejujurnya, saya mengenali beberapa "pemimpin rangkaian" yang mempunyai banyak pengurus lini yang dilantik secara rasmi. Dan sebilangan guru dan psikologi akan iri terhadap kemampuan rangkaian lain untuk berinteraksi dengan orang lain.
Namun, seperti yang mereka katakan, tidak semua yoghurt dibuat sama, dan saya ingin membicarakan tentang "badak" perniagaan ini, yang, nampaknya, sama sekali tidak menghormati orang-orang yang mereka akan "bekerjasama." "Badak" adalah ungkapan mereka sendiri, yang mencerminkan kekusutan psikologi dan emosi. Bersenjata dengan kaedah menjalankan percakapan, mereka cuba memberi kesan, tetapi hanya … sebaik sahaja perbincangan melangkaui kerangka "badak" biasa, menjadi jelas bagaimana dia dapat berbicara bahasa sendiri, dan bukan bahasa orang lain, menggunakan algoritma yang bergerigi dengan ketat.
Banyak syarikat rangkaian mempunyai kaedah mereka sendiri, yang mana "jurujual" diajar untuk bercakap dengan orang, saya ingin menulis dengan pelbagai jenis "penyedut". Pada masa yang sama, ucapan "penyamun" ini disusun dengan cukup kompeten, walaupun dengan beberapa kesalahan perhitungan. Atau mungkin kesalahan yang dilakukan juga bergantung pada orang yang mendorong ucapannya, tetapi tidak mempelajarinya? Sekarang terdapat begitu banyak penyekat ini sehingga algoritma rawatan mereka berlaku di gigi. Panggilan dingin, seperti yang mereka sebut, telah dimutilasi hingga tahap terakhir. Tetapi panggilan alamat, panggilan itu, yang membuat, pengedar sudah mengetahui sesuatu tentang orang yang menelefon (misalnya, dari iklannya), jauh lebih halus.
Walau bagaimanapun, walaupun dari panggilan ini, anda dapat meneka jenis orang yang duduk di hujung "talian" yang lain. Dan apa pendapat mereka mengenai orang lain yang "dijemput untuk bekerjasama." Panggilan alamat dibina secara psikologi dengan lebih cekap, namun, pada kedudukan pendengar tertentu, mereka juga mudah dikira. Bagaimana untuk mengetahui niat sebenar pelanggan. Untuk apa? Untuk mengenali "badak" oleh sikap sebenar terhadap anda. Supaya anda tidak perlu membuang masa untuk pergi ke pertemuan tanpa hasil.
Pada akhir artikel, dengan izin anda, saya akan memberi anda beberapa nasihat mengenai cara membina perbualan. Sementara itu, apa yang harus anda perhatikan semasa ucapan "badak"
Jadi, tidak lewat dari beberapa hari yang lalu, seorang gadis yang bersemangat memanggil, dan sangat kompeten (terlalu kompeten, lebih tepat, algoritma) "mengembalikan" teks iklan saya kepada saya dalam perbualan telefon. Dan saya seperti itu, dan lurus, seperti yang mereka perlukan! Ianya hebat. Ya, dia sendiri sama, gadis ini. Dia mempunyai hobi yang sama dalam hidupnya, sama seperti yang ada dalam iklan saya. Dia ternyata menjadi pemimpin. Hanya sekarang, suaranya, lebih tepat lagi, timbre, terlalu…. teruja, tamak atau semacamnya … bagaimana, anda tahu, dia menjumpai cendawan di hutan dan berlari untuk memberitahu di mana dan bagaimana ia tumbuh dan mengapa dia, dengan mata bermata besar, mendapat cendawan boletus ini!
Dari perasaan berlebihan, atau perasaan lain, gadis itu tidak bertanya sama ada saya mempunyai masa untuk bercakap. Ngomong-ngomong, "tusukan" ini tanpa disangka-sangka bagi gadis itu memberikannya "titik" dari saya ke arah positif. Saya mula tertanya-tanya adakah dia jaringan. Algoritma rosak. Namun, gadis itu merosakkan segalanya, dengan berani mengatakan semuanya "secara langsung". Bertanya bagaimana perasaan saya mengenai projek rangkaian. Tetapi seperti? Anda sendiri tahu dari bahagian pertama artikel. Saya menjelaskan sama ada saya bermaksud penyebaran, dan intonasinya dalam jawapan "baik …. Tidak," memberitahu saya sebaliknya.
Saya hampir tidak berminat lagi. Namun, gadis itu berkeras untuk bertemu, atau sekurang-kurangnya menjelaskan kedudukannya. "Baiklah," kataku, "Saya boleh bercakap dengan anda esok pada waktu itu. Adakah masa ini sesuai untuk anda? " "Nyaman!" Gadis itu hampir bertepuk tangan dan hilang selama lebih dari satu hari. Panggilan lagi. "Ingat saya?". Sudah tentu, saya ingat … Cukup naif untuk berfikir bahawa saya, seperti Savraska, akan melepaskan segalanya dan akan mendengar "ribut salji" ini dari orang yang kita belum memulakan kerjasamanya, tetapi dia telah mengecewakan saya. Satu-satunya perjanjian yang disahkan telah digagalkan. Adalah mungkin untuk mengirim SMS dengan proposal untuk menjadwal ulang percakapan, sebagai pilihan. Atau mungkin saya terlalu tegas? Baiklah, saya mempunyai pandangan mengenai kewajipan….
Namun, saya menyokong memberi peluang kedua kepada orang lain. Saya secara peribadi - untuk peluang kedua. Tetapi tidak untuk yang ketiga))). Nampaknya, gadis itu secara intuitif merasakannya, atau mungkin saya terlalu memikirkannya. Mungkin dia hanya melupakan masa baru perbualan kami, yang tidak pernah berlaku. Saya dapat menganggap bahawa gadis itu adalah pemula dalam "perniagaan" ini, berjudi, matanya terbakar dan dia "mengeluarkan pipinya" seperti yang diajarkan, itu hanya …. walaupun andaian saya salah, saya tidak mahu datang ke pertemuannya dan tidak menemuinya di tempat bersyarat pada waktu yang dipersetujui. Atau mulakan "kerjasama" dengannya dan lalai secara sepihak.
Baiklah, dan panggilan kedua…. Dan ada lubang pada wanita tua itu. Benarkan saya mentertawakan saya. Saya ketawa sendiri). Secara serentak membuat kesimpulan. Dalam pembelaan saya, saya akan mengatakan bahawa pembohongan di telefon tidak begitu bijaksana sehingga akan langsung menarik perhatian, dan harapan para tetamu dan suasana hati yang puas membuat kritikan saya.
Kandungan panggilan serupa dengan yang berikut. Sebuah syarikat yang berurusan dengan borong besar memerlukan pegawai kakitangannya sendiri. Pegawai pegawai ini sudah ada, tetapi mereka tidak mempunyai pengalaman yang mencukupi. Saya diminta untuk mengadakan siri latihan untuk melatih pegawai personel dalam pemilihan personel barisan. Serta latihan motivasi. Latihan yang berjaya. Kaedah, ujian, "gadget", menyusun potret keperibadian, profil motivasi, latihan kemahiran, dan selebihnya yang diperlukan. Apa yang disebut "semua pemadat." Saya tidak mempunyai masa untuk bercakap terlalu banyak, kami menetapkan masa perjumpaan. Lebih-lebih lagi, mereka tidak meminta sesuatu yang transendental, semuanya berada dalam kerangka apa yang telah saya lakukan di organisasi lain. Atau dalam kerangka apa yang saya nyatakan dalam iklan itu?….
Di sini mungkin lebih kritikal. Lagipun, iklan saya "dikembalikan" kepada saya, tetapi tidak kekok seperti gadis itu, tetapi sebagai permintaan mereka sendiri, yang atas sebab tertentu sangat bertepatan dengan apa yang saya ajukan. Tetapi saya, seperti gagak dengan keju, menelannya dan terus menikmati kehidupan. Tidak juga risau bahawa alamat pejabat mereka TIDAK dihantar kepada saya melalui surat. Saya menulisnya dengan bodoh. Namun, saya tidak mempunyai masa untuk naik ke komputer - masalah yang sama, para tetamu.
Oleh itu, pada waktu yang ditentukan, saya berada di pusat bandar Moscow, di sebuah bangunan yang baik. Setiausaha bertemu, dan…. (anda boleh ketawa bersama) menyerahkan saya "soal selidik pemohon" dan menjemput saya ke sebuah bilik di mana, walaupun pada awal jam, ada banyak orang. Semua dengan soal selidik…. Dan mereka memanggil orang-orang miskin ini satu persatu, masing-masing berlainan lencana.
Soal selidik adalah topik yang berasingan. Saya juga mengambil gambar sebagai cenderahati … agar tidak dipusingkan lagi. Hampir setiap soalan adalah penghormatan sepenuhnya terhadap apa yang disebut "pemohon". Nama, nama keluarga, hobi, semua yang anda perlukan untuk menulis. Serta kelebihan dan kekurangannya. Di satu pihak, apa salahnya? Orang nampaknya berminat. Tetapi pada yang lain …
Sudah tentu, saya sudah lama berada di temu duga pekerjaan terakhir. Dan kedudukannya tidak begitu panas, kedudukan yang saya minta, dan terdapat beberapa syarikat, di mana saya menyerahkan resume saya. Tetapi, dengan mematuhi etika perniagaan, saya membawa resume bercetak dengan saya, dan pada bakal majikan, saya melihat resume saya yang sama di atas meja, dicetak olehnya khusus untuk pertemuan dengan saya. Soalan-soalan diajukan yang menunjukkan bahawa mereka menarik minat saya sebelum dijemput ke mesyuarat.
Namun, apa yang perlu diambil dari "badak"? Soalan-soalan selanjutnya adalah, pada umumnya, tidak senonoh. "Berapa pendapatan anda sekarang? Bagaimana keadaan hidup anda. "Adakah anda pegawai cukai atau apa? Dan seterusnya … "Apa yang anda mahu keluar dari perniagaan: untuk mengakhiri keadaan kewangan yang menyedihkan, menjadi terkenal, untuk mendapat peluang untuk melancong ke luar negara, adakah anda mempunyai pasport asing?" "Gelap", kerana mereka tidak mempunyai pasport asing. Yang lain akan bertanya adakah mereka mempunyai Internet.
Pertanyaan lebih lanjut seperti berapa banyak masa yang anda ingin luangkan untuk bekerja”, walaupun pada hakikatnya saya memahaminya, tidak ada sepatah kata pun mengenai karya itu sendiri. Sebagai tambahan kepada pertanyaan dalam kuesioner yang sama: "Kekosongan apa yang Anda datangi untuk melamar?" Alamak….. kekosongan - laut bermaksud. Berbeza. Saya tertanya-tanya bagaimana bunyinya. Dan kejayaan musim ini: "Bagaimana anda tahu tentang kami?" Dan tiada apa yang anda sendiri tahu, khususnya, tentang saya, malah berbohong dari tiga kotak. Sekali lagi, setelah menganalisis soalan dalam soal selidik, untuk mengatakan secara terang-terangan, nakal, saya meminta maaf (bahawa hanya perlu "menamatkan keadaan kewangan yang buruk!), Saya teringat bahawa di telefon mereka memberitahu saya stesen metro terlebih dahulu, dan kemudian jalan sahaja. Seolah-olah tidak ada navigator dalam kehidupan ini, dan di Moscow mereka tidak dapat menavigasi tanpa metro.
Saya tidak akan "sombong" di sini, mereka berkata, oh, sebuah kereta … oh, saya memandu … terutamanya kerana saya tidak memandu kereta, di Moscow dan tidak ada tempat untuk meletak kenderaan, terutamanya di tengah. Dengan keadaan inilah saya menyalahkan penjelasan mengenai stesen metro, walaupun saya selamat sampai ke tempat di tram.
Secara umum, jelas sekali semuanya di pintu masuk. Dari pertanyaan "siapa pemimpin anda, kepada siapa Anda datang?". Sekiranya anda ingin ketawa, saya masih belum mempunyai pekerjaan untuk menjadikan diri saya seorang pemimpin. Ia menjadi tidak lucu apabila saya melihat orang mengisi soal selidik ini. Segala-galanya untuk diri saya, segalanya, semuanya. Pendidikan, anak-anak, alamat, telefon, apartmen yang disewa, sama ada miliknya. Dengan ketakutan untuk memberikan semua maklumat ini tidak jelas kepada siapa?
Pemikiran melintas bahawa psikolog boleh "direkrut" untuk "zombie" penduduk, pemohon ini. Saya berfikir bahawa saya akan duduk dan menonton. Saya akan memikirkan apa yang lebih baik untuk dilakukan, hanya "meludah di muka" atau mengucapkan ucapan yang berapi-api. Refleksi terganggu oleh setiausaha, yang memanggil saya untuk temu ramah. Ternyata dia, yang duduk di majlis resepsi, adalah orang yang menjemput saya. Rumah Pangsa.
Semuanya jatuh ke tempatnya ketika dia membuka mulutnya. Templat Vivat. Tidak, tidak ada ucapan berapi dari saya, dan juga tingkah laku cabul. Saya ingat dalam kapasiti apa saya di sini. Saya bertanya mengenai kerjasama mengenai kebaikan. Tidak, mereka semua mempunyai satu perkara untuk semua, tetapi tawaran yang sangat menarik - untuk menjual produk. Siapa yang akan meragukannya! Perbualan kami berlangsung tepat tiga minit. Tidak jelas mengapa berbohong di telefon dengan terus terang. Namun, saya faham bahawa badak yang sama sekali berbeza. Mereka hanya mempunyai kebun binatang.
Nah, sekarang, ketika saya menceritakan bagaimana saya melonjak dengan cemerlang, beberapa petua yang tidak buruk untuk saya ingat. Kehilangan sesuatu, misalnya, masa, kita memperoleh pengalaman, tetapi kadang-kadang kita tidak mahu membuang masa hidup kita dengan perbualan kosong dan perjalanan lebih awal, ketika kita dapat pergi ke kolam renang.
Nasihat pertama. Anda harus lebih kritikal. Apabila anda ditawarkan pembelian perkhidmatan anda tepat sesuai dengan peraturan yang telah anda tentukan sendiri, mungkin perkhidmatan yang anda nyatakan tidak diperlukan sama sekali. Pelanggan selalu mempunyai pendapatnya sendiri. Visi anda mengenai proses dan tanggungjawab pekerjaan
Nasihat kedua. Minta pautan ke laman web organisasi yang memerlukan perkhidmatan anda. Secara amnya, di pihak saya ini adalah "kekacauan" sehingga akal tidak dapat dilihat! Jadi "dapatkan bom tangan, fasis."
Nasihat ketiga. "Periksa kutu." Minta menghubungi anda pada waktu tertentu
Nasihat keempat. Jadilah orang yang berunding. Bagaimana cara mengira "perkara utama" dalam sebarang rundingan, anda bertanya? Yang utama adalah yang bertanya
Ngomong-ngomong, setelah memberikan kuesioner seperti itu, yang hanya bermaksud "striptis sosial", para penggiat jaringan jelas naik di atas pemohon. Cuba fikirkan, walaupun tanpa melihat pembicara dan majikannya, seseorang terpaksa menceritakan keseluruhan kisah tentang dirinya
Nasihat kelima. Kemukakan soalan anda sendiri. Jelaskan, berminat, cari tahu. Dengarkan intonasi, perhatikan kata-kata parasit, dan perhatikan frasa yang menyebabkan percanggahan kognitif dalam diri anda. Agar tidak berlaku bahawa anda datang untuk menjual perkhidmatan anda, dan mereka berusaha memaksa anda untuk membeli barang basi mereka
Petua keenam. Bekerja dan bekerjasama dengan orang-orang yang perbendaharaan kata mengandungi perkataan "keperibadian" dan bukan perkataan "lembu"
Sebagai ganti nasihat ketujuh, saya ingin semua kontraktor yang wajib, bertanggungjawab dan berterima kasih sebagai pembeli perkhidmatan anda
Irina Panina anda
Bersama-sama kita akan menemui jalan menuju kemungkinan tersembunyi anda!
Disyorkan:
Gosip. Mengapa Kita Memerlukannya?
Kita semua dalam hidup kita lebih dari sekali mengatur komunikasi kita dengan orang lain melalui gosip, iaitu, ketika kita bercakap tentang orang lain, kita membincangkannya. Ini adalah kaedah yang cukup menarik untuk mengatur komunikasi.
Kekurangan Hidup Bersama Dan Faktor Yang Mempengaruhi Perpisahan
1. Tingkah laku bayi berkembang dan terbentuk pada kanak-kanak. 2. Orang muda tidak tahu dan tidak memahami bagaimana membina perkongsian dan, sebagai akibatnya, ketakutan akan hubungan yang sebenar - keutamaan diberikan kepada hubungan maya.
Manusia Memerlukan Manusia. Untuk Apa Bantuan Psikologi?
Setiap daripada kita memerlukan pertolongan dan sokongan pada tahap tertentu dalam kehidupan. Dalam perjalanan kita, tekanan, kehilangan dan kehilangan, masalah kesihatan, kesukaran dalam hubungan dengan orang tersayang tidak dapat dielakkan.
Manusia Memerlukan Manusia
Subyektiviti kita (diri) adalah rumah dalaman di mana kita ditakdirkan untuk menjalani kehidupan kita. Sekiranya pada peringkat pembinaannya semuanya berjalan lancar, maka terbentuklah ruang di dalamnya di mana kita akan merasa selesa dan selamat, tempat di mana kita boleh membuang pakaian kita dan yang akan menerima kamu sebagaimana adanya, di mana kamu selalu menjadi milikmu.
Pemerasan Psikologi Dan Penghapusan "faktor Manusia" Dari Hubungan
Dalam praktiknya, psikologi sering menghadapi akibat pemerasan psikologi yang menjadi sasaran orang yang berpaling kepada mereka. Mari cuba cari tahu apa sebabnya dan apa mekanisme fenomena seperti pemerasan psikologi. Sekiranya anda memerhatikan tingkah laku pasangan suami isteri dan hubungan antara kekasih, anda akan melihat bahawa ada yang melakukan pemerasan dengan sengaja, sementara yang lain bertindak "
