2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51
Soalan tertutup … Digunakan pada peringkat memeriksa dan mengesahkan maklumat, meringkaskan. Adakah saya faham betul … begitu?
Ini diatur menggunakan intonasi sehingga anda hanya dapat menjawab "ya" atau "tidak".
Soalan terbuka mulakan dengan kata-kata "Bagaimana?", "Kapan?", "Di mana?", "Untuk apa?", "Mengapa?", "Siapa?", "Apa?" Mereka tidak dinilai dan diarahkan ke masa depan, ke arah alternatif baru. Sehubungan dengan itu, soalan bermula dengan kata "Mengapa?" sering kali tidak sesuai, kerana, ketika menjawabnya, pembicara dapat mulai menganalisis masa lalu, mencari alasan untuk apa yang terjadi, sehingga tetap berada dalam kerangka alternatif yang sama. Soalan "mengapa?" dan untuk apa? mengubah masalah menjadi tugas dan membimbing penyelesaian masa depan. Sebaliknya, soalan yang baik adalah: "Mengapa ini penting bagi anda?"
Adakah anda sudah cuba bercakap dengannya? Bagaimana anda cuba menjelaskan perasaan anda kepadanya?
Bolehkah anda mendapat lebih banyak pendapatan? Bagaimana anda boleh menggandakan pendapatan anda?
Adakah anda menyukai pekerjaan ini? Mengapa pekerjaan ini penting bagi anda?
Anda dapat "membuka" pertanyaan lebih jauh dengan menggunakan bentuk jamak: "Apa caranya? …" atau lebih-lebih lagi dengan menambahkan kata "beberapa": "Apakah beberapa cara terbaik? …"
Soalan terbuka dirancang untuk menarik seseorang bukan sahaja dari situasi ya / tidak, tetapi secara umum dari sebarang situasi binari. Orang sering menilai situasi secara kategoris - baik atau buruk; sama ada kiri atau kanan. Walau bagaimanapun, selalu ada spektrum skala kelabu antara hitam dan putih. Oleh itu, kita dapat menggunakan soalan terbuka "penskalaan". Sebagai contoh, untuk pernyataan bahawa "pendekatan ini tidak berkesan" kita boleh bertanya: "Menurut pendapat anda, apakah keberkesanan pendekatan ini dalam bentuk peratusan?" Dan kemudian, "Apa mungkin cara terbaik untuk meningkatkan kecekapan ke …?"
Panggilan lain dari pertanyaan terbuka adalah mengeluarkan klien dari situasi "pilihan-tanpa pilihan", apabila semua alternatif yang dilihatnya di hadapannya membawa kepada akibat buruk bagi dirinya.
Bayangkan situasi klasik seorang pahlawan Rusia menggaru kepalanya di hadapan batu di persimpangan tiga jalan, yang tertulis: "Sekiranya anda pergi ke kiri, anda akan kehilangan seekor kuda, jika anda pergi ke kanan, anda akan kehilangan wang, jika anda terus berjalan, anda akan kehilangan nyawa anda."
Kata kunci dalam soalan akan menjadi kata "lebih". "Apa lagi yang boleh dilakukan?"
Berapa banyak pilihan yang anda ada? Sekarang?
Sebenarnya, tidak ada tiga pilihan, tetapi pelbagai pilihan
Anda boleh kembali.
Anda boleh pergi tanpa jalan sama sekali, di seberang lapangan.
Anda boleh menyerahkan kuda kepada pelayan dan berjalan ke kiri.
Anda boleh membina belon dan terbang.
Anda boleh menggunakan sejenis tongkat sihir atau karpet terbang.
Anda tidak boleh pergi ke mana-mana, tetapi menyelesaikan semua masalah dengan menghubungi telefon bimbit anda …
Ini adalah keadaan di mana semua alternatif yang pada awalnya dilihat tidak menguntungkan. Mungkin ada situasi lain, apabila setiap alternatif mengandungi sesuatu yang menarik. Dalam kes ini, anda boleh mengemukakan soalan: "Apa lagi yang dapat dilakukan untuk mendapatkan ini dan itu." Maksudnya, kita memecahkan logik “atau”, menerjemahkannya ke dalam logik “dan”. Tampaknya kontradiksi selalu dapat diselesaikan dengan menyebarkan alternatif, misalnya:
Dalam masa: “Bilakah penting bagi anda untuk mendapatkan yang pertama? Bilakah penting untuk anda mendapat masa kedua? Bila lagi?"
Di ruang angkasa: "Di mana anda ingin mendapatkan yang pertama? Di manakah penting bagi anda untuk mendapat yang kedua? Mengapa ia penting untuk anda?"
Mengikut titik permohonan: "Bagaimana lagi anda boleh menggunakan rasa humor anda untuk membantu anda menjalin hubungan dengan orang lain?"
Cadangan semasa mengemukakan soalan
1. Kemukakan soalan satu persatu.
2. Jeda selepas soalan.
3. Tunggu tindak balas. Menahan jawapan anda.
4. Dengarkan dengan teliti (aktif) klien.
lima. Kemukakan soalan dengan nada suara yang yakin.
Disyorkan:
Liz Burbo: Bentuk Badan Menyimpan Maklumat Mengenai Trauma
Kita terbiasa melihat sosok kita dari sudut pandang di mana menurunkan berat badan, di mana mengencangkan otot, dan di mana untuk membina bentuk. Adakah anda tahu bahawa tokoh anda memberitahu tentang jenis orang anda, apa yang anda mahukan, apa yang anda alami, apa yang anda takutkan?
"Untuk Mengekstrak" Atau "untuk Menyimpan"? .. Selamat Datang Ke Usia Persamaan
Selamat datang ke usia persamaan! Dikehendaki hak untuk memilih, dapatkan keseluruhannya! .. "- berkongsi pemikirannya, wira filem di mana gadis itu berhasrat untuk melamar kekasihnya. Kita hidup di era perubahan biasa dalam hubungan antara lelaki dan wanita.
Hak Untuk Menyimpan Atau Melepaskan Rahsia
Helo rakan-rakan dan rakan sekerja! Saya ingin bercakap dengan anda mengenai peranan rahsia dalam hidup, mengenai sama ada kita tahu bagaimana melepaskannya, dan bagaimana ini berkaitan dengan kemampuan kita untuk mencapai kejayaan. Tahukah anda bahawa menyimpan rahsia adalah pekerjaan psikik khas yang memerlukan banyak tenaga?
MENYIMPAN. Apa Yang Mesti Ada Dalam Interaksi Agar Ia Berkesan?
1. Keadaan yang paling penting dan diperlukan untuk interaksi apa pun, sama ada perbincangan dengan rakan sekerja, dengan saudara-mara, atau dalam proses pembinaan, adalah hubungan bertingkat, yang disebut Hubungan. Proses bimbingan boleh menjadi lebih berkesan, walaupun pelatih tidak bertindak mengikut model pelatih.
Semua Yang Anda Tidak Tahu Mengenai Terapi Seni Dan Ingin Bertanya
Sesi terapi seni - mereka begitu spontan, tidak dapat diramalkan, anda tidak akan tahu bagaimana tenaga akan berakhir dan di mana ia akan terbentang. Sebilangan orang takut dengan terapi seni, kerana seseorang, tanpa disengaja, dapat mengatakan lebih banyak dalam lukisan daripada yang dapat dia katakan dengan kata-kata.
