Membuat Keputusan Dalam Metafora Perubatan

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Semakin saya mempelajari topik membuat keputusan, semakin saya kagum dengan bagaimana berkembangnya budaya membuat keputusan dalam persekitaran perubatan. Namun, kedekatan dengan kehidupan dan kematian mempengaruhi. Kebenaran di sini, tentu saja, boleh "dicerca". Tetapi ini masih lebih sukar daripada di banyak bidang profesional lain. Kerana kaki akhirnya diamputasi, atau di tempatnya. Semasa dalam perniagaan, terutama birokrasi, sangat mudah untuk memanipulasi angka: "Lihat, dari tahun ke tahun amputasi kaki kita semakin menurun sebanyak 5%!"

Menghormati kebarangkalian. Dalam bidang perundingan perniagaan atau peribadi, pakar sering (tidak selalu, tetapi sering) tidak menjual kepakaran, tetapi beberapa sumber lain. Contohnya, sumber ketenangan. ("Pakar dengan orang-orang yang memancarkan rasa optimis dan percaya diri memasuki ruangan itu, dan MacBooks, membeli secara kredit, langsung menghamburkan mereka yang hadir dengan tenaga yang penuh dengan integriti dan kesempurnaan yang dinamai Steve Jobs"). Oleh itu, pelanggan nampaknya tidak membayar untuk membuat keadaan lebih jelas. Dan bukan untuk fakta bahawa seseorang bersikap tegas dengan mereka ketika mereka harus menghadapi kebenaran yang tidak menyenangkan tentang perniagaan mereka sendiri. Kadang kala pelanggan hanya membayar untuk merehatkan otot yang gelisah untuk sementara waktu. Ia seperti pergi ke tukang urut.

Walaupun tidak ada ahli gastroenterologi atau ahli onkologi yang menghormati diri sendiri yang akan mengatakan kepada pesakit: "Sayang saya, di New York, bulan lalu, seorang doktor menemui ubat baru, tiga pesakit pulih, saya akan memberitahu anda kes perniagaan, dan secara umum, datang ke seminar saya, diskaun pelanggan untuk anda. " Kerana ucapan seperti itu menterjemahkan doktor yang menghormati diri sendiri ke dalam status yang anda sendiri boleh fikirkan siapa. Sebaliknya, dalam persekitaran perubatan, relatif, kebarangkalian peratusan sering dikendalikan secara sederhana. "Menurut kajian kuantitatif yang luas, kadar kelangsungan hidup meningkat sebanyak 5%." "Kemungkinan penyakit itu dikurangkan sebanyak 10%." "Mari cuba kombinasi rawatan ini dan perhatikan tindak balas badan."

Maklum balas segera. Secara rasmi, di kalangan doktor, tidak biasa mengkritik pekerjaan rakan sekerja. Dengan cara yang sama, seperti dalam komuniti ilmiah, pengarang tidak pernah menulis artikel dalam diri orang pertama. Bukan "saya", tetapi hanya "kita". Sekali lagi, kerana tidak ada yang berjanji untuk menjamin pemulihan secara peribadi, tidak ada yang berjanji untuk mengutuk keputusan yang lain secara rasmi. Itu sama.

Daniel Kahneman, ahli psikologi terkenal dan pemenang Hadiah Nobel dalam Ekonomi, memberi amaran: mempercayai ramalan hanya pakar yang, kerana spesifik profesion mereka, menerima maklum balas segera sebagai tindak balas terhadap tindakan mereka. Jururawat, anggota bomba. Dalam bidang profesion periklanan, ini adalah pakar yang terlibat dalam penempatan iklan dalam talian. Tetapi ramalan mengenai peristiwa masa depan tertentu, dan bukan tren umum dari, katakanlah, saintis politik dan perunding kewangan adalah persoalan besar. Enam bulan kemudian, ketika peristiwa mula terserlah, mereka sendiri tidak akan mengingati apa yang mereka yakin, dan apa yang mereka ragui, atau hanya ditambahkan untuk frasa keterangan, terbawa oleh perbualan.

Menghormati protokol dan keputusan ujian. Sudah tentu, sangat menarik untuk bekerja dalam bidang kemanusiaan, yang baru saja dibentuk, dan yang, berulang-ulang kali, memaksa ahli falsafah untuk mengkaji semula kriteria keilmuan. Psikologi, ekonomi tingkah laku. Tetapi kadang-kadang kebiasaan mencipta semula segala sesuatu dari awal seolah-olah memainkan jenaka kejam pada kita. Tidak ada salahnya mengambil tindakan daripada doktor yang lebih konservatif untuk menghormati protokol dan perjanjian antarabangsa masyarakat antarabangsa. Kadang-kadang cukup untuk tidak bergantung pada perlunya ekspresi diri intelektual atau sikap ironis terhadap pendahulunya, yang sangat ditinggikan oleh manusia pascamoden. Kadang-kadang cukup hanya menjalani rawatan sesuai dengan titik-titik yang telah dipersetujui oleh masyarakat dunia selama seratus tahun yang lalu. Dapatkan ujian. Dan pastikan anda sihat.