2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51
Mesej ibu bapa yang jatuh ke kedalaman rungutan tidak sedar, kecil dan besar antara pasangan - timbul dari kata-kata yang diucapkan
Perkataan, kata-kata, kata-kata … Diucapkan dan tidak dikatakan, gambar-gambar yang mereka hasilkan. Dari perkataan anda boleh mengisi semula, menggerakkan, menarik, jatuh cinta, sembuh. Dari perkataan itu, anda boleh jatuh sakit, keletihan, kecewa dan bahkan mati.
Catatan ini adalah mengenai cara memisahkan gandum dari sekam. Dengarkan secara refleks, menunjukkan dua bahagian bawah. Lihat spektrum komunikasi, bukan hanya hitam atau putih
Di forum psikologi, orang banyak bertanya mengenai hubungan keluarga, konflik di tempat kerja dan pengalaman peribadi kerana ini. Setelah membaca topik forum dengan teliti, mudah didapati bahawa masalahnya berkaitan dengan komunikasi.
Maklumat vs Tafsiran
Keindahan fenomena komunikasi terletak pada kenyataan bahawa maklumat dirasakan dengan cara tertentu, dan bagaimana ini berlaku adalah rahsia masalah dan kebahagiaan besar. Contoh yang hebat ialah Pixel blockbuster komedi. Penduduk Bumi menghantar sampel budaya ke angkasa dengan harapan dapat bertemu saudara dan, antara lain, melabur dalam permainan komputer. Di pejabat surgawi, mereka memproses maklumat dan menghantar raksasa comel dari permainan komputer tahun 80-an ke Bumi. Suka bermain perang - anda dialu-alukan.
Pada pandangan pertama, ada dua wakil spesies Homo sapiens untuk komunikasi, dan menurut hasilnya - seperti perwakilan tamadun yang bermusuhan. Mari kita lihat apa yang berlaku antara orang yang saling menghalang antara satu sama lain.
Mari kita secara konvensional memanggil sisi komunikasi: orang yang memulakan - pemula komunikasi, dan sebaliknya - penerima mesej.
Pertama, pemula komunikasi ingin menyampaikan maklumat kepada pembicara. Mereka. mesej itu sering mengandungi hakikat … Cth: "Cuaca bagus, bukan?", "Bersiaplah untuk menghadapi peperiksaan", "Hati-hati di jalan!". Kenyataannya adalah bahawa sebenarnya ada - cuaca, ujian, unsur bahaya di jalan raya. Idea bahawa mereka ingin menyampaikan fakta kepada kami adalah jelas. Sebaliknya, kerana keterlibatan emosi, minat, "fakta" tidak diendahkan, ditolak, dan ditindas.
Sebagai tindak balas kepada permintaan untuk mengeluarkan kaki anda dari kenderaan awam, anda dapat mendengar - kambing itu sendiri, walaupun topik penternakan belum pernah terdengar sebelumnya.
Kedua, pemula komunikasi adalah orang yang berisiko. Lagipun, ketika kita membuka mulut kita untuk berkata: Halo! Apa khabar?”, Kami diganti. Kami memaklumkan kepada pembicara bahawa kami mengambil berat tentangnya dan, secara amnya, bermimpi sekurang-kurangnya melihat ke arah kami. Dan jika kita mengatakan sesuatu yang lebih serius dan mendalam, maka risiko salah faham, penolakan, penurunan nilai meningkat tidak masuk akal.
Dengan kata lain, apabila kita mengatakan sesuatu, kita mendedahkan diri … Pendengar dapat membuat banyak kesimpulan mengenai kami dari mesej kami. Bahasa apa yang dituturkan oleh pemohon, loghat, cara bertutur, kadar ucapan, intonasi, ketika pernyataan itu diucapkan (sampai pada intinya) dan anggap mengapa mereka ingin bercakap dengan saya tentangnya sekarang.
Ini adalah pendedahan diri mempunyai ciri persembahan diri dan pendedahan diri. Oleh itu, maklumat dalam mesej itu dapat disembunyikan dengan penghormatan diri (penghinaan) atau penyamaran. Bagaimanapun, seperti biasa, saya bertanya tentang satu perkara dan berharap mereka akan memahami saya dengan betul dan menjawab soalan lain.
Ketiga, dalam mesej kami, dapat disembunyikan atau ditunjukkan secara eksplisit sikap kepada pembicara atau subjek perbincangan. Di latar belakang terdapat simfoni dengan tema "Apa pendapat saya tentang anda?" atau bagaimana kita saling berhubungan.
“Izya, pulang! - Shaw, sejuk!? - Tidak, makan!.
Dalam anekdot mengenai seorang budak lelaki Yahudi, nenek itu dengan jelas menunjukkan bahawa kurangnya kemampuan Izi untuk berhubungan dengan keperluannya - termoregulasi dan kelaparan.
Keempat, mesej itu sering disembunyikan atau secara jelas mengandungi ajakan bertindak. Ibu berkata kepada anak perempuannya: "Kami telah banyak menanam epal."Dan ia mungkin mempunyai tujuan manipulatif - untuk mendorong anak perempuan itu datang ke negara ini untuk menuai.
Terima mesej. Keperitan pilihan
Sebenarnya, tidak ada yang benar-benar menderita atau menderita. Pendengar membuat pilihan berdasarkan pertahanan psikologi yang terkumpul dalam kehidupan, pengalaman sebenar, keadaan fizikal, model peranan dan senario.
Selalunya, pendengar mendengar satu perkara dalam mesej - fakta, sikap, pendedahan diri atau tarikan.
Contoh: Ibu berkata kepada anak perempuannya: "Apa yang kamu pakai !? Anda tidak mempunyai rok, tetapi seluar dalam!"
Jadual menunjukkan makna eksplisit dan tersembunyi dari ucapan ibu, dan kemungkinan tanggapan yang ditimbulkan oleh anak perempuan. Perbualan mungkin berjalan lebih jauh bergantung pada saluran maklumat yang mana anak perempuan akan bertindak balas.
Kesimpulan:
Sekiranya anda ingin menjadi komunikator yang berjaya, anda perlu mengusahakan kemahiran mendengar 4D anda. Senaman dengar mesej seperti hakikat, sikap, pendedahan diri dan rayuan … Masuk akal untuk memeriksa tekaan dan andaian anda dengan menjelaskan soalan.
Artikel ini didasarkan pada buku "Berbicara antara satu sama lain: Anatomi Komunikasi". Friedemann Schulz von Thun. 2015
Disyorkan:
Kematangan Adalah Kesediaan Untuk Mendengar "tidak"
Baru-baru ini, saya menemui maklumat mengenai apa yang dimaksudkan dengan menjadi orang yang matang, ciri psikologi apa yang ditunjukkan oleh kematangan emosi, dan apa artinya menjadi anak. Semasa membincangkan topik ini, mereka menekankan peluang untuk membina hubungan dan mencapai kejayaan dalam pekerjaan, untuk merealisasikan potensi kreatif mereka.
LANGSUNG OLEH LAUT, BERUSAHA MENDENGAR KEBENARAN LAUT
Dan dari semasa ke semasa, dengan setiap lapisan baru, saya melihat laut baru di dalam anda. Dan saya tertanya-tanya: bagaimana saya boleh berfikir bahawa saya melihat anda sebelum ini? Dan - apa yang sebenarnya saya lihat? (Secara tradisinya:
Mengapa Lelaki Tidak Mendengar Wanita
Saya sering mendengar permintaan berikut dari pelanggan dan teman wanita saya: “Apa yang perlu saya lakukan agar suami saya lebih prihatin, sehingga dia berkembang, mencari pekerjaan tambahan,” dan sebagainya. Sudah tentu, wanita didorong oleh keinginan yang tulus untuk menolong seorang lelaki, untuk membuat pemimpin keluar dari dirinya, supaya dia tidak minum, tidak merokok dan selalu memberi bunga.
Belajarlah Untuk Mendengar Dan Mendengar Anak-anak Anda Atau APA Yang Mendalam
Meninjau catatan saya, saya menemui kisah ini, yang dirakam terburu-buru bertahun-tahun yang lalu. Saya membaca semula, menangguhkannya, tetapi ada yang menunjukkan bahawa, sayangnya, relevannya masih ada hingga kini. Ada kemungkinan bahawa seseorang hari ini perlu melihat garis-garis ini dan sesuatu yang lain, yang lahir sekarang:
Adakah Anda Mendengar Atau Mendengar?
Suatu ketika, seorang lelaki memberitahu saya: - Dengarkan saya! Ngomong-ngomong, dia adalah ketua syarikat besar, dan sangat tepat menggunakan makna frasa ini. Mengenai topik pernyataannya, ada ungkapan seperti itu: Kami fikir satu perkara, katakan yang lain, dan orang itu memahami yang ketiga.
