Bagaimana Untuk Tidak Menimbulkan Kerengsaan

Video: Bagaimana Untuk Tidak Menimbulkan Kerengsaan

Video: Bagaimana Untuk Tidak Menimbulkan Kerengsaan
Video: Tak Boleh Menyimpan Setiap Bulan? Guna Strategi Ini ! 2024, Mac
Bagaimana Untuk Tidak Menimbulkan Kerengsaan
Bagaimana Untuk Tidak Menimbulkan Kerengsaan
Anonim

Sering kali, semasa berunding, pelanggan menyedari bahawa salah satu penyebab kebanyakan konflik, baik dengan orang yang disayangi dan dalam proses hubungan kerja, adalah kerengsaan yang terkumpul. Jadi, bagaimana orang memperoleh banyak pengalaman dan ingatan negatif yang sama sekali tidak mereka perlukan dalam hidup?

Segala keadaan, terutama di mana terdapat percubaan untuk melanggar batasan dalaman seseorang, memerlukan reaksi yang sewajarnya terhadap tindakan tersebut. Tetapi dalam kehidupan, seringkali, peristiwa-peristiwa khas terjadi, yang mustahil untuk mendapat tindak balas segera dan mencukupi. Dengan kata lain, tidak selalu mudah bagi orang untuk bertindak balas terhadap pencerobohan atau kebencian dengan segera. (Walaupun, ini tidak selalu berlaku) Seiring berjalannya waktu, corak tingkah laku ini menjadi kebiasaan bagi sesetengah orang, yang dapat menimbulkan banyak masalah kepada seseorang, baik ketika berkomunikasi dengan orang yang dikasihi dan di bidang aktiviti lain.

Salah seorang pelanggan saya memberitahu saya bahawa di tempat kerja, salah seorang rakannya menunjukkan penghinaan terhadapnya dan hasil aktivitinya sejak sekian lama. Serangan itu tidak berasas, mereka berdasarkan permusuhan peribadi. Pelanggan saya tidak dapat menjawab rakannya, membenarkan ini dengan fakta bahawa yang terakhir adalah saudara bos. Keadaan bertambah buruk sehinggakan wanita itu mula memikirkan untuk menukar tempat kerjanya. Semasa berunding dengan pelanggan saya, kami berjaya mengubah sikapnya terhadap peristiwa yang berlaku. Dia dapat membangun sistem komunikasi dengan rakan sekerja sambil tidak membiarkannya melanggar batasan dalamannya dan bertindak balas dengan tepat. Lebih-lebih lagi, pelanggan saya telah mencapai kemajuan kerjaya daripada bosnya.

Contoh lain, apabila kerengsaan yang terkumpul hampir menjadi penyebab masalah besar. Pelanggan saya, seorang pemuda, berpaling kepada saya dengan masalah dalam hubungan keluarga, perkahwinannya hampir bercerai. Ketika kami mulai bekerja dengannya, ternyata, antara lain, dia kesal dengan kenyataan bahawa isterinya menghabiskan banyak masa di rangkaian sosial sehingga merugikan komunikasi dengannya. Lelaki itu, tentu saja, memberitahunya mengenai perkara ini, tetapi isterinya tidak memandang serius kata-katanya, yang menerjemahkan percakapan itu sebagai jenaka. Setelah beberapa kali berunding, pelanggan saya dapat membina perbualan dengan isterinya sedemikian rupa sehingga dia memahami betapa seriusnya keadaan tersebut, iklim dalam keluarga mereka mula beransur "hangat".

Apabila situasi yang tidak menyenangkan berlaku dan seseorang gagal mengemukakan pendapatnya mengenai perkara ini, maka, bergantung pada keparahan persepsi, pemikiran ini akan terus hidup di kepala seseorang, kadang-kadang memperoleh pengalaman yang sama sekali tidak perlu. Secara semula jadi, tidak selalu mungkin dan perlu untuk segera dan tiba-tiba berdiri untuk mempertahankan sempadan dan kepentingan dalaman seseorang, tetapi juga tidak bernilai mengumpulkan potensi negatif dalam diri. Pada pendapat saya, adalah perlu untuk memikirkan rancangan perbincangan yang akan datang mengenai topik penting. Fahami kebenaran hasrat anda, dapatkan hujah-hujah yang berguna dan dapat difahami, dan kemudian lakukan tindakan aktif.

Hidup dengan gembira!

Anton Chernykh.

Disyorkan: