11 Strategi Serba Boleh Untuk Mencari Penyelesaian Terhadap Sebarang Masalah

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 15:51

Terdapat beberapa strategi yang, apabila digunakan dengan betul, dapat membantu anda menghasilkan penyelesaian. Walaupun tidak ada strategi satu-ukuran-cocok-semua dapat menjamin solusi satu-ukuran-cocok-semua, belajar menerapkan strategi ini akan memberi Anda arah dan keyakinan ketika Anda menangani tantangan baru.

Adakah bijak untuk menasihati orang yang menghadapi masalah untuk merancang penyelesaian jika mereka tidak tahu bagaimana melakukannya? Nampaknya, apa yang sukar? Hanya perlu mengembangkan penyelesaian yang mungkin satu demi satu dan kemudian mengujinya. Bagaimana jika anda tidak dapat memikirkan satu penyelesaian?

Terdapat beberapa strategi yang, apabila digunakan dengan betul, dapat membantu anda menghasilkan penyelesaian. Walaupun tidak ada strategi tunggal yang dapat menjamin Anda satu-satu solusi yang sesuai, belajar menerapkan strategi ini akan memberi anda arahan dan keyakinan ketika anda menangani cabaran baru. Strategi atau garis panduan penyelesaian masalah di bawah boleh difikirkan sebagai cara merancang penyelesaian.

1. Analisis tujuan dan cara

Selalunya, kemajuan ke arah gawang tidak melalui jalan berturap lurus. Sekiranya matlamat tidak dapat dicapai sekaligus, seringkali perlu dilakukan dengan cara bulat atau memecahkan tugas menjadi bahagian yang lebih kecil - apa yang disebut subtugas, yang masing-masing mempunyai tujuan, atau subgoal tersendiri.

Seperti kebanyakan strategi penyelesaian masalah, pemilihan dan penggunaan subgoal memerlukan perancangan. Prosedur di mana orang menentukan subgoal dan menggunakan pencapaian mereka untuk maju ke arah tujuan utama disebut matlamat dan bermaksud analisis.

Ini adalah salah satu alat penyelesaian masalah asas yang sangat kuat. Pertama, tugas dibahagikan kepada subgoals. Kemudian orang itu mula bertindak untuk mencapai sub-tujuan tertentu. Oleh itu, dengan setiap kemenangan individu, dia akan semakin dekat dengan tujuan utama.

2. Penyelesaian dari akhir

Analisis tujuan dan cara adalah contoh strategi langsung - semua tindakan yang dirancang difokuskan pada mendekati subgoal dan, akhirnya, ke tujuan utama. Kadang-kadang lebih berguna untuk mempunyai strategi menjadualkan operasi penyelesaian akhir-ke-hujung yang bergerak dari tujuan akhir kembali ke kedudukan semasa atau permulaan.

Contoh strategi yang paling mudah adalah bermain labirin yang dipuja oleh kanak-kanak, dilukis di atas kertas, yang mesti dilalui dengan pensil. Sebilangan besar labirin ini mengandungi beberapa jalan yang mungkin berlepas dari titik permulaan, dan di antaranya hanya ada satu jalan yang benar yang akan menuju ke akhir labirin ke tujuan yang dihargai. Malah kanak-kanak memahami bahawa mereka dapat mempercepat penyelesaian masalah labirin seperti itu jika mereka menuju ke arah yang bertentangan, bermula dari titik akhir dan membuat jalan menuju permulaan labirin.

Strategi end-to-end sangat mudah jika terdapat sedikit jalan yang menuju dari gol akhir daripada dari posisi awal. Pertimbangkan masalah ini: “Kawasan yang diliputi oleh teratai di salah satu tasik berganda setiap dua puluh empat jam. Dari saat teratai pertama muncul, hingga teratai menutupi seluruh permukaan tasik, enam puluh hari berlalu. Bilakah tasik itu ditutup separuh?"

Satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan menerapkan strategi end-to-end. Bolehkah anda menyelesaikannya menggunakan petunjuk ini? Sekiranya tasik ditutup sepenuhnya dengan teratai pada hari ke-60, dan kawasan yang diliputi oleh teratai meningkat dua kali lipat setiap hari, bahagian tasik apa yang ditutup pada hari ke-59? Jawapan: separuh. Oleh itu, dengan menggunakan gerakan terbalik, kami dengan mudah menyelesaikan masalah ini. Strategi langsung untuk menyelesaikan masalah ini pasti akan membawa kita ke jalan buntu.

3. Penyederhanaan

Masalah yang menyebabkan kesukaran untuk menyelesaikannya paling sering kompleks dalam struktur. Cara yang baik untuk mengatasi tugas tersebut adalah dengan menyederhanakannya semaksimum mungkin. Seringkali, bentuk representasi visual tugas yang dipilih dengan baik menyumbang kepada penyederhanaannya, kerana ia membolehkan anda "melihat" cara penyelesaian yang berkesan ia.

Katakan anda berhadapan dengan masalah "kucing di pokok" klasik. Katakan anda mahu mengeluarkan kucing dari dahan yang terletak pada ketinggian 3 meter. Anda mempunyai tangga tunggal dengan panjang 2 meter. Agar tangga dipasang dengan selamat, pangkalannya mesti berada pada jarak 1 meter dari bagasi. Adakah anda akan mendapatkan kucing?

Kaedah terbaik untuk menyelesaikan masalah ini (dan bukan hanya ini) adalah dengan menggambarkan data sumber secara grafik. Setelah maklumat disajikan dalam bentuk gambar, ia dapat dianggap sebagai masalah geometri sederhana: cari hipotenus segitiga bersudut tegak jika kakinya 3 dan 1 meter.

Formula untuk mencari hipotenus segitiga adalah:

a2 + b2 = c2

Penyederhanaan adalah strategi yang baik untuk menyelesaikan masalah abstrak yang kompleks atau mengandungi maklumat yang tidak relevan untuk mencari penyelesaian, dan visualisasi yang berkesan dapat mempermudah tugas.

4. Carian rawak dan ralat dan ralat

Sekiranya masalah itu mempunyai sebilangan kecil kemungkinan penyelesaian, maka pencarian secara rawak akan menuju ke tujuan dalam waktu sesingkat mungkin. Pencarian secara rawak sepenuhnya bermaksud tidak adanya susunan pertimbangan pilihan secara sistematik dan kemungkinan mengulangi penyelesaian yang sudah dipertimbangkan.

Oleh itu, strategi yang lebih disukai adalah pencarian sistematik dengan percubaan dan kesilapan di seluruh ruang masalah (mengandungi penyelesaian, matlamat dan kedudukan permulaan). Sebaiknya gunakan kaedah percubaan dan ralat untuk menyelesaikan masalah yang dapat ditentukan dengan banyak kemungkinan penyelesaian. Kaedah ini sangat sesuai untuk menyelesaikan anagram pendek. Contohnya, susun semula huruf-huruf berikut untuk membuat perkataan:

NOS

Oleh kerana hanya enam varian urutan susunan huruf-huruf ini yang mungkin (BDU, DBU, UBD, UDB, OUB, BUD), adalah mungkin untuk mencari jalan keluar dengan mudah dengan penghitungan pilihan yang mudah. Sekiranya anda menggunakan carian secara rawak semata-mata, anda tidak akan menyimpan pilihan yang sudah dipertimbangkan dalam ingatan dan akan mengulanginya beberapa kali sehingga anda menemui penyelesaian yang tepat.

Pencarian percubaan dan ralat sistematik hampir selalu mempunyai kelebihan berbanding carian rawak - namun, kelebihan ini kurang dapat dilihat dengan sebilangan besar kemungkinan penyelesaian.

Kedua-dua strategi percubaan dan ralat dan carian rawak tidak berfungsi dengan baik apabila bilangan cara untuk menyelesaikan masalah meningkat kerana peningkatan jumlah kemungkinan kombinasi. Selalunya bermanfaat untuk memecahkan masalah dan menggunakan percubaan dan kesalahan untuk menyelesaikan sub-masalah yang lebih kecil.

5. Peraturan

Beberapa jenis tugas dibina mengikut peraturan tertentu - misalnya, tugas mengikut urutan. Sebaik sahaja prinsip-prinsip untuk membina masalah seperti itu dibentuk, ia dapat dianggap diselesaikan. Cara yang baik untuk melihat corak yang melekat dalam tugas adalah dengan berusaha mencari potongan pendua dalam data atau subgoal. Masalah seperti ini, yang memerlukan pencarian corak, sering digunakan dalam ujian kecerdasan.

Teruskan dengan entri seterusnya:

ABBAVVVAGGGGA

Ini adalah contoh tugas untuk urutan termudah. Enam huruf berikutnya adalah DDDDDA. Dalam tugas-tugas seperti itu, serpihan berulang tertentu sering dijumpai.

Untuk mencarinya, hitung bilangan watak berulang, perhatikan bahagian urutan yang penting dan cuba cari corak - sambil cuba menggunakan operasi penambahan dan pengurangan yang paling mudah.

6. Petunjuk

Prompt adalah maklumat tambahan yang diberikan kepada seseorang setelah mereka mula menjalankan tugas. Selalunya, petunjuk mengandungi maklumat tambahan penting yang diperlukan untuk membuat keputusan. Kadang-kadang dia mungkin meminta anda mengubah cara penyelesaian masalah yang dimaksudkan. Contoh umum penggunaan arahan adalah permainan panas-sejuk kanak-kanak.

Objek tersembunyi di dalam bilik. Anak yang "memimpin" berkeliaran di sekitar bilik, sementara anak-anak lain menjerit "lebih hangat" jika dia menghampiri objek yang tersembunyi, dan "lebih sejuk" jika dia menjauhinya. Dalam keadaan ini, "pemandu" perlu terus bergerak dengan langkah kecil dalam satu arah sementara anak-anak menjerit dengan cepat "lebih hangat", dan cuba sedikit mengubah arah ketika mereka meminta "lebih dingin."

Penelitian mengenai kesan petunjuk pada pembuatan keputusan telah menunjukkan bahawa kata-kata petunjuk generik seperti "memikirkan penggunaan objek lain" tidak kondusif untuk mencari jalan keluar. Petunjuk yang lebih spesifik dan tepat, semakin banyak faedah yang anda dapat daripadanya.

Orang yang berjaya menyelesaikan masalah cenderung mencari petunjuk. Mengumpulkan maklumat tambahan dapat dilihat sebagai carian seperti itu. Hampir selalu berguna untuk mendapatkan seberapa banyak maklumat mengenai masalah yang anda minati. Data tambahan akan membantu anda menyusun semula ruang masalah dan menunjukkan arah di mana lebih mudah untuk mencari penyelesaian.

7. Kaedah separuh

Kaedah pemisahan adalah strategi pencarian yang sangat baik apabila tidak ada alasan yang ada untuk memilih penyelesaian dari kumpulan yang disusun secara berurutan. Anggaplah, kerana penyumbatan saluran paip, air di dapur anda tidak mengalir dari keran.

Penyumbatan berlaku di suatu tempat di mana paip anda disambungkan ke bekalan air utama dan keran dapur. Bagaimana anda dapati penyumbatan pada paip, sambil membuat bilangan lubang minimum?

Dalam kes ini, penyelesaian (tempat pembentukan plag) mesti dicari sepanjang panjang paip. Kaedah terbaik untuk menyelesaikan masalah ini adalah kaedah pembelahan. Oleh kerana tugas tersebut mengandaikan bahawa anda akan menggerudi paip di setiap lokasi yang dipilih, anda perlu memilih lokasi-lokasi ini secepat mungkin.

Mulakan separuh jalan antara saluran paip utama dan keran dapur. Sekiranya anda mendapati bahawa air mengalir dengan bebas hingga ke titik ini, maka tempat penyumbatan pada paip berada di antara titik ini dan sink anda. Selepas itu, bahagikan bahagian ini menjadi dua. Sekiranya air mengalir di sini, maka akan menjadi jelas kepada anda bahawa gabus berada di tempat yang lebih dekat dengan sink, dan anda harus membelah bahagian yang tinggal menjadi dua.

Katakan pada percubaan pertama anda, mendapati air tidak sampai ke tempat yang digerudi. Maka penyumbatan harus berada di antara paip utama dan titik ini. Pencarian seterusnya yang harus anda lakukan dengan tepat di laman web ini.

Dengan cara ini, anda akan terus mencari sehingga penyumbatan di saluran paip dijumpai. Ini adalah kaedah yang sangat mudah untuk menyelesaikan masalah tersebut.

8. Percambahan fikiran (sumbang saran)

Pada mulanya dikembangkan sebagai kaedah penyelesaian masalah secara berkumpulan, tetapi terbukti berguna untuk kerja individu juga. Brainstorming diperlukan untuk mencari penyelesaian tambahan dan dapat dipanggil untuk membantu setiap kali ada kesulitan dalam mencarinya. Tujuannya adalah untuk menghasilkan sebanyak mungkin penyelesaian.

Ini dirancang untuk mendorong orang yang terlibat dalam menyelesaikan masalah untuk menghasilkan idea paling gila, paling luar biasa dan hebat. Semua idea ini disenaraikan - tidak kira betapa bodohnya idea itu. Prinsip yang mendasari strategi ini adalah bahawa semakin besar jumlah idea yang diungkapkan, semakin besar kemungkinan sekurang-kurangnya satu daripadanya akan berjaya.

Untuk mendorong daya kreatif imaginasi, peraturan strategi ini tidak termasuk semua kritikan dan ejekan idea. Membuat keputusan mengenai nilai idea dibawa ke peringkat seterusnya dalam menyelesaikan masalah. Kadang-kadang idea yang berbeza digabungkan sebahagian untuk peningkatan.

Percambahan fikiran boleh dilakukan oleh sekumpulan besar atau kecil orang, atau bersendirian. Setelah selesai, senarai kemungkinan penyelesaian harus dikaji dengan teliti untuk mencari penyelesaian yang dilaksanakan dengan mengambil kira kekangan yang dikenakan pada tugas ini - selalunya kewangan, masa dan etika.

9. Penyusunan semula masalah

Penyusunan semula masalah ternyata menjadi strategi yang paling berguna untuk menyelesaikan masalah yang tidak jelas. Dalam objektif yang ditentukan dengan baik, tujuannya biasanya didefinisikan secara jelas dalam istilah yang tidak jelas, yang tidak memberikan ruang untuk penyusunan semula - walaupun objektif yang ditentukan dengan jelas, nampaknya, dapat memiliki banyak kemungkinan pengubahsuaian jika kita dapat mengubah perumusan dan tujuannya.

Pertimbangkan cabaran yang dihadapi hampir setiap orang dewasa yang saya hadapi. "Bagaimana menjimatkan wang?" Banyak keluarga di seluruh dunia berusaha menyelesaikan masalah ini dengan membeli-belah di pasar borong, makan sandwic dan menghabiskan malam Sabtu di rumah.

Anggaplah anda merumuskan kembali masalah itu, dan ia mulai terdengar seperti ini: "Bagaimana saya boleh menjadi lebih kaya?" Penyelesaian tambahan untuk masalah ini sekarang termasuk mencari pekerjaan dengan gaji lebih tinggi, berpindah ke apartmen yang lebih murah, mencari suami (isteri) yang kaya, melabur dalam syarikat yang sangat menguntungkan, memenangi undian, dll.

Setiap kali anda menghadapi tugas yang tidak jelas, cubalah menentukan semula matlamatnya. Selalunya ini menjadi cara yang sangat berkesan, kerana tujuan lain akan mempunyai penyelesaian lain. Semakin banyak kaedah yang anda miliki untuk menyelesaikan masalah, semakin besar kemungkinan anda akan mencapai matlamat tersebut.

10. Analogi dan kiasan

Gick & Holyoak (1980) mengajukan pertanyaan, "Dari mana idea baru berasal?" Sebenarnya, ternyata kebanyakan kesimpulan umum dibuat dengan mencari persamaan (analogi dan kiasan) antara dua atau lebih situasi.

Seperti petunjuk, analogi harus dianggap sebagai bagian integral dari masalah yang diselesaikan, sesuai dengan yang harus ditransformasikan. Mereka mencadangkan untuk mempertimbangkan empat jenis analogi:

1. Analogi peribadi. Sekiranya anda ingin memahami fenomena yang kompleks, bayangkan diri anda sebagai bahagian yang tidak terpisahkan dari fenomena itu. Contohnya, jika anda ingin memahami struktur molekul campuran, bayangkan diri anda sebagai molekul. Bagaimana anda akan berkelakuan? Apakah molekul lain yang ingin anda lampirkan? Mungkin anda akan melihat dari sudut pandangan ini sambungan yang sukar difahami yang sebelum ini tidak dapat diakses oleh anda.
2. Analogi langsung. Padankan tugas yang sedang anda jalankan dengan sekumpulan tugas dari kawasan yang sangat berbeza. Kaedah ini digunakan oleh Alexander Graham Bell: "Saya tahu: sebenarnya, tulang rawan telinga manusia terlalu besar berbanding dengan selaput nipis yang mengendalikannya, dan jika selaput nipis seperti itu dapat menggerakkan tulang rawan yang agak besar, maka mengapa saya lebih tebal dan membran yang ketat tidak akan memaksa plat keluli bergerak. " Beginilah telefon dicipta.
3. Analogi simbolik. Strategi penyelesaian masalah ini memerlukan imaginasi visual. Tujuannya adalah untuk melepaskan diri dari kekangan yang dikenakan oleh perkataan atau simbol. Sekiranya anda berusaha membuat gambar visual yang jelas mengenai masalah, anda mungkin juga melihat penyelesaiannya bersinar melalui gambar itu.
4. Analogi hebat. Apa penyelesaian yang terlintas di fikiran anda dalam impian paling liar anda? Contohnya, anda dapat membayangkan dua serangga kecil yang akan menyarungkan jaket anda secara automatik, atau ulat ulat sutera yang memutar sutera dengan cepat agar anda tetap panas dalam cuaca sejuk. Ini adalah contoh analogi hebat. Seperti percambahan fikiran, analogi fantasi dapat dinyatakan dalam keadaan gila, jauh dari idea realiti, yang kemungkinan besar kemudian akan diubah menjadi penyelesaian praktikal dan layak.

11. Perundingan dengan pakar

Sering terjadi dalam hidup bahawa kita tidak dapat menyelesaikan masalah sendirian. Kadang kala kaedah terbaik untuk menyelesaikan masalah adalah dengan mendapatkan pakar. Orang ramai beralih kepada akauntan untuk menyelesaikan masalah kewangan, kepada doktor apabila mereka mempunyai masalah kesihatan.

Kami memilih pegawai yang akan menyelesaikan masalah negara kita, dan mempercayakan pelaksanaan perang kepada pakar ketenteraan. Orang-orang ini telah menjadi pakar dalam bidang mereka melalui pemerolehan pengetahuan yang relevan dan penggunaan berulang pengetahuan ini untuk menyelesaikan masalah dalam praktik.

Oleh itu, perundingan dengan pakar sering menjadi kaedah terbaik untuk menyelesaikan masalah. Pengalaman dan pengetahuan mereka, melebihi pengetahuan anda, akan memungkinkan mereka menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan kepakaran mereka dengan lebih berkesan daripada yang dapat dilakukan oleh seorang pemula. Sekiranya anda memutuskan untuk berunding dengan pakar, maka tugasnya adalah seperti berikut:

• bagaimana untuk mengetahui sama ada orang itu adalah pakar;
• bagaimana memilih pakar yang hendak dihubungi.

Perkara itu tidak akan berakhir dengan penyelesaian masalah-masalah ini. Anda perlu memastikan bahawa pakar yang terlibat mempunyai semua fakta yang ada dan telah mempertimbangkan semua kemungkinan alternatif.

Dengarkan dengan teliti analisisnya mengenai kemungkinan risiko dan jalan alternatif, tetapi keputusan akhir adalah milik anda. Pakar hanya membantu menyelesaikan masalah, tetapi bukan penyelesaiannya sendiri.

Memilih strategi terbaik

Oleh itu, kami melihat 11 strategi berbeza yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah. Bagaimana anda tahu mana yang harus digunakan ketika menghadapi tugas tertentu? Penting untuk diingat bahawa strategi ini tidak saling eksklusif.

Gabungan antara ini sering bermanfaat. Pemilihan strategi terbaik atau gabungan strategi bergantung pada sifat masalahnya:

1. Sekiranya tugas itu tidak ditentukan dengan jelas, kemukakan tujuan dan keadaannya dalam beberapa rumusan yang berbeza.
2. Sekiranya masalah mempunyai beberapa (tetapi sedikit) kemungkinan penyelesaian, masuk akal untuk menggunakan percubaan dan kesilapan.
3. Sekiranya tugasnya terlalu rumit, cubalah menerapkan penyederhanaan, analisis ujung ke ujung, generalisasi, dan pengkhususan.
4. Sekiranya anda berpeluang mengumpulkan maklumat tambahan, lakukanlah. Cari petunjuk, berjumpa pakar.
5. Sekiranya data awal masalah adalah urutan atau susunan yang disusun, atau masalahnya mempunyai penyelesaian alternatif yang sama, cuba gunakan kaedah pembelahan atau cari peraturan yang sesuai dengan susunan data tersebut.
6. Sekiranya jumlah kemungkinan cara untuk menyelesaikan masalah itu terlalu kecil, maka untuk menghasilkan penyelesaian tambahan, gunakan sumbang saran.
7. Dengan menggunakan analogi dan kiasan, berunding dengan pakar - ini adalah strategi yang paling banyak digunakan untuk menyelesaikan masalah apa pun. Anda mesti sentiasa bersedia untuk memvisualisasikan dan melakukan carian yang bermakna untuk analogi untuk mencari penyelesaian yang serupa.
8. Ingat bahawa ini hanyalah petua untuk mencari jalan keluar untuk masalah. Cara terbaik untuk menjadi penyelesai masalah berkualiti tinggi adalah dengan menyelesaikan sebanyak mungkin masalah.