Kecerdasan Emosi. Bisikan Akal Atau Suara Hati ..?

Isi kandungan:

Video: Kecerdasan Emosi. Bisikan Akal Atau Suara Hati ..?

Video: Kecerdasan Emosi. Bisikan Akal Atau Suara Hati ..?
Video: Mengenal Kecerdasan Emosi - Animasi ( Seri Pengembangan Diri ) 2024, Mac
Kecerdasan Emosi. Bisikan Akal Atau Suara Hati ..?
Kecerdasan Emosi. Bisikan Akal Atau Suara Hati ..?
Anonim

Mungkin, sebilangan besar daripada kita kadang-kadang tertanya-tanya apa yang membolehkan sebilangan orang mencari kata, intonasi yang betul dan menyampaikan hujah dengan betul dalam situasi kontroversi, sementara orang lain, mungkin tidak kurang berpendidikan, tersesat, keliru dan tidak mencapai matlamat.

Kita juga dapat menelusuri contoh fakta bahawa dalam keadaan awal yang serupa (sosial, kewangan, budaya, usia), sebilangan orang membuat sebilangan besar teman, dengan yakin menaikkan tangga kerjaya, dengan mudah keluar dari situasi konflik dan menjalin hubungan yang selesa dengan bos dan bawahan. Yang lain, cuba memainkan "kad truf" profesionalisme, cita-cita dan niat baik mereka, tersandung hampir pada setiap langkah, mengumpulkan sebilangan besar kebencian, menderita konflik dalaman dan menyalahkan orang lain atas kegagalan mereka.

Dalam konteks ini, lelucon terkenal terlintas di fikiran:

- Tuan-tuan! Bagaimana ?! Mengapa permainan truf saya tidak dimainkan?

- Penjajaran, kawan saya, penjajaran!

Kita boleh memanggil fenomena ini dengan cara yang berbeza: intuisi, kemahiran komunikasi yang berkesan, profesionalisme, daya tarikan peribadi pada akhirnya.

Sehingga baru-baru ini, kita biasa berfikir bahawa tahap IQ yang mempengaruhi kejayaan seseorang dalam hidup, dan kebanyakan daripada kita dapat mengingati ungkapan sakramen ibu bapa kita "belajar! … sebaliknya …"

Pada akhir 1980-an dan awal 1990-an, terdapat revolusi nyata dalam memahami pentingnya kecerdasan emosi. Sebabnya adalah penemuan ahli psikologi yang mengkaji kemahiran pemimpin yang berjaya dan kaya. Ternyata IQ tidak banyak mempengaruhi kejayaan: lebih banyak dipengaruhi oleh interaksi yang berkesan dengan orang lain; keupayaan untuk menganggap emosi sebagai isyarat penting; keupayaan untuk memotivasi diri dan orang lain, untuk mempengaruhi orang dan keadaan secara positif secara keseluruhan; kemampuan menguruskan emosi anda sendiri, tidak membiarkan mereka mengganggu pencapaian matlamat.

Pemahaman tradisional mengenai kecerdasan dan IQ tidak merangkumi aspek-aspek ini. Oleh itu, konsep baru diperkenalkan - kecerdasan emosi (EI).

Juga, 2002 menjadi momen terpenting dalam isu kajian terperinci kecerdasan emosi. Hadiah Nobel dalam Ekonomi diberikan kepada ahli psikologi D. Kahneman dan W. Smith untuk penyelidikan dalam bidang ekonomi tingkah laku. Sekiranya kita membincangkan hasilnya secara ringkas, telah terbukti bahawa selalunya orang, membuat keputusan, dipandu bukan oleh kecerdasan logik, tetapi oleh emosi.

Apakah kecerdasan emosi?

Definisi asas EI merangkumi konsep keupayaan seseorang untuk melihat, memahami, menilai dan mengurus emosinya. Kecerdasan emosi yang mempengaruhi tingkah laku, keputusan dan tindakan kita.

Lima komponen utama kecerdasan emosi adalah kesedaran diri, peraturan diri, motivasi, kemahiran sosial, dan empati.

Menariknya, EI jauh lebih rendah pada orang muda - kerana mereka kehilangan kebiasaan berkomunikasi secara langsung. Sejak kecil, orang muda abad ke-21 menghabiskan banyak masa di komputer, menjadi kurang bergaul, "membaca" orang lain dengan lebih teruk, dan jarang menjalin hubungan langsung dengan mereka. Di beberapa negara, misalnya, AS, terdapat keseluruhan program di mana anak muda diajar untuk mengembangkan EI.

Sebenarnya sangat sukar untuk mengukur kemahiran emosi. Selalunya, ujian meyakinkan kita bahawa kita dapat mengawal emosi kita. Hasil yang lebih tepat diberikan oleh ujian berasingan yang bertujuan mengukur tahap setiap komponen EQ. Yang paling tepat adalah hasil yang kita dapat ketika bekerja secara langsung dengan ahli psikologi, dan bukan di laman sendiri atau di laman web khas. Satu-satunya pengecualian dari peraturan ini adalah soal selidik mengenai kemampuan membaca ekspresi wajah dan bahasa badan.

Dengan tanda apa kita dapat menentukan tahap EI yang rendah?

- Sering merasakan bahawa orang lain tidak memahami kita, dan ini mengganggu kita;

- kami terkejut apabila ada yang tersinggung dengan komen kami, dan kami berpendapat bahawa mereka terlalu dekat dengan hati mereka;

- kita mengharapkan dari orang lain apa yang kita mampu bagi diri kita sendiri;

- kita selalu mencari orang yang bersalah, tetapi kita tidak pernah menyalahkan diri sendiri;

- Kami merasa menjengkelkan bahawa orang lain mengharapkan kita memahami perasaan mereka.

Pekali EI yang tinggi dapat didiagnosis dengan selamat sekiranya:

-kita dapat mengenali emosi kita

- kita mengakui pada diri kita dengan emosi tertentu, tidak membahagikannya kepada yang layak dan tidak layak.

-kita tahu mengawal emosi kita dan tidak menjadi hamba mereka.

kita dapat menunjukkan rasa empati dan memahami emosi orang lain tanpa kata-kata.

Di sini akan masuk akal untuk mengemukakan soalan: apa yang harus dilakukan sekiranya terdapat tanda-tanda EI tahap tinggi dan rendah..?

Dalam konteks ini, perkara-perkara cukup optimis.

Tidak seperti IQ, yang tidak berubah dengan ketara sepanjang hayat, kecerdasan emosi dapat dikembangkan tanpa mengira usia.

Sejauh mana seseorang memahami dirinya sendiri, begitu baik EInya dikembangkan.

Kami saling mempengaruhi, walaupun ketika kami menaiki lif yang sama dalam diam. Ini disebabkan oleh fakta bahawa sistem manusia yang berkaitan dengan emosi, tidak seperti sistem lain, terbuka: dengan isyarat halus dan halus, tetapi banyak, kita merasakan keadaan emosi satu sama lain, walaupun kita tidak mengatakan apa-apa. Di samping itu, emosi dan keadaan menular: setelah bersama untuk beberapa waktu, orang-orang diserang dengan keadaan emosi yang sama. Sekiranya anda mengembangkan bidang EI ini - sebagai contoh, pada latihan mengenai psikologi pengaruh - anda boleh belajar menjangkiti orang dengan idea dan emosi yang betul; memujuk, memahami kepentingan dan keinginan lawan; mewujudkan suasana dan iklim emosi yang tepat dalam pasukan anda.

Sekiranya kita bercakap tentang bagaimana mengembangkan kecerdasan emosi anda, maka di sini anda harus memperhatikan beberapa petua mudah yang akan membantu meningkatkan kemahiran emosi anda

Fahami emosi anda. Untuk dapat membezakan antara kehalusannya, mencari sumber sumber dan kegembiraan.

Perhatikan reaksi emosi anda.

Perhatikan apa yang berlaku kepada anda dan di sekeliling anda, dan cuba fahami bagaimana perasaan anda mengenai fenomena ini pada tahap emosi.

Dengarkan bahasa badan anda. Jangan menekan manifestasi fizikal perasaan.

Jangan sekali-kali mengeluh, tetapi dengan ikhlas mengakui diri anda dalam emosi tertentu, walaupun mereka menyakitkan atau trauma.. (Untuk kes seperti itu, anda harus memilih sendiri beberapa pernyataan motivasi orang "hebat" (mengikut budi bicara anda - atlet, pelakon kegemaran anda, pengarah, penulis, wira filem).

Belajar untuk tetap tenang dalam apa jua keadaan dan mengawal tekanan

Terdapat peraturan selama 6 saat - iaitu berapa banyak masa antara reaksi emosional pertama dan reaksi bijaksana kedua. Masa ini diberikan kepada kita agar kita berdiam diri dan dengan demikian tidak punya waktu untuk melakukan kenakalan, tetapi mengatasi emosi dan bertindak balas dengan secukupnya. Pemimpin, perunding, dan pengurus yang berjaya mempunyai "intelektual-emosional" semacam ini, dengan sengaja, bukannya tindak balas merosakkan yang tidak terkawal.

Bersikap terbuka dan mesra dalam hubungan. Kedua-dua kualiti ini praktikal beriringan dengan kecerdasan emosi.

Membangunkan kemahiran empati. Ini akan mengajar anda untuk memahami perasaan orang lain dan berkongsi emosi anda dengan mereka.

Belajar untuk mendengar. Baik secara harfiah dan kiasan. Bukan hanya kata-kata yang penting, tetapi juga nada, ekspresi, bahasa badan pada saat ucapan. Dengan ketrampilan tertentu dalam parameter ini, anda bahkan dapat belajar membezakan antara kebenaran dan kepalsuan.

Bersikap jujur dari segi emosi. Anda tidak harus menjawab "baik" untuk pertanyaan "bagaimana kabarmu?", Bahkan bertanya karena kesopanan dangkal, jika semuanya buruk dengan kamu.

Amalkan reaksi yang diingini. Anda tidak boleh memaksa diri anda untuk merasakan atau tidak merasakan apa-apa emosi, tetapi anda boleh memutuskan bagaimana untuk bertindak balas terhadapnya. Kalah kerana sedikit? Buat kesimpulan, dan lain kali jaga diri,

Membangunkan memori emosi

Anda boleh menyimpan buku harian khas dan menuliskan reaksi emosi anda di sana. Dengan membaca semula dari masa ke masa, anda akan dapat melihat diri anda dari luar, memahami apa yang anda lakukan dengan betul atau tidak, dan membetulkan tingkah laku masa depan anda.

Kehadiran kecerdasan emosi dalam diri seseorang menjadikannya lebih yakin dengan keinginannya. Orang seperti itu cepat sembuh dari tekanan, mereka sangat tahan terhadapnya, Hidup nampak lebih tenang jika anda mempunyai tahap kecerdasan emosi yang tinggi."

Disyorkan: